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2023/08/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
探してた車だったので、30分程度で決めました。トラブルもなく、無理なお願いにも対応していただきました。
販売店の返信2023/08/21
べべ様 この度は当店でエスティマをご購入いただき、ありがとうございます。来店から購入までの時間が短く、正直びっくりしました。(笑) 車関係のお仕事をされているお話を聞かせていただいて、納得しました。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2023/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で丁寧な対応をして頂きました。商談後帰宅して、印鑑証明の印鑑を間違えて持っていき捺印したことに気づき連絡したところ郵送で間に合うとの事で書類を送っていただき丁寧に返信用のレターパックまで同封して頂けました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/12
M.I様、この度は弊社でのご購入いただき有難う御座います! やっと気に入ったお車が見つかり他のお客様に購入されずにご契約させていただきまして有難う御座います。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
2023/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話をして店に着いた時にちょうど雨が降って来て、店員さんが素早く傘をさして濡れないようにお出迎えをしてくださいました。 接客も丁寧ですごく感じがよかったです。 車は中も外も綺麗で嫌な臭いもなく、ほとんど新車に近い状態の車がお値打ちで購入できました。 無理を承知で黒ナンバー登録の代行もお願いしてみたら、快く引き受けてくださいました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/08/12
たくまる様 この度は弊社でのご購入並びに口コミまでいただき有難う御座います!毎日カーセンサーでお車を探していたと聞いて当店にお探しの車があった幸運を嬉しく思います。 今後ともお困りごとがありましたらお気軽にご相談いただけるよう お待ちしておりますのでその時はよろしくお願いします。
2023/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 車や店舗の綺麗さ、営業担当Y様のご対応が快く 当日のご訪問で契約させて頂きました。 短納期ではありましたが、納車までの手配も迅速かつ丁寧にご案内頂き、安心してやり取りができました。 またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/08/07
この度は当店でお車を購入いただき、誠にありがとうございます。今後ともKR様のカーライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。またのご来店心よりお待ちしております!
2023/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5件目にしてやっといい車に出会えました。担当の方もとても丁寧に説明していただき気分よく購入することが出来ました。
販売店の返信2023/07/30
igurin様、この度は当店よりご購入していただきまして、誠にありがとうございます!5件目に出会えたタイミングで私が担当させてもらって良かったです!頼まれました事はキッチリ仕上げさせて頂きます。 このご縁を大切に、末永くお付き合いの方、よろしくお願いいたします!!
2023/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
いくつかの販売店で実車をみながら ヴォクシーの購入を検討。 まだ購入まで考えていませんでしたが、 親切に対応をしていただき、 その日のうちに購入を決断。 まだ候補として考えていたお店も ありましたが、つい即決をしてしまいました。購入後の対応もスムーズに行っていただきました。
販売店の返信2023/07/08
ロック様この度は当店よりお車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございます! 親切な対応からの車の購入を決めて頂き、とても嬉しいです。 今後ともお付き合いの方、よろしくお願いいたします。
2023/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入に関して丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/24
クラウンアスリート様、この度は当店よりお車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございます! お車のご相談もでき、丁寧な対応したという事でご満足していただきとても嬉しいです。 今後ともお付き合いの方、よろしくお願いいたします。
2023/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入に関して丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/22
ノノヤマ様、この度は当店にてクラウンアスリートご購入頂き誠にありがうございます! 車が綺麗だと褒めていただき私も嬉しく、楽しく商談する事が出来ました。 有難うございました! 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2023/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とても親切、素早い対応のおかげで良い気持ちで買い物が出来ました。
販売店の返信2023/06/22
ノノヤマ様、この度は当店よりお車をご購入していただき、誠にありがとうございます!! 必要書類、入金など予定取り持っていただき納車までの段取りが、スムーズに進みありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します!!
2023/06/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方から購入したため、電話やメールでのやり取りが多く少しトラブルがありましたがその後のフォローのおかげで安心して購入することができました。
販売店の返信2023/06/23
今回は、当店でのご成約誠にありがとうございました。!!K様の素敵なカーライフのお手伝いが出来てうれしく思います!!今後も、遠方ではありますがお気軽にご相談ください!!
2023/06/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方から購入したため、電話やメールでのやり取りが多かったため少しトラブルはありましたがその後のフォローのおかげで安心して購入できました。
販売店の返信2023/06/23
今回は、当店でのご成約誠にありがとうございました。!!K様の素敵なカーライフのお手伝いが出来てうれしく思います!!今後も、遠方ではありますがお気軽にご相談ください!!
2023/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで車を検索し、店頭に欲しい車があり、電話をし見に行った。店内は綺麗で、スタッフの対応も元気で気持ちが良かった。オークション仕入でなく店頭直接買い取りの為素性もはっきりしていて車も納得の1台。良い買い物ができました。目玉車がみつかるかも!
販売店の返信2023/06/19
katsu様この度は弊社のお車をご購入ありがとうございました。 車以外に店内やスタッフの事を褒めていただきぜありがとうございます! これからも、お客様様が気軽に立ち寄れる地域密着なお店にしていきます!! お乗り換えなどございましたら一声かけていただきますと幸いです。 ご条件に合うように精一杯やらさせて頂きます!
