tk310さんのクチコミ詳細
レスポンス良く親切なご対応でした。
投稿日:2024/01/13
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
メール・お電話でのお問い合わせが中心となりましたが 、色々とこちらのご要望・確認事項に迅速にご対応頂き感謝しております。 また当初納車予定日内にて納車目処つけて頂けた事も大変助かりました。 今後ともアフターフォロー含め末永いお付き合い頂けますと幸いです。有難う御座いました。
購入年月:2024/01
購入した車:マツダ CX-60
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)からのクチコミ返答
2024/01/13
tk310様 此度は当店にてCX-60を御成約頂き、ありがとうございます。 遠方の為、車両をご覧頂いた時以外、お会いする機会がなかったですが、私もメール・お電話でのお返事をスムーズに行って頂き、ご納車まで滞りなく進めさせて頂く事ができました。 私からも今後も末永いお付き合い出来ましたら、嬉しく思います。 改めまして、此度はお車ご購入誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが丁寧に教えていただき多くの不安が解消されました。 また、車自体も元々レンタカーで使われていたもので点検・メンテナンスされているというのも購入に踏み切った大きな理由です。 友人などで車の購入を考えている人がいればぜひ一度行っておいで!とおすすめしたいと思います! ご対応いただいたスタッフの皆様ありがとうございました。
販売店の返信2024/01/13
かず様この度は初めてのお車購入で弊社を選んでいただきありがとうございました。弊社の取り扱う車両はレンタカーアップの為、内外装の清掃にメンテナンスは確実に行っておりますので車両品質は良く自信をもってご紹介させていただきました。是非周りの友人の方にも機会がございましたらご紹介いただけますと幸いです。新しいお車で沢山の思い出を作ってください。この度はありがとうございました。
2024/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて自分で車を購入するということで 利用させていただきました。 何もわからない状態から色々説明して下さり、 車の特徴まで詳しく教えてくださってとても 助かりました。 不明点が見つかった際にも電話で丁寧に 対応して下さり、感謝しております。 店内も車が展示されている場所もとても綺麗でした。 また利用する際は宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/01/18
ぴぴぴ様初めてのお車を弊社よりご成約いただき誠にありがとうございます。ご来店頂きました全てのお客様にご安心してご成約いただけるような営業を日々心掛けております。今後も多くのお客様に愛されるお店を目指してスタッフ一同取り組んでまいります。この度はありがとうございました。
2024/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
かなり遠方からの購入でしたが、電話やリアルタイムの遠隔動画で丁寧に車両並びに不明点を説明頂き、不安な思いになる事は一回もありませんでした。あくまで中古車ですのでキズ一つない完璧な車など存在しないと思うので、購入の最終判断となった担当者さんの対応力・サービス力は改めて大事だなと認識した取引でした。杉山さんありがとうございました。
販売店の返信2024/01/12
杜の都様今回は遠方の為、タブレットを使用し画面越しでの商談でしたが杜の都様に終始穏やかにご対応いただけましたので私も安心してご商談を進めさせて頂けました。本来であれば直接お会いしてお話をさせていただきたかったのですが遠方の為、お会いできず残念ではございますが旅行等で愛知県にお越しいただく事がございましたら是非お立ち寄りください。購入の決め手は人とのお言葉ありがとうございます。今後もこのような温かいお言葉を頂けるよう取り組んでまいります。この度はありがとうございました。
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