Karikoushinさんのクチコミ詳細
安心です
投稿日:2019/03/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までとても丁寧に対応していただき、購入後のフォローも安心してお任せできると思います。
購入年月:2019/03
購入した車:スマート フォーフォー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ユニバース 名東からのクチコミ返答
2019/03/26
Karikoushin様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。アフターサービスも含めて今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/23投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:2
お店の雰囲気は良く営業の方も感じよく入りやすいお店です。 本体203万の車を車検と2年保証込みで271万で購入しました。 2年保証が22万なので総額は高く見えますが仕方のないところです。 わたしが購入した車はジャダーの発生する個体でした。 しばらく走っていると発進時に「ガガッ」「ブブブブブ」と大きな振動がします。 中古車なので当然トラブルのある個体にあたるリスクはあります。 トランスミッションの不具合は見ただけでは判断しようがありません。 調べると、特にゴルフ6世代までの乾式DSGはジャダートラブルがそこそこあるようです。 (ゴルフ7以降もジャダー報告はありますがそれ以前と比べると少ないようです) ジャダートラブルがあると営業さんに伝えたところ、DSGのクラッチは保証対象外とのことでした。 通常DSGのジャダー修理はクラッチ交換から始めるのですが、その修理は保証対象外なのです。 もしジャダートラブルのある個体を買ってしまうと保証に入っていても有料修理になります。 納車後半年以内の報告でも有料修理です。 (ちなみにVW乾式DSGのクラッチ交換費用はVWディーラー修理で約25万円です) このトラブルはしばらく乗ってみないと判らないケースが多いので、VWの乾式DSG搭載車を購入検討されている方はご注意ください。 ハズレ個体に当たってしまうと25万の出費が必要になってしまう可能性があります。 修理費が高額になりがちな輸入車の中古車を買う時は保証内容を確認することが大事ですね。 お店の雰囲気や接客は良かっただけに、有料保証内容が正規販売店の認定中古車並みのサポートなら良い中古車屋なのになと思いました。
販売店の返信2019/03/28
さくもっこ様 この度はご迷惑をおかけしており、誠に申し訳御座いません。クラッチは有料保証に加入のお客様は、ご納車から半年間は保証対象となって御座います。2016年1月がご納車日の場合は、2016年7月まではクラッチも対象となって御座います。 どのタイミングでの不具合でしたでしょうか。一度内容をご確認させて頂ければ幸いに思います。さくもっこ様のカーライフをできる限りサポートさせて頂きたい所存で御座います。 何卒よろしくお願い致します。
2019/03/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
女性一人で静岡から行きましたが、接客から説明、優しくて丁寧で安心しました。 事前に口コミ見て、そのまま本当に良かったです。
販売店の返信2019/03/16
sayak様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。輸入車を初めて乗られる方も多いので、安心してお乗り頂けます様ご案内を心がけております。ご満足の評価を頂けまして大変光栄に思います。アフターサービスも含めて今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
2019/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ほしかった車が、お値打ち価格で見つかり大満足です。 スタッフさんの対応も、安心できました。
販売店の返信2019/03/16
くるま好きだよ様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。遠い所足を運んで頂きまして感謝しております。お気に入りのお車ぜひ大切に長くお乗り頂ければと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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