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妻の車さんのクチコミ詳細
報連相が弱く予定が崩されました
投稿日：2025/03/07
2点
接客：1
雰囲気：4
アフター：‐
品質：2
いい車を紹介してもらい即日契約となりました。リコールの対象車だからと修理に出しました。納車日に戻って来ますと事後連絡がありました。 不信感を抱きながら納車日当日、私は仕事を休んで連絡を待っていましたが昼を過ぎても連絡が無く、何時頃取りに行っていいか尋ねたら納車日は明日以降でも良いかと相談をうけました。自分が前日に納車確認しなかったのが悪いと捉えて仕方ないので2日後に延期しました。 事前に判明した出来事で予定通りにいかなくなる事が想定されるなら事前連絡して欲しかった。 自分でリコール出す？どうします？の相談があってもよかった。 仕事を無駄に休まなくても良かった。 非常に残念な納車されない無駄な休日になりました。
購入年月：2025/03
購入した車：ダイハツ ムーヴキャンバス
ネクステージ クラスポ蒲郡店からのクチコミ返答
2025/03/11
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
二店舗回りましたが、こちらの方がお店の雰囲気も良く、フットワークも軽かったので、こちらに決めました。オプション等付けるつもりなかったですが、頑張っているスタッフさんを見てつい応援したくなりいろいろ付けました(^^)オイル交換等でちょっと取り返させて下さい！笑 以上！！
販売店の返信2025/03/09
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご納車後のメンテナンス等もしっかりとご案内させていただきます。 末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2025/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めて車を購入でした親切に対応をしてもらいました。 無理なオプションの加入などもなく希望にあったプランを選択できました。
販売店の返信2025/02/24
この度は弊社をお選びいただきありがとうございます。 これからのカーライフを全力でサポートさせていただきます。 ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
2025/02/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
とても丁寧に教えてくださり、初めての車購入でしたが不安なく契約することが出来ました！ 受付の方も優しくここに来て良かったなと感じました！フリードリンクがチェリオなのも珍しくて楽しかったです！
販売店の返信2025/02/24
この度は数ある自動車販売店より弊社をお選びいただき、ありがとうございました。 ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
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