2019年01月31日
UNIVERSE名古屋
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
以前輸入車を購入した際に故障が多く不安が多々ありましたが、アフターサポートのお話しもしっかりして下さり、自社工場も併設されているので安心して購入する事が出来ました!今後も宜しくお願いします!
販売店の返信2020/12/18
Jemi109 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! アフターサポートも全力でご対応させていただきますので、いつでもご相談くださいませ。 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あらゆる対応に満足しております
販売店の返信2020/11/30
mgwpjpa様この度は数あるお車屋から当店のお車をお選びいただきありがとうございます。まずは当店の事情によりご納車時など途中から担当が変わることになりお詫び申し上げます。今後のカーライフのサポートも問題なくしっかりとさせて頂きますのでご安心下さいませ。今後も末永くお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業さんに丁寧に対応して頂き感謝します。
販売店の返信2020/11/07
redfox 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、ご納車までのスケジュールにつきましても、多数ご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。 さっそくのドライビングはいかがでしたでしょうか? 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車を購入するにあたり沢山の販売店を訪れましたがUNIVERSEさんの質の高さには本当に驚かされました。展示車両はもちろんのこと、店内の清潔感、丁寧な接客、納車までのスムーズな流れ等、お客様に対し満足度の高い仕事をされており、またしっかり教育されている本当に良いお店だと感じました。担当して頂いた小西さんも我々の無理な要求にも嫌な顔一つせず対応して頂き感謝しております。購入車両も地元ではほとんど見かけることもない車種なので優越感に浸れると同時に満足感もかなり高いです。最後になりますが、アフターサービスのほうも質の高い仕事を期待しております。
販売店の返信2020/10/24
あずマックス様、この度は数ある中古車店の中より当店をお選びいただきまして、 ありがとうございます。 お車に関しましては御納車後のアフターフォローが非常に重要視されておりますので、 その部分に関しましてはスタッフ一同しっかりとご対応させいていただきます。 また、とても魅力的なお車をご紹介させていただいて、お慶びのお言葉をいただけて、 大変嬉しく思っております。 今後とも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願いいたします。
2020/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車と言うこともあり不安な部分もありましたが、丁寧にご説明いただき安心して購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/18
UK0987様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
取り扱ってる車輌も店の雰囲気も接客も良い感じです。 大きい会社なので、アフターサービスも充実してて良い。 これから運転するのが楽しみです。
販売店の返信2020/10/18
UBP様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願の車を手に入れました
販売店の返信2020/09/26
aimink1様 この度はご納車おめでとうございます。 数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 これからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2020/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入したので色々分からないことだらけでしたが、担当の方が丁寧に教えていただいたので、安心して購入することができました。
販売店の返信2020/09/26
りょーーーーーー様 この度は弊社にてTTクーペのご成約有難う御座いました。 整備もしっかりと完了しております。以前乗っておられたお車とはまた違った良さがあるかと思います。これから思い出をたくさん作って下さい!今後とも宜しくお願い致します。
2020/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応よくとても満足してます!
販売店の返信2020/09/26
この度は数ある販売店の中より当社をお選びいただきまして、 誠にありがとうございます。 輸入車へのお乗り換えといったところで多少ご不安もあるかと思いますが、 しっかりとアフターフォローさせていただければと思いますので、 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に親切な対応で信頼できた。
販売店の返信2020/09/18
この度は数ある中古車店の中より、当店をお選びくださいまして 誠にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同カーライフを支えていきますので、よろしくお願いいたします。 改めまして、ご納車おめでとうございます。
2020/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な見積もりでも迅速に対応してもらい納車までの期間がとても早く感謝しています。 また接客も丁寧で車選びも楽しくできました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/11
BMWluxury 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ。 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いします。
2020/09/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入するにあたり全てサポートして頂き、凄く助かりました。 また、丁寧な接客でしたので気持ちよく取引ができました。
販売店の返信2020/09/06
USHI5555様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきまして有難うございました。お車探しのお手伝いができ嬉しく思います。今後はアフターサービスを通して安心のカーライフのお手伝いが出来ればと思いますので、末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします。
2020/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回の入店では購入するつもりはありませんでしたが、担当の小西さんが懇切丁寧に車を調べてくださり、初回入店で購入を決めました。 要望を快く聞いてくださり、常に温かい対応をしてくださいました。 全てにおいて本当に満足しています。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/09/05
...&様 この度は数ある中古車店の中より、当社をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 お探ししているお車がある中できるだけ理想に近いお車を探させていただき、 気に入って下さりまして私もうれしく感じております。 また、今後ともお車のアフターメンテナンスの件でフォローできればと思っておりますので、 よろしくお願いいたします。 改めましてありがとうございました。
2020/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店内がとても綺麗でスタッフの方の対応もとても良かったです。
販売店の返信2020/08/28
taka0916様 この度は、数あるディーラーの中で弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。快適にお乗りいただけるよう全社員にてサービスをしてまいりますので、お車でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2020/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧にご対応してくださったので大満足です。
販売店の返信2020/08/24
この度は数ある中古車店の中より当社をお選びくださいまして、 誠にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同キリシーマン様のカーライフをフォローできればと 思いますのでよろしくお願いいたします。
2020/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の保管状態がとても良く、一目惚れして購入しました。
販売店の返信2020/08/07
さらだあじ様 この度はご納車おめでとうございます! 数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 お車や仕上がりをとても気にっていただけて私も嬉しく思います。 車検やアフターサポートも是非お任せください! 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2020/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての購入でしたが、担当してくださった方が優しく、丁寧に説明してくださったので安心して購入することができました。 これからよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/07/31
この度は、数あるディーラーの中で弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。快適にお乗りいただけるよう全社員にてサービスをしてまいりますので、お車でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2020/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったです
販売店の返信2020/07/31
あえばちゃん様 この度ご納車おめでとうございます! 数ある輸入車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 点検やアフターサポートなどもお任せください! 今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
2020/07/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
接客は丁寧です 納車までの進捗連絡もあり不安になることは、ほぼありませんでした。
販売店の返信2020/07/21
侍ジャック 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 これからのドライブシーズンを新しいお車で存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2020/06/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧な対応で良かったと思います。
販売店の返信2020/06/30
pwpjpm様 この度は数ある中古車店の中より、当店をお選びいただきましてありがとうございました。 今後ともアフターフォローの面で尽力させていただくのと何かあった際はスタッフ一同 カーライフを支えていければと思いますのでよろしくお願いいたします。