VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2024年01月06日

2023年7月より移転オープン

2023年7月より移転オープン

2023年7月より、バリューオート名古屋店が、名古屋市緑区に移転し

VERNO CARLA名古屋緑店として新ブランド名にてオープンいたしました。

※2023年7月までは移転前の旧店舗バリューオートでのクチコミとなります。

VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)のクチコミ一覧

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403件のクチコミ

対応が丁寧でした。

2025/04/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

とても丁寧な対応で、中古車ですが安心して購入することができました。買ってまだ日が浅いですが、今後も困ったことなどあった際には信頼して頼れるのではないかと印象を持つことができました。

まっつーさん

日産 セレナ(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/03

まっつー様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。改めて御礼申し上げます。今後お車のことで何かお困り事がありましたらお気軽にご相談ください。 また、私共は日々のオイル交換はもちろん車検整備・点検整備も行っております。是非ご来店お待ちしております。引き続きよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度、元々乗っていた車の故障に伴い、ベルノカーラ名古屋店様で車を購入させていただきました。 購入を検討してから、一ヶ月も経たないうちに納車をすることが出来たのもベルノカーラ名古屋店様のお陰だと思います。遠方での購入ということもあり、オンラインでの車の状態確認など、丁寧な説明をしていただきました。また、この度の購入で納車まで担当をしてくださいました伊藤様は非常に分かりやすい説明で、大変感謝しております。 ぜひ、車の購入を検討している方は、ベルノカーラ名古屋店様での購入をお勧めいたします! 私はこちらの店舗で車を購入できて良かったと思っております! 本当にありがとうございました。

60さん

マツダ CX-60 2.5 25S Lパッケージ 4WD (2025/03購入)

販売店の返信2025/03/30

60様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また、FACETIMEにてお忙しい中何度もご対応いただき誠にありがとうございます。60様に最短でご納車させていただくことができたのも、60様が書類等のご準備を最短で進めていただいたおかげです。遠方ではありますが、お車のことでお困りごと等ございましたらご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

ホンダフリード

2025/03/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

レンタカー上がりの綺麗な車両を見つける事ができました。納車まで、担当の月東さんマメにフォローして頂き助かりました。 ありがとうございました。

カメさん

ホンダ フリード(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/24

カメ様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。このような評価を頂き大変うれしく思います。書類等の取得をカメ様にご協力頂きましたおかげでスムーズにご納車まで進める事ができました。また、お車でお困り事がございましたらお気軽に当店にご来店くださいませ。引き続き宜しくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

とても丁寧に対応頂き、説明も細かく対応いただきましました。 メールでのやり取りにも素早く対応して頂いておりました。

ヒロさん

トヨタ シエンタ(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/28

ヒロ様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。お車のご納車までスムーズに進んでいけたのはヒロ様が書類等のご準備を迅速にご対応いただけたおかげでございます。大変感謝しております。 また、私共は日々のオイル交換はもちろん車検整備・点検整備も行っております。お近くにお立ち寄りいただけた際には、ご来店お待ちしております。引き続きよろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

とても良い接客でした。

TOM3さん

ダイハツ タフト(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/22

TOM3様 この度は数ある自動車販売店から弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました! 今後とも末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いです。 宜しくお願いいたします。

とても丁寧な接客

2025/03/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の購入、売却をさせていただきました。こちらの希望も細かく聞いて下さっていい車と出会えました。購入後も納車までスムーズに手続きしてくださいました。案内もわかりやすく、とても気持ちよく購入できました!

こーたろさん

日産 セレナ 1.4 e-POWER ハイウェイスターV (2025/03購入)

販売店の返信2025/03/16

こーたろ様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。スムーズにご納車させていただいたのもこーたろ様が迅速にご対応いただいたおかげでございます。 新しいお車と前のお車のチェキを思い出にご自宅に飾っていただけたら嬉しいです。 引き続きオイル交換等でのご入庫お待ちしております。よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

キレイな店内で月東さんに親身に対応していただきました。

KIさん

ダイハツ タント 660 ファンクロス (2025/03購入)

販売店の返信2025/03/06

KI様 この度は数ある中古車販売業者の中から当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます。このような高評価を頂き大変嬉しく存じます。これから子育てをしていく上で、スライドドアのお車は大変便利になるかと存じます。お子様とご購入頂いたお車でたくさんの思い出を作ってい頂けますと幸いです。お車でお困り事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

初めての購入

2025/03/02投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

お車を初めてご購入させていただきましたが、とても丁寧に接客してくださいました!マメなご連絡と迅速な対応でとても気持ちのいいお取引になりました! 機会がありましたら是非またご利用させて頂きたいです!

