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Ｍ５２３ｉさんのクチコミ詳細
セールスさんまではよかったです
投稿日：2019/12/17
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
BWW5シリーズ購入 即決でした。ありがとうございました。 ただ納車したその日にBWWではあるあるらしいですがヘッドライトに水滴が 修理したかったが納車後すぐに車は使う予定があったのでその後修理に出しました 中古ということもあり修理等不具合は仕方ない部分ですが 納車日にもう水滴？気付かなかったこちらが悪いのか、、 修理に持っていっても代車のシエンタを渡されて 修理や納車してすぐの不具合に関しては何の説明もなし 買ったばかりの車にも乗れず 乗りたくもない車にのせられるがまま１週間 こちらから連絡しなければ何の連絡もよこしません 先にも書きましたがあくまで中古車 不具合は仕方ないがBWWを買って楽しみにして シエンタみたいな乗りたくもないものに乗せておいて連絡も何もないのはどうかと思いますが セールスの方の印象が凄く良かっただけに残念で仕方ないです 今後は保証等必要以外BWWの専門ショップに行かせてもらいます 品揃え、雰囲気、購入までの流れなど本当に良かったので少しなんだかなぁと言った感じです 仕方ありませんが 正直安物買いは下に見てると思います 長々と失礼しました
購入年月：2019/12
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ 523i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ユニバース 名古屋からのクチコミ返答
2019/12/20
Ｍ５２３ｉ様 この度は数ある輸入車販売店から当店をお選びいただきまして有難うございます。また、ご納車後の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同真摯に受け止め改善してまいります所存でございます。今後保証等のアフターサービスを通しまして挽回をさせていただきたく思いますので、末永くお付き合いいただけると幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ユニバースさんのサービスで、憧れだったrx450hを所有することができました。無理を言って、試乗をさせてもらったこと、コストパフォーマンスが決めてで、即日購入を決めました！見た目、性能、全て気に入った車なので、長く乗ります。
販売店の返信2019/12/15
クロジジ様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。そして、この様な高いご評価を頂き誠にありがとうございます。この度のお車での今後の素敵なカーライフをお祈りしております。この先も点検やオイル交換、車検とお車に関することは何でもお任せくださいませ。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回車を購入するにあたって、様々なカーディーラーへ行きましたがその中でも最も丁寧な対応をして頂きました。 購入内容、アフターサービスにも満足しており、もし友人が車の購入を検討した際には、ぜひ勧めたいと思いました。 店内の内装も非常にキレイで、居心地も良かったです。
販売店の返信2019/12/09
leo.yellow00様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。アフターサービスも含めて今後ともしっかりとカーライフをサポートさせて頂ければと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
2019/11/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
オートステージ時代に初めておせわになりました。色々問題ある車体でしたが、きちんと対応していただいたので、2台目もお願いすることにしました。今回も、前回同様の対応の良さを期待してます。
販売店の返信2019/11/29
hirallin様、いつも大変お世話になっております。この度の弊社UNIVERSE名古屋店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お車に関しまして整備はしっかりさせて頂いておりますので、安心してお乗り頂ければと思います。万が一何か起きてしまった場合に関しましてはすぐにご連絡頂きまして迅速な対応ができるよう努めて参ります。今後とも末永くよろしくお願い致します。
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