満足の買い物でした。（ｔｊｇｒｍｋさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2012/10/06

Ｈ様、いつも大変お世話になっております。この度は当店で３台目の御購入、誠に有難うございました。またたくさんの有難いお言葉まで頂き、スタッフ一同感激しております。早速ではありますが先日お電話で今回のお車の調子が良いと伺い私共も安心しております。ご自宅も近いこともありますのでお近くに来られましたら是非当店までお越し下さい！ さらに今回は以前ご購入頂いた時よりも保証内容がかなり充実しておりますので万が一の時もしっかりと御対応できます！息子様にも安心・充実したカーライフを送って頂けると幸いです。 また社内における人事異動もありますがお客様に御迷惑をお掛けしないように今後も初心を忘れず、精一杯御対応させて頂きますのでどうぞ末永く宜しくお願い致します。何かお気付きの事が有りましたら、何なりとお申し付け下さい！

販売店の返信2011/06/02

この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 並びにクチコミ投稿を頂きありがとうございます。 初めての輸入車選びのお力になれて大変喜ばしいことです。 メンテナンス等は、弊社のサービスサポートにご加盟頂いておりますし、従業員一同末永くバックアップさせて頂きたいと存じます。 無料点検等もございますし、専門スタッフも揃っておりますのでボルボライフを末永くご満喫頂けます。 今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いします。

販売店の返信2011/04/07

数ある輸入車販売店の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。そして、この度ボクスターを御購入頂きまして誠にありがとうございました。 並びにご遠方よりお越し頂きクチコミへの投稿ありがとうございます。 まず、キーの件に関しまして大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。一社員の間違った判断による連絡不足、遅れにつきまして心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましても、ご指摘を会社全体の問題と真摯に受け止め再度、社員教育、伝達機能の充実を図り、お客様からの信頼回復に努めて行きたいと存じます。 また、弊社サービスサポートへ未加入をご選択の場合、ご契約通り、納車整備有り・保証無しという販売形態になりますので、“敷地を１Ｍでも出たら”という表現は極端ですが、御納車時確認後以降に新たに発生致しました予測不能な不具合に関しましては、お客様ご負担の修理となってしまいます。 ただ、顧客様ですので、弊社にて整備、修理等もさせて頂いておりますので、勿論ご相談に乗らせて頂きます。何卒ご理解をよろしくお願いします。 今回、説明不足や認識不足により、不快な思いをさせてしまった事、心より謝罪申し上げます。