たっちゃんさん

日産 ノート(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/02

たっちゃん様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。また、初めてのお車を私にお任せいただき大変嬉しく思います。今後のアフターメンテナンスはもちろんのことお車のことでお困り事がありましたらご相談ください。たっちゃん様とお車とのカーライフの思い出がより良いものとなりますように願っております!!

良かった

2025/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応ありがとうございました。

seiさん

ホンダ フィット(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/01

sei様 この度は、数ある中古車販売業者の中から当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。このような高評価を頂き社員一同大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたお車でお子様とたくさんの思い出を作って頂けますと幸いです。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

総合評価

1

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:1

納車日重視で車両を探しており、予算内で程よい状態の車両は他店舗にもありましたが、こちらの提示した日に納車が可能という言葉をいただいたので即決しました(東北でも積雪量が多い地域のため、積雪前の11月頭に納車してほしい旨説明しました)。結論を言えばに11月末日と、かなり遅れた納車となりました。  また、納車後の車両確認時には評価書に記載のない50cmほどの線キズを発見しました。運送会社の引き渡し時点では確認していない傷とのことで、販売店と運送会社どちらに非があるのか確認等何度も連絡を取り合わなければならない状況になりました(購入者目線からすると納車が遅れた原因として、傷の隠蔽を目論んだのか、購入後に店舗内で傷をつけてしまったのでは?と考えてしまいます)。  責任の所在が運送会社にあったということで、費用負担をしていただけるということで収まりましたが、入金されたのは納車から2ヶ月後で、長期間の間、不安に駆られたままでした。納車後に傷を確認していなければ、自損と言われる可能性もあったため確認して良かったなと思います。  納車後の接客対応は丁寧にしていただき助かりましたが、無駄な労力を費やしたため良い評価はできません。また、車両保証について、Jネットカーズのものであればいつでも解約できる旨を聞いたため、こちらの保証を選択しましたが、実際は満期3ヶ月前でなければ解約できないことを現在知り、納車予定日の順延も合わせて、販売前の説明に対してかなり苛立ちを感じています。

あかさん

スバル レヴォーグ(2024/11購入)

販売店の返信2025/03/02

あか様 此度は大切なお車をお任せいただきましたが、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 第三機関に評価・検査いただいたお車がお手元に届いた際、不明なキズがあった事で更なるご心配をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 また車両保証につきましても紹介サイトで1年契約と明記し、購入時ご案内いたしましたが、ご案内が十分ではなかった点、誠に申し訳ございません。 あか様のご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

親切な接客でした

2025/01/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めて車を購入しました。 分からないことも多かったですが、こちらの要望にも答えてくださり、契約後の進捗もこまめに電話で確認をして頂けました。 非常に満足しています。

すけさん

スバル クロストレック(2025/01購入)

販売店の返信2025/01/05

すけ様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。初めてのお車を私にお任せいただき大変嬉しく思います。今後の、アフターメンテナンスはもちろんお車のことでお困り事がありましたら是非お立ち寄りください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

ルーミー買いました

2024/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

レンタカーアップの車で物がとても良いと思っていて以前から気になっていた店舗ですが、今回非常に良い条件の車が出ましたので見に行ったところ営業さんに非常に頑張っていただき、即購入させていただきました。大阪には店舗がないとのことですので今後大阪へも店舗展開していただけると嬉しいです

やまさんさん

トヨタ ルーミー(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/27

やまさん様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。お足元悪い中、朝一番にご来店いただいたことはとても印象に残っています。遠方にはなりますが、愛知県に戻られた際には、オイル交換等でお待ちしております。やまさん様とルーミーとのカーライフ生活の思い出が沢山できますように心より願っております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両の状態がとても良かったです。 また、色々な事務手続きもスムーズでした。

