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2015/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コスパも良く、整備もしっかりされていました。スタッフの方々の対応もとても親切で、安心して購入する事が出来ました。色々探しましたが、モーターネットさんで購入して良かったです。
販売店の返信2015/01/27
anappy様。 遠い中ご来店頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂き大変光栄です。 今後のアフターサービスも最寄りの店舗へご来店頂ければご対応はできますので宜しくお願い致します。 これから末永いお付き合いとなるかと思いますが宜しくお願い致します。 この度はお車をご購入頂きありがとうございました!
2015/01/19投稿
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
遠方でしたので現車を確認せずの購入でした。豊橋から長野県の自宅まで納車してもらい早速乗ったところドライブシャフトから異音が・・・。すぐに販売店に連絡しましたが納車時には異音は発生していなかったの一点張りで相手にしてもらえませんでした。 保証なしの車でしたが、「入念な入庫点検整備を実施しており御安心してお乗り頂けます」との事だったので安心していましたが納車された車はそうではなかったみたいです。 結局自費でドライブシャフト交換しました。他にも不具合があり、エンジンマウント交換、ブレーキローター研磨等々全て自費で修理しました。もうこの店の車は買いたくありません。
販売店の返信2015/01/22
Uカー様 この度はH13年式イプサムの御購入とクチコミに貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 御納車後に早期的に御相談を頂いたにもかかわらず、 私自身の御対応・説明によりお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 御相談を頂いた際に違った形でお客様にも御提案ができれば、御納得・御満足頂けた内容になって いたのかと思います。 御購入を頂いてから保安基準に従い車検整備を行わさせて頂き、 納車前点検と確認を実施しております。 更に、納車時に私自身で自走にてお届けさせて頂き高速走行等の点検も実施させて頂いております。 その中お客様の満足頂けるような状態でご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 今後、納車前のご提供させて頂くお車のチェックを厳重にしていき お客様に、ご満足頂けるよう、今後より誠実な対応を心掛けて参る所存です。 Uカー様には、心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止めて今後このようなことが二度と起こらない ように尽力致します。 最後にUカー様にご不安、ご不快な思いをさせてしまいました事を改めてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
2014/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
電話だけで、お店には1度も行っていませんが、担当の方の対応がとても親切で、信頼できる方だということが分かり購入を決めました。本日車を受け取りましたが、とてもきれいで、大満足です。値段もどこよりも安く、大満足です。また今後もご縁がありますことを祈っております。どうか末永く宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/07/25
この度は当社エディックスのご成約・このような高評価の口コミを頂きまして誠に有難うございます。 遠方ということもあり、不安な部分も多かったかと思いますが、安心したお車選びをお手伝いでき、私自身もうれしく思います。 お近くの店舗にてのアフターケアなども行えますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
2014/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
突然車が必要になったのであまり予算も無かったのですが 安い予算にも関わらず親身になって相談にのってもらえ助かりました。 納車時期を早めてもらったり、支払いの相談にのってもらったり いろいろ我がままを聞いてもらいありがとうございました。 展示車両も綺麗だったのですが 引き取り時には外装・内装共にピカピカの状態で 本当にいいお店で購入出来たと家族で喜んでいます。 また今度車が必要になった時には是非相談にのってもらいたいと思います。
販売店の返信2014/06/18
この度は当社モコのご成約・高評価のレビューを頂きまして誠にありがとうございます。 気に入ったお車をご紹介でき私もうれしく思います。 アフターサービスについても充実した内容で行っております。 お車のご不明点やオイル交換等お気軽にご相談ください。 また、ご家族のお車などご相談頂ければと思いますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
2013/04/30投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ベリーサ目当てで見に行ったのですが、こちらのお店でコンディションのよいキューブがあったので、そちらに乗り換えてしまいました。お店の方の「自分ならこれにします」という一言がダメ押しでした。 もし、納車日を先にお店からご連絡いただけ、自宅まで納車いただければ、接客対応も満点だったのですが…。でも全体的にはリーズナブルで助かりました。
販売店の返信2013/04/30
みね様、この度は当社のキューブを御購入頂きまして誠にありがとうございます。お車の状態・装備など気に入って頂きまして非常に嬉しく思います。また、御納車までの間に御満足頂けなかった所があり申し訳ありません。御指摘頂きました内容の改善も含めまして、お客様に御満足頂ける様、精一杯頑張って参りますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/01/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
相場よりも格安で購入できて大変満足です!
販売店の返信2013/01/30
飛翔様、この度は当店のekスポーツを御購入頂きまして誠にありがとうございます。 市場でも人気のekスポーツは価格も張るものが多い中、充実した装備でお値打ちに御提供でき、 飛翔様の御満足を頂けましたことを誠に嬉しく思います。 今後とも当社との末永いお付き合いのほどを宜しくお願い致します!!
