2019年01月31日
UNIVERSE名古屋
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めての自動車購入ですが、アフターサービスや保険のことなど親切に対応頂けました。
販売店の返信2021/08/29
Hiroki... 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで国産新車を乗り継いでいましたが、少し見るだけと思ったこのお店で一目惚れしました。輸入車に不安もありましたが、長い期間での保証や、担当頂いた方の人柄を見て、即決しました。専門とされているだけあり、信頼出来ると思います。ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/29
Yamaneco96 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! アフターサポートにつきましても、ご希望に応え続けられるよう努めて参ります。 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて見に来た時から納車まで丁寧に、スムーズに対応して頂きました。 お店の雰囲気も良く、信頼出来るお店だと思います。
販売店の返信2021/08/26
peeco様、この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も、迅速丁寧にご対応させて頂きますので、末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/08/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧な説明に安心しました。
販売店の返信2021/08/26
aatachan様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/08/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧な説明してに安心出来ました。
販売店の返信2021/08/26
aatachan様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のデザイン、お店のスタッフの方々の対応など全て満足です。 アフターサービスもしっかりしていただけるので安心して乗ることができます。
販売店の返信2021/08/22
ユバ♪ 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 アフターサポートにつきましても、ご期待に応え続けられるよう努めて参ります。 今後とも末永くお付き合いのほど、お付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/08/16投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
ショ-ル-ムも綺麗で、スタッフも清潔感ある。
販売店の返信2021/08/17
ウメノボ 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! アフターサポートでもご期待に応えられるよう努めて参ります。 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初訪問時に車がきちんと管理されているなとの印象を受けました。車両購入時に色々オプションを勧められて、追加しているうちに「え、こんな値段あがっちゃうの?」とは思いましたが、安く済まそうと思えばそれも可能です。この点は、過去の書き込みで批判的に書いている人もいますが、購入者の考え方次第かなと思います。 オプションの中でもガラスコートはメタリックの鮮やかさが見違えるほど蘇り、大満足です。 また、納車後一ヶ月もたたないうちに内装品のトラブルに見舞われましたが、営業担当の方の尽力で保証対象外にもかかわらず、何とか直して貰えました。(ありがとうございます) あと、お店に行く度にお嬢様方が丁寧に対応して下さるのも、オヤジ的には◎ですね。笑
販売店の返信2021/08/16
accelrose1様 この度は、数あるディーラーの中で弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。快適にお乗りいただけるよう全社員にてサポートをしてまいりますので、お車でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/08/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回、初めての輸入車購入だったため、心配なことがたくさんありました。 しかし、担当者の小西さんが一つ一つ丁寧に説明していただいたおかげで、とても安心しました。 また、アフターサービスもしっかりと組まれていて故障などがあったときにも安心できます。 店舗も清潔感があり、リラックスした雰囲気です。
販売店の返信2021/08/14
553277様 この度は数ある中古車販売店の中より、当店をお選びくださいまして、 誠にありがとうございます。 今回輸入車が初めてということで、ご不安点もいくつかあったと思います。 しかし、輸入車はとても魅力的なお車でございます! アフターフォローに関しましてはスタッフ一同しっかりとフォローしてまいりますので、 真新しい車でカーライフをお楽しみいただければと思います。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2021/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
サービス、接客、大変満足しています。 憧れのジープ!大切に乗りたいと思います! 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2021/08/13
。。ささやん。。 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 憧れのお車ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。 今後のアフターサポートもお任せください。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店内雰囲気が洗練されていて清潔でした。 各種手続きの対応も早く、待たされる事なく納車できました。
販売店の返信2021/08/05
北野そういちろう様 この度は弊社にて124スパイダーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 ご納車時にもお褒めいただきありがとうございます。お車選びの際も何台か悩んでいるお車の中当社のお車をお選びいただけて、滞りなくご納車まで迎えられてうれしく思います。これからが本当のお付き合いかと思いますので、気になることやお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
2021/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
費用込の掲載でこの金額が全額だと思っていたが、もう少し費用がかかった。 全体的には満足しております。
販売店の返信2021/08/02
Yasu335963 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 アフターサポートにつきましても、費用以上にご満足いただけるよう努めて参ります。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素敵な車に出会いました
販売店の返信2021/08/02
yuma0116 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約もせずに来店したのに、対応が素晴らしいです。担当の小西さんは、きめ細やかな対応、どんな質問にも丁寧に応えていただけて、ユニバースでの購入に迷いなく出来ました。今まで何度も車のディーラーでの対応をみてきましたが、小西さんは抜群に素晴らしい対応。とても気持ち良い買い物が出来ました。アフターフォローもしっかりしてもらえるので、おすすめのお店だと思います。
販売店の返信2021/07/29
mommy525様 この度は数ある中古車販売店の中より当店をお選びくださいまして、 誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。 今回のお車に関しまして状態もよく私といたしましてもお勧めの1台でした。 お車はお乗りになられてからが始まりでございます。 今後といたしましてもスタッフ一同しっかりとアフターフォローさせていただきますので、 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2021/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応もよくスムーズに進み良かったです
販売店の返信2021/07/29
まつもと158 この度は数ある中古車店の中より、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 輸入車に関しましてはお乗りいただいてからが非常に重要でございます。 今後といたしましてもスタッフ一同しっかりとアフターフォローさせていただきますので、 末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
2021/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車をしました。 担当の小林さんも親切丁寧に説明して頂いたし、何よりも購入した車が綺麗でした。 他の車も綺麗な車ばかりです。 アフターケアーもしっかりしてくれるとの事で安心して購入出来ました。 ありがとうございました
販売店の返信2021/07/28
ビシちゃん 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからのドライブシーズンを新しいお車で存分にお楽しみくださいませ! アフターサポートにつきましても、ご期待に応え続けてまいります。 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めて輸入車を乗ることで少々不安ですが、大切に乗ろうと思います。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/07/23
AIU7775様 この度は数ある中古車店の中より当店をお選びくださいまして、 誠にありがとうございました。 輸入車が初めてとのことで少し不安もあるとは思いますが、 スタッフ一同しっかりとアフターフォローさせていただきますので、 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2021/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
見積もりなどを丁寧にして下さったので良かったです。
販売店の返信2021/07/16
たきうち様 この度は数ある中古車店の中より、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 誰もが憧れる輸入車で最高のドライブをお楽しみください! 今後といたしましてもアフターフォローの面でしっかりとカーライフのサポートをさせて 頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。
2021/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
個人的な事情を汲んで頂き、購入から納車まで僅か10日でご対応頂きました!!車の状態も大変良いです。 お店は高級感があり清潔、広いキッズスペースも併設されており、2歳の子供連れでもストレスなくじっくり車選びが出来ました。何よりご担当頂いた坂野さん、こちらのワガママに真摯にご対応下さり本当に有難うございました!!
販売店の返信2021/07/16
Ihsas様 この度は数ある中古車店の中より、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 賞賛のお言葉ありがとうございます。今回のお車はご家族全員で乗られる際も乗りやすく、 お子様も満足いただけるお車かと思います。そして何より走りの良いBMWになりますので、 今後ともアフターフォローをしっかりとさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
2021/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービス、接客、商品ともにとても素晴らしかったです。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/07/16
セリアン0704様 この度は数ある中古車店の中より、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 輸入車に関しましては特に御納車後のアフターフォローが非常に重要でございます。 今後といたしましても、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 走りの良いMINIで楽しいドライブをお楽しみくださいませ。