2019年01月31日
UNIVERSE名古屋
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/06/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての車を購入しました。 詳しく時間をかけて丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/02
みにみ様 この度は当店でMINIをご購入いただき、誠にありがとうございました。遠方よりお越しいただき感謝しております。弊社にて保証や任意保険にもご加入頂いておりますので、今後は何かあればしっかりサポートさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。MINIでの楽しいカーライフを送ってください♪この度はご縁を頂き、誠にありがとうございました。
2023/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よくあるオプション関係のくどい勧誘もなく 買う側の希望に合わせて下さり 大変満足いく買い物が出来ました!
販売店の返信2023/06/16
この度は数ある輸入車販売店の中から、ユニバース名古屋をお選びくださり誠にありがとうございました。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
綺麗な店舗と好感度高いスタッフ
販売店の返信2023/05/30
やすべ様 この度はご遠方にもかかわらずご契約からご納車まで誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思います。 お近くに寄った際などはお気軽にお立ち寄りください。 今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2023/05/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親切に対応してくださりありがとうございました。 憧れの車、大切に乗ります!
販売店の返信2023/05/29
まみ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても満足してます
販売店の返信2023/05/15
かず様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
規模が大きいので在庫数が多いのはもとより、気になる他車も同時に見れるのがありがたい
販売店の返信2023/05/02
sho 様、 この度は数ある輸入車販売店の中から、ユニバース名古屋をお選びくださり誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が親切で丁寧に説明して頂きました。 これから楽しみです。
販売店の返信2023/04/30
つん様 この度は当店でAクラスをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、弊社サービスサポートや任意保険にもご加入頂き本当にありがとうございます。今後はお車の事で何かございましたら、何でもご対応可能ですのでいつでもお気軽にご相談ください。つん様がAクラスでたくさんの思い出を作って頂ける事を心より願っております。この度はご縁を頂き、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2023/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当者の接客も良く、スムーズに契約できました。
販売店の返信2023/04/25
たか 様、 この度は数ある輸入車販売店の中から、ユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ゆっくり車を見ながら説明が聞けたのでよかった。
販売店の返信2023/04/24
a.a様、この度は数ある輸入車販売店の中から、ユニバース名古屋をお選びいただき誠にありがとうございました。 その後、お車の状態はいかがでしょうか。今回このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 今後も末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2023/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、担当してくださった方も丁寧に対応して頂きました。 様々な種類の車をみせてもらい、良いことだけでなく、悪い面もきちんと教えてくださったので納得して購入することができました。
販売店の返信2023/04/23
C.S様 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いします。
2023/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車専門店でしたが、国産車購入でも親身に対応して頂きました! 感謝です!
販売店の返信2023/04/16
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/04/09投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入まではすごく対応よくやってもらえました。 納車、当日に運転しているとオイル点検の警告。メンテナンスの外国人の方が自分たちのミスと言っていましたが上司がでてくるとボルボならよくあると言われていいくるめてくる。次回からは確認してやるとのことでしたが、1年点検の前に再度ランプがついて、今回も同じようないい訳で謝罪すら最初はありませんでした。お金を払って保証をつけてるの最高水準と謳っているわりにはかなりいい加減すぎて呆れました。
販売店の返信2023/04/13
リョータ 様、 この度は当店の整備対応にて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 同じ症状でのご相談に対しご納得いただける説明ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご意見につきましては当店整備スタッフにお伝えさせていただき、改善いたします。 ご指摘ありがとうございます。 また何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ユニバースで購入したのは、今回で2台 前回の車種もBMWで信頼できるユニバース 同じ担当者から購入し会社はもとより担当者が良い。
販売店の返信2023/04/07
しょうちゃん様 今回は2台目のご購入を再度当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後もご期待にお答えできるように致します。 今後も末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マメに連絡を頂き、短い納期でも対応をしてもらいました。
販売店の返信2023/04/01
しろ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
期末にもかかわらず丁寧に対応して頂きました。 不明な点にもしっかりとした対応をして頂きました。
販売店の返信2023/03/30
Nami 様、 この度は数ある輸入車販売店の中から、ユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気の良さは非常に良く、それに勝る担当者様の対応の良さ、気持ちよく購入することができました。
販売店の返信2023/03/26
Itoa様 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いします。
2023/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当いただいた方が知識、経験共に豊富で親切に対応していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/21
ぐっさん様 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いします。
2023/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の小山様にとてもよくして頂きました。 車もキレイに仕上げてもらい、喜んでおります。 是非、小山様に連絡してもらえば、間違えないです。
販売店の返信2023/03/20
miniの親子様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価、嬉しいお言葉を頂戴し、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望通りの車をスピーディーに納車までできて良かったです。 親切な対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/18
しみ様 この度は、数あるディーラーの中で弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。快適にお乗りいただけるよう全社員にてサポートをしてまいりますので、お車でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2023/03/16投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての車購入でしたが、丁寧に対応して下さり、日程調整なども融通を効かせていただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/03/17
s 様、 この度は数ある輸入車販売店の中から、ユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。