2023/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
神奈川県からメールや電話をとうして購入させて頂きました。現車は納車時に初めて見ましたが、電話の説明どうりでとても満足させて頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/12
今回は、当店でのご成約誠にありがとうございました。!!もと様の素敵なカーライフのお手伝いが出来てうれしく思います!!今後も、遠方ではありますがお気軽にご相談ください!!
2023/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が早い
販売店の返信2023/02/14
今回は、当店でのご成約誠にありがとうございました。!!今後とも末永くお付き合いをお願いいたします!!
2023/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで車を探していた時、店に欲しい車があり、電話をし見に行った。店内が綺麗で、スタッフの対応も元気で気持ちが良かった。車も納得のクオリティー。購入させてもらいました。次回は買い取りもお願いしたいと思います。
販売店の返信2023/02/07
この度は当社でのご契約誠にありがとうございました!!! これからのお付き合い、次回の買取もよろしくお願いいたします!!
2022/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
免許取得後、なるべく早く車を探していましたが内外装ともに状態が良く予算内の車が見つかりました。 初めての車購入でしたが、いろいろ丁寧に教えていただきました。 その場で即決して、手続きもスムーズに行なってくれて満足です!
販売店の返信2022/12/06
この度はクチコミ投稿とご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 これからも、末長いお付き合いよろしくお願いします。
2022/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車の購入に関して丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/11/13
今回は、当店でのご成約誠にありがとうございました。!!今後とも末永くお付き合いをお願いいたします!!
2022/10/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
担当者様の外見とは裏腹に親切丁寧な対応有り難うございました。 常にラビットさんのイメージアップを心掛けて下さい。
2022/10/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
担当者様の外見とは裏腹に親切丁寧な対応有り難うございました。 常にラビットさんのイメージアップを心掛けて下さい。
2022/08/29投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
ETCセットアップをやってないのに納車しておいて、迷惑をかけた早急に対応すると言いながら2ヶ月近く経った今でも返金が無い、 こんな人間とはもう話したくは無いというのに問題がおきて問い合わせなければいけないし、折返しの返答がないのでこちらからわざわざ電話をしてやらなければいけない、ほんとにうんざりする カーセンサーの見積もりが見れないのでラビットへ再度問い合わせ→カーセンサーへ見積もり送ったのでそちらを見てくださいとの返答 電話で確認→店まで来てください 車庫証明所得のためこちらでサポートします、車検証のコピーを渡します→渡し忘れる 電話の口頭で車体番号を伝えられたので、「P」と「T」が間違ってしまう→事務員と合流して警察署で直してほしい→会社の車に乗せる事は会社的にグレーなことなので乗せられない、翌日警察署落ち合う形で書き直してほしい→翌日落ち合う時間に自宅へ迎えに来ましたと電話 自動車税の請求は5月に前の車と今回購入の車の両方がきます→6月になっても購入の車の請求がこない→請求は店の方にきます、処理が終わってから渡します 24日までに必要書類を持ってきてもらえれば3月中の名義変更で全力で頑張らせていただきます→期日までに必要書類と車の売却をしたが1週間後になって希望ナンバーは何にするか聞いてくる→2週間後に納車になる 車が無くて困るので希望ナンバーなしで1週間後に納車してほしい→納車ギリギリで運輸局へ行き車体番号が間違っているためもう一度車庫証明を取ってほしい 契約後は整備等の準備を進めるためキャンセルする場合は30万円の違約金が発生します→整備工場から車が戻って来なかったため、納車ギリギリで車庫証明を運輸局へ提出することになった 3月中の名義変更ができなかった場合、売却額の減額をする契約→来店し車を渡すが、別にうちは4月に渡してくれてかまいませんよとの回答 車速センサーがナビに送られて来ないのでメールで問い合わせるが1週間しても連絡が無いので電話→メールはパソコンの調子が悪くてみれない、ナビの会社に問い合わせます 1週間経っても連絡無いため確認→ナビ会社から連絡がない、原因はいろいろあるみたいです→いろいろの内容を言わない、その後連絡無し
販売店の返信2022/09/01
この度は、当店でのご成約誠にありがとうございました。 ETCセットアップの件では、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 ただ、車庫証明の件につきましては、当店での車庫証明代行をお断りし、お客様が他業者様に車庫証明を依頼された結果うまくいかなかったので、納期に間に合わせるために本来はありませんが特別にサービスという形でお手伝いさせていただきました。 また、遠方のお客様でしたがお忙しいということで私がお迎えに上がり当初の予定通りの納車に間に合わせるために尽力させていただきました。 その際に手違いやご連絡の相違がありましたが一方的に当店が間違っているといわれますと少々納得のいかない部分もございます。 また、ナビの対応につきましても、社外ナビがついていたため私がお客様の代わりにメーカー様に問い合わせをし、メーカーの返答をお伝えさせていただいております。もし詳しく調べるのであれば一度メーカー様にナビを送る手続きをしなければならないとお答えさせていただいたはずです。 返金先の口座や今後の対応を含め、現在当店からご連絡を差し上げております。 お忙しいとは思いますが、まずは今回の件の解決のために折り返しやご返答をお待ちしております。
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