やなはるさんのクチコミ詳細
スムーズにありがとうございます。
投稿日:2020/01/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
いきなりの来店だったんですけど アットホームな感じで話しやすく丁寧に対応して頂きました。 いろいろとスムーズにいき満足です。
購入年月:2020/01
購入した車:マツダ デミオ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)からのクチコミ返答
2020/01/07
やなはる様 この度は数多くの中古車の中から当店のデミオをご成約頂きありがとうございました。いきなりのご来店でもアットホームを感じて頂ける親切丁寧な説明を行っております。やなはる様に喜んで頂けたことが何よりも私共の励みになります。お客様の目線に立ち安心して購入いただけるよう今後も取り組んで参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
大変満足です。外観の補修、消耗部品の交換等も、きちんと行っているので、安心です。
販売店の返信2019/12/22
Piko719様 この度は多くの中古車の中から当店のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。新車から整備の行き届いた弊社保有レンタアップ車を中心に販売致しておりますので安心してお乗りいただけます。今回このような高い評価のクチコミをいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も親切丁寧な接客を心がけてお客様に選ばれる中古車販売店を目指していきます。次回、お車を買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 ありがとうございました。
2019/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
軽自動車が古くなり、買い換えようと思いながら なかなか腰が上がらず… 車検が近づき、欲しかった中古車が店頭にあるのに気づき ふらっと寄ってみたら 話しやすい店員さんが、色々教えてくださり この方から購入したいと思い決めました 信頼できるかたから購入できて安心できました
販売店の返信2019/12/16
すーぴー様 この度は多くの中古車の中から当店をご指名頂き誠にありがとうございます。自動車というものは大きく壊れない限り乗り続けることができてしまうものですので車検の時期や欲しい車がお値打ちに出てきた時が買い替えのタイミングだと思います。今回のお車が店頭にある事を直接気づいていただき始まりましたので説明にも熱が入りました。ご検討される時に中古車ということで不安要素があったと思います。すーぴー様がこの車にしたいと納得できる説明ができていたとおっしゃってくださり嬉しく思っております。今後もお客様に気持ち良くご購入頂けますよう、丁寧な接客に取り組んで参りますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2019/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
1世代前の車なので、結構数はあるのですが、なかなか予算に見合った車が無く、日に日に出てくる中古車を眺めていました。 そんな時に走行距離も短く安いものが出ていたので、すぐに見積もり、商談させていただきました。 遠方からの購入ということで、細かい傷などの写真も送ってくださり、納得できたので購入を決意しました。 ネットでは、レンタアップはあんまり良くないというものを見ますが、こちらの車両はとてもきれいで、お店の方の対応もすごく良かったです(書類もあらかじめ作ってくださっていたりしました) それに、半年ごとに点検を行い、整備記録もすべて残っているので何をいつ交換したかなどもわかるので、レンタアップのほうがいいんじゃない?とも思います(笑) とにかく、安くいい買い物ができたと思うので、機会があればまた利用したいと思います!
販売店の返信2019/12/13
Kaisatu様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。レンタアップですと、確かに良く無いお話を耳にしますが、逆にメンテナンスの行き届いた車両ですので私は自信をもっておすすめ出来るレンタアップの中古車だと思っております。直接会う事も無く、お話も出来ず商談から納車まで対応させて頂きました。ご納得でき「購入を決意しました」のお言葉を聞けて安心しました。 現車確認をした上で購入をして頂けれたら、間違いなく伝えたい事も細かくお伝え出来るのですが、今回の様に遠方のお客様ですと中々伝えるのが難しいです。その為、メールでやりとりをし写真を送ったり細かく確認しながら時間を掛け納得するまでやり取りをしております。書類では、少し不備が私の方であったのでお手間取らせてしまいましたが、終始スムーズに進められたかなと思っております。 今後、何かお手伝いできるような事がありましたらお気軽にお問合せ下さい。 Kaisatu様にとって、素敵なカーライフとなります様に願っております。
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