エサキさん

スバル レヴォーグ(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/23

エサキ様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。エサキ様が書類取得をスムーズにご協力いただけたおかげで、ご希望通りの納車日時にご納車することができました。誠にありがとうございます。今後のアフターメンテナンスに関しましては、ご入庫の程お待ちしております。お車でのご相談等ありましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

ベルノカーラさん

2024/12/15投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

伊藤さんありがとうございました。いい車に巡り会えました。

さとさん

日産 セレナ(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/15

さと様 この度は、数ある中古車店舗の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。 セレナで素敵な思い出を沢山作ってください。遠方にはなりますが、今後のお車のメンテナンスやお困り事もお気軽にご相談くださいませ。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車が必須の仕事の中、車を損傷してしまい急いで次の車を探していました。納車までの期間がとても早く迅速に対応して下さったこと、まめに進捗の連絡を頂けたこと等、とても良くして頂き感謝しています。また車の事について詳しくなく恥ずかしいような質問をしても丁寧に答えて下さりとても嬉ししかったです。購入後の保証もしっかりして下さるとのことで安心しています。

Y.Mさん

トヨタ アクア(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/15

Y.M様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。また、このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当店からご自宅がお近くなので、今後のアフターメンテナンスはもちろんお車の些細なことでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

丁寧な対応でした

2024/11/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

真摯にご丁寧にご対応いただきました。 こちらの希望もしっかり聞いていただき、無理なプランの勧誘などもなく、気持ちよく取引させていただきました。

おりゅうさん

トヨタ シエンタ(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/17

おりゅう様 弊社ではお車をご成約いただいて終わりでなく、ご購入いただいてからが始まりと考えております。その為無理な押し売りをすることは無くお客様に納得してご成約いただける事を日々心掛けて営業しております。今後もこのような温かいお言葉を頂けるよう取り組んでまいります。この度はありがとうございました。

中古車の購入

2024/11/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

杉山さんに担当していただきました。 はじめての中古車購入でしたが、親身に相談に乗ってくださり、購入までスムーズな対応をしてもらえました。

1さん

トヨタ カローラクロス(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/14

1様 此度は、数ある中古車販売店の中から当店にてご契約いただき誠にありがとうございます。改めて御礼申し上げます。 またこのようなお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも、お車の整備や日々のメンテナンス等でぜひ当店をご利用いただけましたら幸いです。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

丁寧な対応

2024/11/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すごく丁寧に対応して頂きました。

ゆーきさん

トヨタ アクア(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/07

ゆーき様 今回は不慮の事故からお車を購入する事となりましたが満足いくお車をご成約いただけて大変うれしく思います。今回はダイヤモンドキーパーコーティングの施工に万が一故障した際の有料保証も加入いただきましたので安心して長くお乗り頂ける事かと存じます。また今回は自動車保険もご提案させていただきますが自動車保険選びは車の購入と同じく大切な事なのでゆーき様に合わせた最適なプランをご紹介させていただきます。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

丁寧な対応と分かりやすい説明で購入する事を決めました。納車も早く、車の保険の見直しもしていただき良かったです。

いちさんさん

マツダ MAZDA2(2024/10購入)

販売店の返信2024/11/02

いちさん様 此度は当店に大切なお車をお任せいただき誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。自動車保険も日常では中々見直すことの無いものですので、この機会にご提案させていただけて良かったです。今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

接客がよい

2024/10/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応してくださった担当者さんの接客と連絡のマメさがとても良かったです。

ににさん

スバル レヴォーグ(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/26

にに様 弊社にてレヴォーグをご成約いただき誠にありがとうございます。ご成約いただきましたお車は距離、年式と浅く状態の良い一台でした。今回はダイヤモンドキーパーコーティングに有料保証などもご加入いただけましたので安心して綺麗に長くお乗り頂けることかと存じます。少し遠方とはなりますがお近くにお越しの際は是非当店へお立ち寄りください。この度はありがとうございました。


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