SUV LAND 名古屋のクチコミ一覧(8ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2019年03月11日

店内画像

店内画像

当店ではお車と共に遊びも提供するのがコンセプトです!

アウトドアには最適なお車を多くの在庫からお探しすることができます。

店内にはアウトドアをモチーフにしたテントやタープを設置しております♪

キッズスペースも充実しておりますのでお子様も楽しめますよ♪

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

SUV LAND 名古屋のクチコミ一覧

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294件のクチコミ

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入時は良かったのですが、その後の対応に文句しかないです。 修理を依頼しても部品の発注ができない。なので来店しても何も直っていませんでした。。。しかも2回連続で部品発注を間違える。 上記について担当一人で説明に来たが、こちらから要望しない限り店長や工場長が謝罪にも来ない。客をなんだと思っているのでしょうか。この店舗では言われたことも出来ず、元々実施する作業自体も出来ず、何ができるのでしょうか。 他にも色々な被害を受けているので怒りは今でも冷めてないです。後悔しかないです。 車の品質の星は、不信感しかないので1です。

ミソッカスさん

三菱 エクリプスクロス 1.5 M (2021/08購入)

販売店の返信2021/09/24

ミソッカス様 この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご契約後のご対応でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後このようなご不便がないよう、社内での情報共有を行い、再発防止を務めます。 この度は、大変申し訳御座いませんでした。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

初来店

2021/09/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店内が綺麗。 キッズスペースも◎

カフェオレさんさん

マツダ CX-5(2021/09購入)

販売店の返信2021/09/20

カフェオレ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はSUV・ミニバンの取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、店内はもちろんキッズスペースの清潔さなどご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します

アルファード購入

2021/06/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

価格交渉を真摯に対応してくれました

たかさごひろやすさん

トヨタ アルファード(2021/06購入)

販売店の返信2021/07/06

T様 このたびは数ある会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いをさせていただきたいので是非ともよろしくお願いいたします。

最高

2020/11/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店員さんの接客がよかった

TATSU3456さん

スズキ ジムニー(2020/01購入)

販売店の返信2020/11/19

TATSU3456様、この度は口コミの登録ありがとうございました。 ジムニー楽しんでますか?笑 長らくお探しされていたそうで、弊社グループ店の在庫にピッタリの1台があり飛びついていただきました! ここからが本当のお付き合いのスタートです! 今後お車についてのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 是非新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本日は、お疲れ様でした。(ありがとう(^▽^)/) 初訪問での「即決」は、大地君の「痒い所に手が届く」回答。 また、「分かる・分からない」の明確さで、見事、初対面での「信頼度」を勝ち取りました。 接客方法は、貴社独自の「マニュアル」があり、面倒臭い「ロープレ」を無事終了。 やっと一人前(のつもり)で「いざ、本番」。 最初は、ズッコケが当然。ここで如何に踏ん張るか?! それもこれも、見事「完了(一応?)」していますね。 だから「大地君から買おう」と即断しました。 店長が、「ありがとうございました。」の言葉に、私は「気分が良かった。」と。 そして「まだ辞めんなよ」とも付け加えて言いましたね。 大地君を信頼した証ですよ。これからも( `・∀・´)ノヨロシク

ピコ・クラブ・コンサルタントさん

日産 エクストレイル 2.0 20Xi 2列車 4WD (2020/08購入)

販売店の返信2020/08/08

ピコ・クラブ・コンサルタント様この度は本当にありがとうございました!!そして高評価もありがとうございます!! まだまだ至らないところもあったと思いますが、信頼していただき本当に良かったです。 今後もオイル交換や点検などアフターメンテナンスもありますので今後ともよろしくお願いいたします!!!