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
久しぶりの車の購入でしたが大変親切にして頂いて、気分よく車の購入に踏み出せました。 今後も車の事で悩んだら、お世話になろうと思います。
販売店の返信2012/01/29
この度はご購入して頂き誠にありがとうございました。 気分よく購入して頂けて、とても嬉しく思います♪♪♪ お車のご相談などございましたら、いつでもご連絡下さい! これからも宜しくお願い致します。
2012/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもよい接客でした。ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/26
この度はご購入して頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います♪ また何かございましたら、気軽にお立ち寄りください♪♪♪
2011/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
良かったです。
販売店の返信2011/12/04
この度は御購入して頂き誠にありがとうございます! お車も気に入って頂き嬉しく思います♪ これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2011/11/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
キレイな店内で、接客等、よかったです。 大切に乗らさせて頂きます。ありがとう。
販売店の返信2011/11/26
こちらこそありがとうございます!!納車までも、もちろんのこと、納車後もしっかりと サポートさせて頂きたいと思いますので、末永く宜しくお願い致します。
2011/11/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
良いお付き合いが出来れば。
販売店の返信2011/11/19
この度は御購入して頂き誠にありがとうございます。 ご納車時が、あいにくの天候でしたが喜んで頂けて幸いです。 また何かございましたら気軽にご連絡下さい♪
2011/11/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠方でのアフターサービスがないのは残念ですが、 丁寧に説明してくださり、対応もよく満足しています。
販売店の返信2011/11/17
この度は遠いところ足を運んで頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なロータリーエンジンの☆RX-8☆で、素敵なカーライフを、 お過ごし頂ければ幸いです。遠方にはなりますが、納車までの間だけでなく、 納車後も出来る限り、サカモト様のお役に立てればと思いますので、宜しくお願い致します。
2011/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい店やー!!
販売店の返信2011/09/18
この度は、当店にてお車選びをご相談頂きまして誠にありがとうございました。 さらに、このような高評価頂きありがとうございます。 少々遠いところから御来店頂きましたが、弊社はお客様の近隣にも店舗がございます。 そういった点で、すばやいご対応も今後のお付き合いで可能かと思います。 お困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。 それでは、ご納車までしばしお待ち頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
2011/09/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
またお世話になるかもしれませんが、その時は宜しくお願いします。
販売店の返信2011/09/18
この度は、弊社でお車のご購入頂き誠にありがとうございました。 そして、『またお世話になるかもしれませんが』とのお言葉誠にありがとうございます。 今回もお車気に入って頂けたことかと思いますが、次回またご相談いただける際は、 今回のお車の品質4点を満点いただける様に車の品質をより向上させ、よりご満足頂けるように努力致します。 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2011/09/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
笑顔、電話対応が良かったです。
販売店の返信2011/09/14
この度はご購入して頂き誠にありがとうございます。 お住まいが埼玉県という事で、直接お会いする機会は少なかったですが、 お電話で楽しくお話する事が出来、嬉しく思いました♪ これからも笑顔を忘れることなく取り組んでいきます♪♪♪
2011/09/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧に説明して頂いて気持ち良く取引させていただきました。
販売店の返信2011/09/04
この度は、台風の中御来店頂き誠にありがとうございました。 また接客の満足度にて良い評価を頂き大変恐縮です。 今後、そのほかの評価も満点になるよう精進してまいりますので、 末永いお付き合い宜しくお願い致します。 また、ユーザーレビューへのご協力誠に感謝いたします。 それでは、納車までお時間頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
2011/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございましたっ!!
販売店の返信2011/09/02
この度はご家族で2台目をご購入して頂き誠にありがとうございます! ご商談時も沢山お話しすることが出来、楽しい時間を過ごす事が出来ました♪ またお車のご相談などございましたら気軽にお申し付け下さい!
2011/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長時間にわたる商談となってしまいましたが、親身に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2011/09/01
この度はご購入して頂き誠にありがとうございました。 お客様の大切な時間を多くとってしまい大変申し訳ございませんでした。 これからも満足していただけるよう日々精進いたします!
2011/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いきなりの来店にもかかわらず良い接客でした。
販売店の返信2011/09/01
この度は、お車のご相談に当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お急ぎだったとの事で、その中でお気に入りのお車が見つかり良かったです。 評価のほうは、恐縮ながら1番良い評価を頂き有難うございます。 今後も変わらず良い接客と感じて頂けるように努力してまいりますので、 末永いお付き合い頂ければと思います。 それでは、納車まで少しお時間頂きますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。
2011/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
金額は他に比べると安い感じがします。 以前も来店した時も丁寧な接客で、今回で決めました。 ありがとうございました。
販売店の返信2011/07/26
この度はご購入して頂き誠にありがとうございます。 接客態度や車両金額にご納得して頂けた事を大変嬉しく思います! 今後、アフターサービスの面でもご満足して頂けるよう、日々精進致します。 これからも宜しくお願い致します。