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５→２０５さんのクチコミ詳細
素晴らしいスタッフがいた
投稿日：2019/03/02
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
ユーザーの話を傾聴し、ユーザーのニーズに合った「分かりやすい説明ぶり」は特筆もの。 万人受けする人気車や人気グレードのみを推奨するのではなく、ユーザーの車歴やライフスタイルを分析し、ユーザーと一緒に答えを導き出して頂きました。感謝しております。 最後に、「お店の雰囲気」を３にした理由は、おじゃました時がたまたまかもわかりませんが、お店と客層とのバランスが微妙に？？。 しかし、私がお会いしたスタッフ(他の方はわかりませんが)の方の対応ぶりが浸透することによって、様々な客層の方が増えて、もっと華やかになっていただきたい、そう願っています。
購入年月：2019/03
購入した車：メルセデス・ベンツ Cクラス C200 アバンギャルド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ユニバース 名古屋からのクチコミ返答
2019/03/03
5→205様 この度は数あるお店の中から弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。社員一同心から感謝しております。お客様にご納得いただけるようなご説明ができていたのであれば大変嬉しく思います。 また、お店の雰囲気に関してのご意見ありがとうございます。今後、すべてのお客様にご満足していただけるよう店舗としても努めてまいります。 今後の5→205様の楽しいカーライフを心よりお祈りしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応でとても心地よかったです。 車も綺麗な状態で満足しています。
販売店の返信2019/02/26
H1616様 この度は、数ある販売店より弊店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。楽しんでお乗りいただけるようお車のサポートを行ってまいります。お車のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
2019/02/24投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
店の対応、担当者の対応が良かったです。 またこのお店で買いたいです。
販売店の返信2019/02/26
この度は数ある輸入車販売店からユニバース名古屋にてご購入いただき誠にありがとうございました。 また、ご納車の際はご遠方からご来場いただきありがとうございました。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみ下さいませ。 その後のアフターサポートも全力で対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2019/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
お店への訪問を決め電話したのですが、電話対対応から気持ち良く気分よくお店に。 その時は希望車種が三種類あったのですが、見た車両の程度が良く、希少な車両だった為、とても気に入りました。 その時対応してくれた担当者の方の説明が丁寧で分かりやすく車とは関係のない私のつまらない話にも付き合ってくれました。その日に決めるつもりではなかったのですが即購入を決めました。 契約から納車迄変わらぬ丁寧さで気持ち良く納車日を迎えれました。 今後はアフター等でお世話になるのですが心配する要素は何もないと思っています。 良い販売店と担当者にあえて良かったと思っています。 *ちなみに担当者は戸澤さんという方です。 投稿に個人名を出す事は本人に了承得ています。
販売店の返信2019/02/19
ロシア様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。こちらこそ商談中に楽しいお時間を過ごさせて頂きまして誠にありがとうございました。今後の楽しいカーライフを心よりお祈りしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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