非常に驚いた…

2019/08/11投稿

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:3

未使用車を家族名義で購入した。担当者には好感を持てたが、会社にはいくつか不満が残った。そのうち二つを挙げておく。 一つ目は、諸費用が高額な割にメーカーの新車保証の継承が含まれていないこと。 二つ目は、納車時、購入車の室内の床にマット代わりの紙すら敷かれずに、スタッフが床の内装材の上を土足で乗り降りしていたこと。内装材は濡れた足跡で汚れ、砂が落ちていた。これには非常に驚いた。 荷室のマットもセットになったフロアマットを選択できなかったため注文しなかったのだが、そのせいなのか…? これから納車しようとしている車の床に紙すらも敷かずに土足で乗り降りする会社があるのだと、信じられなかった。

UAGさん

マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2019/06購入)

販売店の返信2019/08/13

UAG様 この度はSUVLAND名古屋にてお車のご購入、ご納車させていただきまして誠にありがとうございます。ご納車の際にお客様に不信感、不快感を与えてしまいまして大変申し訳なく思っております。以後再発防止はもちろんのこと、UAG様のアフターサポートをしっかり対応させていただけましたら幸いでございます。今後お車の事でお困りの際は何なりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。

高い勉強代

2018/09/13投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

状態の良さそうな車だったのと、名前の聞いたことのある系列の販売店だったので、信用をして言われるまま契約したらとても高くなった。契約後の手続きに不備があるわ、説明なしに「署名して送り返してくれ」と書類だけ送ってきて、内容を確認すると説明を受けていない権利放棄系の書類。苦情を言っても説明不足は最後まで改善されず。ローンについても、こちらが無知なのを良いことに10パー以上の高金利を当然かのように紹介された。20万超の高い勉強代だったが、販売店への不信感で途中で調べなかったら60万程損するところだったので、まあ不幸中の幸いと思うしかない。

hama-_-maxさん

マツダ CX-3 1.5 XD ツーリング ディーゼルターボ (2018/06購入)

販売店の返信2019/04/11

この度はご契約からご納車までありがとうございました。 書類、ローンのご説明に不信感を与えてしまった点に、関しましては店舗で共有をさせていただき改善をさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:1

雰囲気:4

アフター:1

品質:2

担当者にステアリングスイッチやナンバーフレームの取り付けを納車までにおねがいしたにもかかわらず取り付けされておらず、納車後自分で取り付けを行ったが、ナビゲーションロックのソケットが無くナビの取り外しができない状態だったりといろいろと不備が多かったです。

kazunooさん

スバル フォレスター 2.0i アイサイト 4WD (2016/02購入)

販売店の返信2019/04/11

この度はご契約からご納車までありがとうございました。 今回のご指摘に関しましては店舗で共有をさせていただき、改善させていただくよう努めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

ショックでした

2018/04/24投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:2

品質:2

契約時に担当と車両水アカがひどいため、弾スプラッシュコーティングしていただければ、完全にキレイにはならないかもしれないけど、可能な限りがんばるよう作業者にしっかり伝言しときます。とのこと。本日納車されたが、まったく作業形跡なし証拠写真あり。どれくらいキレイにしてもらえるか、楽しみにしていたので、かなりのショックでした。担当Nさんは本日お休みでしたので、別途担当からしっかり納得できる説明がいただきたいです。

koji3750さん

レクサス RXハイブリッド(2018/04購入)

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:1

契約時に担当と車両水アカがひどいため、弾スプラッシュコーティングしていただければ、完全にキレイにはならないかもしれないけど、可能な限りがんばるよう作業者にしっかり伝言しときます。とのこと。本日納車されたが、まったく作業形跡なし証拠写真あり。どれくらいキレイにしてもらえるか、楽しみにしていたので、かなりのショックでした。担当Nさんは本日お休みでしたので、別途担当からしっかり納得できる説明がいただきたいです。

koji3750さん

レクサス RXハイブリッド 450h バージョンL エアサスペンション 4WD (2018/04購入)

いいクルマ

2017/09/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました

ヨシミヤさん

マツダ CX-3 1.5 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2017/09購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

楽しく商談が出来ました。的確なアドバイスを頂きスムーズに契約までいきました。嫁のボヤキさえなければ。テヘッ!!

