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2013/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい!! 車も良し!! 即決でした!!
販売店の返信2013/11/17
タチュ~様 この度は弊社ネクステージをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 そしてありがたいお言葉を頂き今後の営業の励みになります。 またお車に関してお困りの際は是非当店にご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2013/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが、維持費の事や車の性能面など事細かく説明していただき大変助かりました。気に入った車を買えて車の調子も良く大変満足しています。
販売店の返信2013/11/18
だいせい様。 この度は当店でインプレッサスポーツをご購入していただき誠にありがとう御座いました。 商談ではいろいろなお話が聞けて私自身も楽しい商談でした。 また車の事やそれ以外のことでも、何か分からないことがありましたらお気軽にご相談下さい。 今後もよろしくお願い致します。
2013/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品揃えが良くて迷いましたが、担当者が親身になってくれてとても良い買い物が出来ました。これからは車で旅行三昧です。ありがとうございました。
販売店の返信2013/11/16
喉仏様 この度は弊社ネクステージ岡崎店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 燃費の件で満足頂けてとてもよかったです。 これからたくさん旅行三昧でお楽しみ下さい。近くに御越しの際はお気軽に店舗に遊びに来てくださいませ。 お車の事でお困りの際は是非弊社にご連絡ください。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
2013/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても安いのにキレイな車ばかりでどれを選んでも安心の車ばかりでした。お話ししている時も、子供がぐずったりしてもお店の方があやしてくれていたので、ゆっくりお話しすることができたのでありがたかったです。
販売店の返信2013/11/16
この度は当社でインプレッサをご購入いただきありがとうございました。 逆に私たちがお子さんに遊んでいただき楽しい時間だったのを覚えています。 これからもお求め安い価格で良質なお車をご提案していきたいと思います。きたみ様におかれましても、これからお車のお付き合いが始まるかと思います。お困りの際はお気軽にご連絡いただければすぐにご対応させて頂きたいと思いますのでお願いします。
2013/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車選びでしたが、丁寧な対応でカッコいいB4を手に入れることが出来ました。 リアスポイラーを付けたい等のわがままにまで対応していただいて感激です! これからもお世話になると思います。 今後もよろしくお願いします!
販売店の返信2013/10/04
スペックB様 この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ありがたいお言葉重ねて大変ありがとうございました。 気に入って頂いた車を紹介できて良かったです。御納車日を楽しみにお待ちくださいませ。 今後もお車に関して何かありましたら、どのようなことでも私までご連絡くださいませ。 今後とも是非宜しくお願いいたします。
2013/08/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
色々な質問にも答えてくれ、何度も連絡をくれました。年式のわりに車がきれいだったこともあり決めました。車両価格は他店より割安の価格設定だと思います。3年保障は割高に感じましたが、年式が古いことから入りました。アフターサービスがどうかは今後見ていきます。
販売店の返信2013/08/13
ぷーおっさん様 この度はインプレッサのご購入ありがとうございました。 お車を決めていただくまで何度もご来店頂きありがとうございました。 これからも整備等々でお付合いが続きますので、今後ともネクステージを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2013/07/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
色々と無理なお願いにも対応していただけました。 しかし、カーナビのBluetoothのマイクがうまく機能せず、配線がおかしいのかな?と思いますが、使わないのでまぁいいとします。(笑)
販売店の返信2013/07/06
GDB-G様 この度は当店にてお車をご購入いただきまことにありがとうございます。 GDB-G様のご希望にしっかりと応えることができ光栄です。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 しかしながらカーナビのマイクの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/04/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
強めにコーティングを勧められます。コーティング込の見積書で納得して決めたが事前合意なく契約書がこちらの損な内容に変えてあり、かつ見積時の内容ではできないと。残念ですが、少し信用に欠けます。
