2019年01月31日
UNIVERSE名古屋
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/06/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当して下さったスタッフの方、 説明をしてくださるスタッフの方とても優しく対応、 わからないことに関してもすぐに調べてくださり、 こちらのわからないことに関して聞くと説明をして下さいました。 これからよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/08/02
poomy様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 お車や当店についてもご満足いただけてとても嬉しく思います。アフターサービスに関しても是非お任せください!お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の内装がすごく綺麗
販売店の返信2020/06/25
adgjmptww様、この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/06/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
複数回のアポイント無し来店や予定の変更にも柔軟に応じていただき助かりました ありがとうございました
販売店の返信2020/06/16
19901001様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
輸入車ディーラーのようで綺麗な店内、親切丁寧な接客対応でした。 見に来ただけでしたがいつの間にか購入していました! 今後は長くお付き合いでるようよろしくお願いします。
販売店の返信2020/06/12
アウディが1番よい様、お世話になっております。この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今後はA5の走りをお楽しみくださいませ!また何かご不明点などございましたら何なりとご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願い致します。
2020/05/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
よかった
販売店の返信2020/06/02
5ym様、この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! また、車検・点検などアフターサポートもお任せくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応してもらえました。
販売店の返信2020/06/02
ベル2548様 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 今後ともお車に関しましてご相談などございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
2020/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も説明も色々と頑張ってくれます。
販売店の返信2020/05/26
この度は数あるお店の中からUNIVERSE名古屋をお選びいただきありがとうございました。 お車気に入っていただき良かったです。新しいお車でのカーライフをお楽しみください! 車検やオイル交換などアフターサポートも是非お任せ下さい!
2020/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで、こと細くとても丁寧・親切に対応していただきました。
販売店の返信2020/05/26
かね2522様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 アフターサービスも含めて今後ともしっかりとサポートさせて頂ければと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。 また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2020/05/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
定員の対応良い、
販売店の返信2020/05/15
アッキー?48様 この度は数ある中古車店の中から当社をお選びいただき、ありがとうございます。 また、先日はご納車おめでとうございました。 アフターケアの部分で今後共スタッフ一同フォローさせていただければと思いますので、 よろしくお願いいたします。
2020/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
店の雰囲気も良く、スタッフも親切でした。 手続きもわかりやすかったです。
販売店の返信2020/04/29
tatsuwo様 この度は数ある輸入車販売店から当店をお選びいただきまして誠に有難うございます。お車探しからアフターサポートまでtatsuwo様のカーライフのお手伝いができることを嬉しく思います。今後はお乗りになって何か気になることがございましたらすぐにご連絡ください。スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。よろしくお願いいたします。
2020/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
このたびは希少なクルマではありましたが、出会うことが出来ました。 また、良いお店、担当者に恵まれたので良かったです。 ありがとうございました
販売店の返信2020/04/27
カリウス様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 ご購入頂きましたお車も大切に末永くお乗り頂けますと幸いでございます。 アフターサービスも含めて今後ともよいお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。 また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2020/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の品質にもスタッフの対応にも満足です。アフターサービスにも期待してます。
販売店の返信2020/04/26
kobakoba11様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。お車もご満足頂けたということで安心致しました。アフターサービスも含めて今後ともしっかりサポートさせて頂ければと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2020/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車選びの段階から納車の時まで、とても丁寧な接客をしていただきました。
販売店の返信2020/04/21
惟起様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。 併せまして、ご納車おめでとうございます。 今後とも惟起様のカーライフをスタッフ一同フォローさせていただきますので、 よろしくお願いいたします。 また、初めての輸入車というところで、ご不安な点もあると思われますので、 何かございましたら、すぐにご相談いただければと思います!
2020/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
優しく丁寧に一つ一つ説明してくださりわかりやすかったです。
販売店の返信2020/04/12
ヨネヤンデス様 この度は、数あるディーラーの中で弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。快適にお乗りいただけるよう全社員にてサービスをしてまいりますので、お車でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2020/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
プジョーrcz右ハンドルAT購入しました。 走行距離1.6万キロ程度で、車検代、1年間の有料保証含めて、支払総額224万円程です。 半年以上前から他の外車と悩んでいましたが、唯一無二のデザインに惹かれ、購入決定しました。 お店選びは他の個人経営店など回りましたが、大手の会社のが保証サービスなども充実しており安心して契約できると思いこちらを選びました。 当然外車であるので、購入前から故障について沢山の口コミを調べてきましたが、国産車よりは故障しやすいそうです。その点がとても不安ではありますが、趣味の一貫として楽しむつもりであれば年式、走行距離、購入店等から考えて満足行くと思います。
販売店の返信2020/04/11
プrcz様 この度は弊社にて RCZ のご成約有難う御座いました。憧れでお乗り頂くお車を綺麗に仕上げることが出来ました。これからいろんな思い出を作っていって下さい!何かあれば全力でフォローさせて頂きます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
2020/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めて来店したが、店の雰囲気・接客対応なども高級ディーラー並のおもてなしと思います。 副店長さんが今回の担当者でしたがいい感じです。同じ業界ですが言う事ないぐらいの接客対応です。アフターサービスに期待です。
販売店の返信2020/04/07
WR1500様 この度は弊社にて RX のご成約有難う御座いました。またこのようなお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。これからもさらにおもてなしを追求し、ご満足頂けるよう努力して参ります。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は、ありがとうございました。また、乗り換えの時もお願いしたいと思います。
販売店の返信2020/03/22
27332様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 アフターサービスも含めて今後ともよいお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。 また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2020/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
忙しい中メールで素早く対応して頂いたので安心して取引が出来ました。 今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2020/03/21
もりです7様 この度は、数あるディーラーの中で弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。快適にお乗りいただけるよう全社員にてサービスをしてまいりますので、お車でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2020/03/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
説明なく、鍵が1個でガッカリした。 その他は問題なし。
販売店の返信2020/03/20
この度は数ある販売店の中から、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 今後はスタッフ一同、カーライフのアフターサポートをしっかりとさせていただきますので、 よろしくお願いいたします。 カギにつきましては、当店からお作りすることも可能ですので、是非ご検討の上ご相談くださいませ。
2020/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も良く、良い買い物ができました。
販売店の返信2020/03/17
b.village様 この度は弊社にてX1のご成約誠に有難う御座います。今後のアフターフォローも全力でサポート致します。良いお車でたくさんの思い出を作って下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。