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☆１１１さんのクチコミ詳細
残念
投稿日：2021/07/07
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
一年落ちの車を購入しましたが、半年のメンテナンスでタイヤを変えてくださいとのこと。 一年半でこんなに減りますか？と聞いたところ車体が重いのでそうなりますとの答え。見積もりをもらうことになりました。 他店で見てもらったところ、パッとみただけで3年前のタイヤであると判明しました。 購入時もタイヤもしっかりしていると説明を受けてそのまま信じてしまっていたのでとても残念です。
購入年月：2020/10
購入した車：メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ユニバース 名古屋からのクチコミ返答
2021/07/14
☆111様 この度は当店のご対応にて不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 ご購入時にタイヤの件に関しまして、お伝え不足がございまして大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を受け止めさせていただき、今後といたしましてはお伝え不足が生じないよう、 しっかりとご対応させていただきます。
他のユーザーのクチコミ
2021/07/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
またお世話になります
販売店の返信2021/07/07
この度は数あるお車販売店の中より当店をお選び頂き誠にありがとうございます。実際にお車に乗ってみて気になる点やわからない点などが出てくるかと思います。その際にはいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。今後も末永くお付き合いを宜しくお願い致します。新しいカーライフをお楽しみ下さい！
2021/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の中がとても広くて、綺麗でした。とても親切な方に対応していただき、このお店を選んでよかったです。
販売店の返信2021/07/05
やまやまあすさん様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご満足のいくご対応が出来ましたこと、大変嬉しく思います。お車のことで何かございましたらお力になりますのですぐにご連絡くださいませ！また、きれいな店舗環境を整えられるようスタッフ一同努めて参ります。今後とも末永くよろしくお願い致します。
2021/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
定員さんの対応がとてもよかったです。
販売店の返信2021/07/03
この度は数あるお車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車後もお車のことなどお力になれれば幸いです。今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
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