販売店の返信2013/04/11
スバレガ様 この度は当社にてレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。 今回ご不満に思われている部分ですが、当方のご説明の仕方が不十分だったかと思います。お値段交渉の中でのご提案の内容をご理解いただく前にお話を進めてしまったのが原因かと思います。そこで信用を欠いてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは、わかりやすい説明をし同様のことが無いよう努めてまいります。 また今回の件に関しては、これからのお車を通じてのお付き合いの中で信用回復をいただけるようにさせていただきますのでお願いします。
2012/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
マニュアルの運転はした事がほとんど無かったのですが、仕事の関係と、妻の車乗り換え時期と言う事で、中古車で安値のMT車を探していました。 辿り着いたのがネクステージ岡崎さんで、電話した当日に、岡崎店に来店し、副店長の武市さんに車のご案内をして頂きました。 私のイメージですと、営業さんというのは一台を売るのが必死であり、こっちが鬱陶しく感じる事が多かったのですが、武市さんはそういったゴリ押し感も無く、非常に分かりやすく、親切、そして爽やかに対応して下さいました。 結局、最初にネットで見た車では無く、「レガシーB4 RSK」を購入することにしましたが、商談に5時間はかけたと思います。しかし、武市さんは微塵も変わる事無く、いやらしいですが、揺さぶりをかけても、絶対的自信を持って、車をお勧めして下さいました。 ネクステージさんは、諸経費が高いと良く言われていますが、武市さんご本人ともお話ししたのですが、最初にスーパーガラスコーティングや、中古車には必須の別途代金の保証等が含まれますので、それを諸経費として見積もると、高い値段を提示されますが、本来の諸経費だけで見れば普通です。 もちろん、そこから必要ないものはカット出来ます。私は防犯は結構ですと、お断りしました。 仕事の関係で早く納車して欲しかったので、無理を言ったのですが、予定日より約二週間弱で納車になりそうだとお電話を頂き、嬉しかったのですが、納車前日に不具合が出てしまい、連絡を頂いた時に、大人げなく激怒してしまい、今も申し訳なく思っています。 それから結局、本来の納車予定日だった昨日に、私の無理でわざわざ自宅まで届けて下さいました。夜だったのですが、傷だらけだった車が、「本当にあれがこれ?」と思うほど綺麗になっており、内装も問題無く、現在では武市さんに本当に感謝しております。 当初現物を見た時は本当に傷だらけで、ホイールも大変な事になっていましたが、ネクステージさんには下地を作る腕の良い職人さんがいらっしゃるそうで、そこには本当に自信をお持ちのようです。 外装は相当酷くても、コーティングを行えばかなり綺麗になる事は間違いありません。友人たちも当初は「コーティングが高い」と言っていましたが、ここまで綺麗になるならば、多少お金を出してもやってもらったほうが良いと私は思います。 これから、2年間の間の半年点検、また、事故や故障等で武市さん、ネクステージ岡崎さんにはお世話になると思います。気持ちの良い対応、素早い納車、親切丁寧なご説明、本当にありがとうございました。 30になってからのMT車でのカーライフを、家族や友人と楽しみたいと思います。
販売店の返信2012/05/13
この度はレガシィB4のご契約を頂きましてありがとうございました。また色々とご迷惑もお掛けしてしまいましたことは本当に申し訳ございませんでした。 色々とお言葉を頂きましてありがとうございます。私たちはすべてのお客様にご満足を頂けます様に勤めておりますが、その中でこのようなお褒めのお言葉を頂けますと本当にうれしいです。お車をご納車をさせて頂いてからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、これからも色々とお世話になりますが、末永く宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2012/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
スタッフさんとは電話だけのやり取りでしたが親切に対応していただきました。アフターサービスもしっかり対応して頂き満足しています。車、値段含め総合的にみていいと思います。
販売店の返信2012/04/02
この度はフォレスターをお買い上げ頂きありがとうございました。赤だし様とは直接お会いすることが出来ませんでしたが、こちらに帰ってくるとき、またお車の調子を見せていただきますので、お時間あれば寄ってください。これからも宜しくお願いいたします。
2012/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が丁寧でゴリ押しされるわけでもなく気持良く購入することができました。価格も安くてその割に良質な車が多いように感じました。金利・クリーニング・アフターサービス等うまく組み合わせると新車購入より上手な買い物ができると思います。
販売店の返信2012/03/16
たべりんこ様 この度は当店にてデュアリスをご購入いただき誠にありがとうございました。 内外装共にコーティングをご用命いただき、ご満足いただける状態でご納車できてうれしく思います。 ご納車後のこれからが本当の意味でのお付き合いになるかと思います。お車で何かございましたら、お気軽にご連絡ください。またお近くにお立ち寄りの時には、お気軽に遊びに来ていただければと思います。
2012/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足出来るいい買い物でした! 快適な中古車ライフを送っています! ありがとうございました!