ひらきらさん

トヨタ ハリアー 2.0 プレミアム アドバンストパッケージ (2017/08購入)

販売店の返信2017/08/18

この度は数ある中古車の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。 また、ひらきら様をご担当させて頂き、私も大変良い経験をさせて頂きました。 ありがとうございました。 売りっぱなしで終わりませんので、今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで見て何気なく来店して野中さんの接客が良かったので購入を決めちゃいました。 あと内藤さん、色々とお手数をおかけしました。ネクステージさんとは今後とも長くお付き合いしていけたらなと思います。ありがとうございました。

スバル愛さん

スバル フォレスター(2017/07購入)

総合評価

1

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

契約時の詳しい説明がない上、納車時の清算金の対応が悪かった。 もう少し、オプション製品の知識を持ってアドバイス頂きたかった。

らばじさん

トヨタ ランドクルーザー200 4.6 ZX 4WD (2017/04購入)

販売店の返信2017/07/22

らばじ様 今回はランドクルーザーのご成約誠に有難う御座いました。今回は通販契約で、お車には大変ご満足頂きました。契約時の詳しいご説明、ご納車時の精算等、ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。ご指摘を頂き、さらに個人として、会社として成長できるかと思います。お車の事で何か御座いましたら、その時はご相談下さいませ。これからも宜しくお願い致します。

ありがとう

2017/05/14投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

事故で車が無くなり、期限が迫るなか、しっかりと対応していただきました! ありがとうございます。

Napさん

スバル インプレッサスポーツ 2.0 i-S アイサイト 4WD (2017/05購入)

販売店の返信2017/05/20

この度は、SUVLAND名古屋にてインプレッサスポーツをご購入いただき、誠にありがとうございます。 期限に間に合うことができ、ほっとしました。 Nap様のご協力のおかげです。ありがとうございます。 また、今後は、お車のことであれば、何でもご相談いただければと思いますので、お気軽にご連絡くださいね! よろしくお願いいたします。

接客

2017/05/01投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:3

お店の雰囲気も接客も丁寧で良いと思います。

コブリさん

トヨタ ハイラックスサーフ 2.7 SSR-X (2017/04購入)

販売店の返信2017/05/04

この度は、SUVLAND名古屋にて、ハイラックスサーフをご購入頂き、誠にありがとうございます。 お住まいも近いと言うこともありますので、いつでもご来店ください。 これからカスタムもしていかれると思いますので、何なりとご相談ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

欲しい車を買えたので大変満足してます!

金岡さん

日産 エクストレイル 2.0 20X エマージェンシーブレーキパッケージ 3列車 4WD (2017/04購入)

販売店の返信2017/05/04

この度はSUVLAND名古屋にてエクストレイルをご購入頂き、誠にありがとうございます。 これからのカーライフを是非ともお楽しみください!

車納車

2017/04/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

契約から納車まで一月程度でした。 細かく連絡くださるので安心です。

556677さん

トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX 4WD (2017/04購入)

販売店の返信2017/05/04

この度は、SUVLAND名古屋にてランドクルーザープラドをご購入頂き、誠にありがとうございます。 プラドは楽しんで頂けていますか? 担当も異動で代わってしまい、ご不安にさせてしまったかと思いますが、今後もしっかりとご対応させていただきますので、ご安心いただければと思います。 また、お近くに来た際は、お気軽にお立ち寄りください!

接客・雰囲気

2017/04/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者の接客も、店舗の雰囲気もよかったです。

やまかず1001さん

トヨタ FJクルーザー(2017/04購入)

販売店の返信2017/04/26

やまかず1001様 この度は弊社にて、FJクルーザーをご成約頂きまして、誠に有難う御座います。 コーティングを施工し、綺麗な状態でご納車させて頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後、お車のことで何か御座いましたら、ご連絡下さいませ。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

対応が良かった

2017/04/23投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車を案内してくれた時の対応が良かったです

しおださん

マツダ CX-5(2017/04購入)

販売店の返信2017/05/04

この度はSUVLAND名古屋にてCX-5をご購入いただき、誠にありがとうございます。 これからのカーライフ、是非お楽しみください! いつでもお店にも遊びに来てくださいね!