ミスばかりです。(EKクロスさんのクチコミ投稿)

EKクロスさんのクチコミ詳細

ミスばかりです。

投稿日:2024年01月27日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車検整備付、支払総額99万9千円をカーセンサーの問い合わせから無料見積り依頼すると、総支払額96万5千円でメールの返答があった。 掲載より安いならと、車を見に行く前に店舗へ電話し「掲載より安い見積もりが来たが間違えてないか?」と聞くと、「価格調整したから間違いない」と返答。 それならと来店予約し店舗へ行き、改めて出された見積もりを見ると、99万8千円の印字。メールの見積りと違うと指摘すると、「カーセンサーの返信担当と、確認の電話応対した者が間違えた」との事。 それでも車は気に入ったので、手付金を支払い契約した。 車検を受け直した上での納車という事で、納車日の1/6まで待つ。納車日が近くなって、「夕方の納車予定だったが、朝9時に納車できる」と連絡があったため、納車日当日朝9時に店舗へ。 納車について車や書類の説明を少し受けたところで、「申し訳ないのですが、車検を通すのを忘れてしまった」と言われる。 車検日まで20日ほど残っていたため、後日車検を受ける事になり、手付金の振込先を記入しそのまま帰宅。謝罪は担当からのみ。 ネクステージの契約後アンケートに経緯を答えると、後日店長から「そのような事があったと知らず、申し訳ありませんでした」と謝罪の連絡があった。 後日、仕事終わりに店舗へ寄り、車を預け代車で帰宅。翌日、車検後に車は自走で持ってきた。燃料は足されて、ガラスの撥水がされていた。 納車から2週間経って、手付金が返金されてない事に気づき、問い合わせると「24日に振込を確認して連絡する」との事。 連絡が無く27日になっても振り込まれないため、再度問い合わせると「車検費用の精算が済んでなくて遅れた、31日には必ず振り込み連絡します」の返答。 今のところ、このような店です。

購入年月:2024年01月

購入した車:三菱 eKクロス

他のユーザーのクチコミ

素晴らしい接客

投稿日:2023年12月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

テキパキして良かった。

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:トヨタ ハイエースバン

投稿者:とらさん

車を購入しました

投稿日:2023年11月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

即決で決めました

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:ダイハツ タフト

投稿者:ミツオさん

信頼できるお店舗です

投稿日:2023年11月23日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

なれない部分は少し感じましたが、とても一生懸命に対応していただき、親身に向き合っていただ凄く信頼できました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:レクサス NX

投稿者:ねこ太郎さん

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株式会社ネクステージ主催のキャンペーンです。

有効期限

2024/10/01~2024/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格5万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

ホンダ N-WGN(愛知県)

ホンダ

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N-WGN 660 C CDオーディオ オート…

支払総額69.9万円

本体価格62.3万円

ダイハツ ウェイク(愛知県)

ダイハツ

NEW

ウェイク 660 Gターボ レジャーエ…

支払総額89.9万円

本体価格82.0万円

マツダ デミオ(愛知県)

マツダ

NEW

デミオ 1.5 XD ツーリング ディー…

支払総額99.9万円

本体価格89.4万円

ダイハツ タント(愛知県)

ダイハツ

NEW

タント 660 L SDナビ バックカメ…

支払総額40.7万円

本体価格30.0万円

トヨタ プリウス(愛知県)

トヨタ

NEW

プリウス 1.8 S セーフティ プラ…

支払総額189.9万円

本体価格178.7万円

トヨタ RAV4(愛知県)

トヨタ

NEW

RAV4 2.5 ハイブリッド G E-Four …

支払総額359.9万円

本体価格348.6万円

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