販売店の返信2012/03/13
ピロロ様 この度はネクステージでエスクードをご契約頂き誠にありがとうございました! お車に満足して頂いている様で嬉しい限りです。 万が一不具合等ありましたらお近くの店舗で点検させて頂きます。 ピロロ様の快適なカーライフをサポートできれば幸いです^^ 今後ともよろしくお願い致します。
2011/12/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
査定額0円の車を9万円分のオプションで下取りして下さり感謝感謝です。 購入した車の純正ナビを社外ナビに付け替える際、綺麗に収まるよう純正のポケットやパネルをスピーディーに取り付けて頂けたこともスバルショップならではの事なのかと思います。 「状態の悪い車は仕入れない」という副店長さんの言葉通り、内外装共に綺麗な車ばかり揃っていました。 もし他の車もじっくり見たら気持ちが揺らいでいたかも…(笑 購入までに中古車屋を数店舗回りましたが、接客レベルは高いと思います。 何回もお電話してしまいましたが、毎回電話対応は素晴らしかったです。 次買い替えるときもお世話になろうと思いますし、親しい友人にも薦められるお店です。
販売店の返信2011/12/09
イナガキ様 この度はレガシィアウトバックをご購入いただきまことにありがとうございました。 お車を気に入っていただけて幸いです。ナビのパネル類もですがスバル車のアフターパーツも各種取り扱いがございますので、その際は是非申しつけ下さい。 ご友人様のご紹介キャンペーンもございますのでイナガキ様からご紹介もお待ちしてますね(笑 イナガキ様のカーライフをしっかりサポートさせていただきますのでお困りの際はご相談下さい。
2011/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約まで、いろいろわがままを言ってしまいましたが、丁寧に対応していただいて、非常に満足…というか、こちらが申し訳ないくらいでした。 いい買い物することができました。
販売店の返信2011/06/13
x913様 この度は当店にてご購入いただきましてありがとうどざいます。 わがままとはとんでもございません。お客様それぞれの満足という言葉を聞けるだけで我々も満足です。 これからが本当のお付き合いだと思いますので、x913様にご期待に応えられるよう店舗全体でサポートしていければと思います。今度とも宜しくお願いいたします。
2011/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
欲しかったブリッツェン2006年モデルが市場価格より安価で購入出来ました。小生は神奈川に住んでおり、契約まで心配でしたが全てネクステージの担当者がマメに対応頂き、納車に関しても実車走行ではなく、トラック輸送して頂きました。次回、コアモデル購入の際には、一番に検討したいと思います。
販売店の返信2011/02/26
茶々丸様 担当させて頂きましたネクステージ岡崎店の大見です。納車後の調子も快調な様で安心致しました。 1年間走行無制限保証・ロードサービスもご加入頂いておりますので、何かトラブルがありましたらご連絡下さいませ! お近くの新車ディーラー様で修理可能ですので、遠方のお客様でも安心して乗って頂けると思います^^ 今後ともお付き合いよろしくお願い致します。 大見
2011/02/24投稿
3点
接客:5
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
こちらの要望に全て対応してくれて気持ちよく購入できました。 夫婦共々スバリストなのでリピーターになりたいと思います。 そのときはよろしくお願いいたします^^
販売店の返信2011/02/25
akida50様御納車ありがとうございました!! お元気してますか? レガシィ気に入っていただけて良かったです♪ 夫婦仲良くドライブしてそうですね♪ またお近く通った時には奥様と一緒に寄ってください♪ お会いできるのを楽しみにしてます☆ またこれからも宜しくお願いします!!
2011/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:1
品質:5
営業担当の方もそうですが、なんといっても店長の心配りや接客態度がすごく気持ちよく、大変スムーズに気分良く商談できました。展示車の状態も良いものばかりで、大事に車を扱っているお店なんだなというのが、他店と比較してよくわかりました。気に入った車種が入荷すればですが、次回もお世話になりたいと思いました。アフターサービスの充実度の評価は、購入したばかりでわからないので控えさせていただきましたが、決して悪かったという意味ではありませんので誤解しないでくださいね。
販売店の返信2011/02/24
もろちゃん様 カーセンサーの口コミご返信有難うございます。大変高い評価を頂けて、嬉しく思っています。これからも他のお客様にも良い評価がもらえるように頑張っていきます!また、アフターサービスにつきましても御納車後も、しっかり対応させていただき、次回も当店で購入していただけるように頑張ります!これからもよろしくお願いします!
2011/02/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気や接客態度に大変満足、親切に色々な質問に答えて下さいまして 好印象です。短所を上げるとするならば駐車場が狭い事位です。
販売店の返信2011/02/24
唐変木様 この度はネクステージでご購入頂き誠にありがとうございます。 納車後のアフターも含め、ご期待に沿える様努力して参ります。 駐車場の狭さは当初からの問題点でございます。 ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。 ご不明な点がございましたら何でもご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。 担当 大見
2011/02/21投稿
3点
接客:3
雰囲気:5
アフター:2
品質:3
車両代は安かったのですが保証料が高かったです。年式が新しかったのでメーカー保証が受けられるので、交渉してはずしていただきました。保証も入れると総額で他店より割安ということはないです。 車は購入後トラブルもなく快調です。
販売店の返信2011/02/22
ご購入の際は名古屋市にお住まいにもかかわらず、岡崎店までわざわざご来店いただきました。 お車をご購入いただいてから、早いもので約3年が経ちましたが、トラブルもなく快調との事で当店としてもうれしい限りです。 また、当社の諸費用に貴重なご意見を頂きまして有難うございます。中古車販社によって諸費用の内容も様々ですが、当社も、お客様に喜んでいただける様、諸費用の改定を致しました。現在は以前と比べ割安な金額になっております。 当社としてもご指摘を真摯に受け止め、当社の社訓『お客様に満足と喜びを与える』を高いレベルでご提供できるように頑張ります。 今後ともネクステージ岡崎店をよろしくお願い致します。
2011/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
神奈川に住んでいますが愛知県のネクステージで念願のブリッツェンを購入しました。 納車までサービス良く対応して貰いました。 後は、アフターサービスが良ければ次回も購入したいと思います。
販売店の返信2011/02/07
茶々丸さま、この度は神奈川県からネクステージ岡崎店のレガシィをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 御遠方からのご購入でしたのでご不安も多かったと思いますが、お納車までの対応にも高評価をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同も感謝の気持ちでいっぱいです。 今後のアフターフォローに関しましても茶々丸様のカーライフを万全の態勢でサポートさせていただきます。 今後とも宜しくお願いします