KYさんのクチコミ詳細
これぞ神対応!
投稿日:2023/03/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
掲載の写真で興味を持ち、まずは電話問い合わせさせて頂きました。すごく丁寧な対応を頂き初めての車購入、他県からの問い合わせなどで不安もありましたが安心して店舗へ行けました。車も写真通り綺麗で即決、また店舗での接客も丁寧で気持ちよく買い物をすることができました。 購入後のメール対応もやはり丁寧!納車日まで後一週間ですが信頼できる担当さんとお店なので不安もなく、ワクワク待ち遠しいです!
購入年月:2023/03
購入した車:マツダ MAZDA3ファストバック
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)からのクチコミ返答
2023/03/26
KY様 現車確認にお越しいただいた日はお仕事の合間でお忙しいのにも関わらず遠方よりご来店いただき誠にありがとうございます。商談中もKY様は終始笑顔でご対応いただき私も安心してご紹介をさせて頂く事ができ、その後のやり取りも迅速にご対応いただけた為、スムーズに手続きを進めさせていただく事ができましたありがとうございます。納車まであと数日ございますが楽しみにお待ちください。この度はこのような素敵な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態も良く、納車前に車を磨いていただいたのでまるで新車のように仕上げてくださいました。とても親切に対応してくださったので感謝しています^^
販売店の返信2023/03/21
runrunrunkitty様 ご成約いただきましたアクアは年式も距離も少なく非常に状態の良い車両でした。弊社で取り扱う車両はレンタカーで稼働してきた車両となりますので清掃や点検整備等を徹底して行ってきておりますので、この先も安心して長く乗っていただけるかと思います。初めてのお車ご購入との事でより行動範囲も広がる事かと思います。新しいお車で沢山の思い出を作っていただければ幸いです。この度はありがとうございました。
2023/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はたいへんお世話になりましてありがとうございました。担当の月東さんがそれはそれは親切丁寧にご対応下さりたいへん感謝しています。こちらは無知なもので色々とお手間を取らせ、書類の発送も2度3度繰り返させてしまいましたが、嫌な態度一つせず気持ちよく取り引きさせて頂きました。本当にありがとうございました。最後に、彼は外見もとてもイケメンな好青年で、申し分無し!益々のご活躍をお祈りしています。
販売店の返信2023/03/08
大将様、この度は数ある中古車販売業者の中から当店にてホンダフィットをご購入頂きまして心より御礼申し上げます。この様な高い評価を頂きまして身の引き締まる思いがいたします。大将様は既存車からの乗り換えということもありお車の性能も含め分かりやすくお伝えすることをこころがけ接客をさせて頂きました。書類についても何が必要で何を優先してお取り頂くかもご理解いただけるよう心がけておりました。大将様には書類等の取得について迅速にご対応いただけたことでスムーズにご納車まで進めることができました改めまして感謝申し上げます。ご夫婦でご納車時はご来店頂き、仲の良さが伝わってきたことが印象に残っております。お仕事で毎日大変かとは存じますがご自愛くださいませ。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2023/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
県外からの購入で不安もありましたが、契約から納車までの間、要所要所でご連絡をいただきながら、スムーズに購入することができました。 店頭納車でしたが納車当日は給油の心遣いまでいただき、大変驚きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/06
ひろ様、この度は数ある中古車販売業者の中から弊社のカローラツーリングをご購入いだだきまして誠にありがとうございました。この様な高評価を頂けました事大変嬉しく思います。県外からのご購入でございましたが、現車をご来店の上、ご確認いただけたことで車両状態、ご納車までのスケジュールをしっかりお伝えできましたことがスムーズにご納車まで進めることができた要因だと思います。また、弊社のお車で大切なご家族と素敵なカーライフをお送りいただけますと幸いです。車両のことでなにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
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