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ユニバース 名東のクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2019年07月03日
UNIVERSE 名東
【輸入車への先入観をくつがえす！】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
ユニバース 名東のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2019/08/31投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
今回初めてお店を利用させていただきましたが、親切でした。また機会があれば是非利用させていただきます。
販売店の返信2019/08/31
Sodeno様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。アフターサービスも含めて今後ともよいお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/08/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店の雰囲気も良く、接客が良い。
販売店の返信2019/08/24
北斗神拳様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。お気に入りのお車ぜひ長く大切にお乗り頂ければと思っております。少し遠いですが、今後ともよいお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
2019/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
車の説明や納車までの対応などとても丁寧にしていただきました。 ありがとうございました。
2019/07/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
なし
販売店の返信2019/07/28
ありがとうございました。 お車に何かあった際はいつでもご連絡ください。
2019/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての欧州車でしたけど安心してのれます ありがとうございます！
販売店の返信2019/07/22
ありがとうございます！ しっかりとサポートされていただきますのでなにかあった際はお気軽にご連絡ください。
2019/07/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
納車までの段取りなど細かく教えて頂けた為、スムーズに納車して頂けたと思います。 実際に運転出来なかったのは残念ですが、良く比較させて頂いた為、良かったと思います。
販売店の返信2019/07/08
Tsuka519様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きましてありがとうございました。アフターサービスも含めて今後ともよいお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入時から納車まで安心して任せることが出来ました。
販売店の返信2019/06/30
Ku15645様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。アフターサービスも含めて今後ともしっかりサポートさせて頂ければと思っております。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/06/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車購入となります。 わからない中で、親切に色々教えて頂きました！！！！良い車に出会えました。 ありがとうごさいます。
販売店の返信2019/06/23
いばちゃん様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。ご縁がありお車をご紹介出来ましたこと大変うれしく思っております。アフターサービスも含めて今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/05/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客が良く、アフターサービスが充実しています！
販売店の返信2019/05/06
kuroneko333様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社にてご購入頂きましてありがとうございました。現車を見ずに決めて頂きましたがお車の状態含めて気に入って頂けまして安心致しました。お近くにお引越しされるという事でございますのでアフターサービスも含めてしっかりサポートさせて頂ければと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からにも関わらず、丁寧な接客とご案内をして頂きました！ また、書類などの手続きで分からないことや不明な点などを電話での対応にも関わらず、丁寧な対応をして頂き、安心してクルマを購入することができました！
販売店の返信2019/05/02
5/1様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きましてありがとうございました。お気に入りのお車是非大切に長くお乗り頂ければ幸いでございます。少し遠いですが、今後ともぜひいいお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車購入でしたが 店舗での対応がよく安心して購入することができた 車自体もかなり気に入っておりよかったです
販売店の返信2019/05/02
この度は数ある車中古車店の中から当店を選んでいただき、御成約いただき 誠にありがとうございました。 ac様の初めてのお車（デミオ）長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客、対応が紳士的で丁寧。 上場企業なので何かと安心できる。
販売店の返信2019/05/02
この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂き、御成約い頂き誠にありがとうございました。 お気に入りのお車是非大切に長くお乗り頂ければ幸いでございます。お客様のご自宅から少し距離がございますが、 今後とも是非いいお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。 また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いい車に出会えました。
販売店の返信2019/05/02
aierino様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。アフターサービスも含めて今後のカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
2019/04/13投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
これまで乗っていた車を事故で失い傷心していましたが、このクルマに出会えてよかったです。これまで以上にクルマライフを楽しめそうです。 販売店の方も親身になってくれ、感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2019/04/14
エスエル様 いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。事故でお車が運ばれてきた時にはびっくり致しましがお気に入りのお車をご紹介出来て良かったです。アフターサービスも含めて今後ともしっかりサポートさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車までとてもスムーズに進めていただきました。
販売店の返信2019/04/01
Kakki248様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車の購入のため、不安もございましたが非常に丁寧にご対応いただき、各種サービスも充実していたため、とても満足いたしております！
販売店の返信2019/03/27
Ryu4233様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きましてありがとうございます。アフターサービスも含めて今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
2019/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入までとても丁寧に対応していただき、購入後のフォローも安心してお任せできると思います。
販売店の返信2019/03/26
Karikoushin様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。アフターサービスも含めて今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/03/23投稿
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：2
品質：2
お店の雰囲気は良く営業の方も感じよく入りやすいお店です。 本体203万の車を車検と2年保証込みで271万で購入しました。 2年保証が22万なので総額は高く見えますが仕方のないところです。 わたしが購入した車はジャダーの発生する個体でした。 しばらく走っていると発進時に「ガガッ」「ブブブブブ」と大きな振動がします。 中古車なので当然トラブルのある個体にあたるリスクはあります。 トランスミッションの不具合は見ただけでは判断しようがありません。 調べると、特にゴルフ6世代までの乾式DSGはジャダートラブルがそこそこあるようです。 （ゴルフ7以降もジャダー報告はありますがそれ以前と比べると少ないようです） ジャダートラブルがあると営業さんに伝えたところ、DSGのクラッチは保証対象外とのことでした。 通常DSGのジャダー修理はクラッチ交換から始めるのですが、その修理は保証対象外なのです。 もしジャダートラブルのある個体を買ってしまうと保証に入っていても有料修理になります。 納車後半年以内の報告でも有料修理です。 （ちなみにVW乾式DSGのクラッチ交換費用はVWディーラー修理で約25万円です） このトラブルはしばらく乗ってみないと判らないケースが多いので、VWの乾式DSG搭載車を購入検討されている方はご注意ください。 ハズレ個体に当たってしまうと25万の出費が必要になってしまう可能性があります。 修理費が高額になりがちな輸入車の中古車を買う時は保証内容を確認することが大事ですね。 お店の雰囲気や接客は良かっただけに、有料保証内容が正規販売店の認定中古車並みのサポートなら良い中古車屋なのになと思いました。
販売店の返信2019/03/28
さくもっこ様 この度はご迷惑をおかけしており、誠に申し訳御座いません。クラッチは有料保証に加入のお客様は、ご納車から半年間は保証対象となって御座います。2016年1月がご納車日の場合は、2016年７月まではクラッチも対象となって御座います。 どのタイミングでの不具合でしたでしょうか。一度内容をご確認させて頂ければ幸いに思います。さくもっこ様のカーライフをできる限りサポートさせて頂きたい所存で御座います。 何卒よろしくお願い致します。
2019/03/14投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
女性一人で静岡から行きましたが、接客から説明、優しくて丁寧で安心しました。 事前に口コミ見て、そのまま本当に良かったです。
販売店の返信2019/03/16
sayak様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。輸入車を初めて乗られる方も多いので、安心してお乗り頂けます様ご案内を心がけております。ご満足の評価を頂けまして大変光栄に思います。アフターサービスも含めて今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
