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2018/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠方からの購入でしたが スムースに納車できました。 タイヤ交換等 私の要望に対応 ありがとうございました。 又、ご縁があればよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/05/20
この度は、弊社の『オーリス』をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、この様な高評価を頂き、重ねてお礼を申し上げます。 今回のご商談もお客様のお力添えを頂けましたからです。 今後何か御座いましたら何なりとご相談くださいませ。 宜しくお願い致します。
2018/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オイル交換が永年無料ヶとても良いです。
販売店の返信2018/04/01
この度は当店のワゴンRをご購入頂き誠にありがとうございました。 今後もドンドン、オイル交換に来て下さいませ。 宜しくお願い致します。
2018/03/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車を探していてたまたま近くで気になる車があったので見に行きました。この店の店長と言う人が対応してくれたのですが安い買い物ではないので一日考えたいと言ったのですがかなり急かされ何とかその日は帰ったものの2時間もたたないうちに電話がかかってきて3件問い合わせが来ているので無くなるかもしれませんと…その車は何ヶ月も前からカーセンサーで見ていて売れなかった車がそんなタイミングよく…と軽く不信感を持ち結局購入したのですが納車日に車を取りに行ったら内装がとても酷くホコリだらけでした。実際に洗車した人を呼んでもらい確認したら全く手入れしてもらえていませんでした。その結果納車が伸び次の納車日もシートがビチャビチャで納車されました。その時点でもう怒りしかありませんでしたが更にそれから車の不具合。一つだけではなく何ヶ所もの不具合。修理に出してもらいましたが帰ってきても治っておらずディーラーに持っていきました。まだまだありますが書ききれないです。保証が切れる前にキーレスも調子が悪く修理に出したのですが様子見で返され実際今も調子が悪いので電話したら保証期間終わっているので…と。まだまだ書ききれない酷い対応あります。本当に気分悪くさせられました。
販売店の返信2018/03/15
この度は、弊社にてお車のご購入をいただき誠に有難う御座います。 納車日にご指摘を頂きました車内清掃につきまして ご多忙中の貴重なお時間を頂戴して、再清掃をさせて頂きましたが、うめしゃん1201様のご満足頂ける状態にまで 車両状態を向上が出来なかったこと、 お車の不具合につきまして、再度足を運んでいただきご入庫頂き貴重なお時間を頂戴しながら、ご迷惑をお掛けし キーレスキーの作動不良につきましても、店頭確認にて電池交換対応にて正常に機能しているのを確認した上で、お返しをさせて頂きましたが、再度、お申し出を頂きました際、保証期間が満了しており、お申し付けに添えることができず、 うめしゃん1201様には、大変不愉快な思いをさせた事を改めて心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 うめしゃん1201様のご意見を踏まえより今後のお客様満足向上に努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
2018/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
それぞれの車の特徴をわかりやすく教えてくださり良かったです。また、車に関する事だけではなく保険の事についてもたくさん知識を教えてくださいました。とても気分よく車を購入できました。素晴らしい対応でした。
販売店の返信2018/02/25
この度は、当店のフィットHVをご購入頂き誠にありがとうございました。 また、この様な好評価とお言葉を頂きありがとうございます。 重ねてお礼を申し上げます。 また、お車の事やとの他の事でご質問がございましたら、何なりとご質問くださいね。 今後共に宜しくお願い致します。
2018/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こまかい所まで説明してくれて、楽しくお話できるのでとても良かったです!!
販売店の返信2018/02/17
この度は当店のデミオをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 ピカピカに綺麗にしましたので、綺麗に乗って下さいね。
2018/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
修理歴ありに最初は抵抗ありましたが、修理箇所もしっかり教えて頂き確認できました。 当初、コンパクトカーで探していましたが、今回、金額もそんなに変わらないセダンの存在感に 惚れ込み購入決めました。 家族からも、外見のカッコよさ、内装、運転のしやすさとすべて好評で大変満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/01/31
この度は当店のSAIをご購入う頂き誠にありがとうございました。 ご家族の方からも評価が良かった様で安心致しました。 今回SAIも末永く乗って下さいね。 メンテナンスのサポートはお任せ下さいね。
2017/12/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
丁寧な説明で解りやすかったです。
販売店の返信2017/12/10
この度は当店の『プリウス』をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 初めてのお車のご購入との事ですので、大事に乗って下さいね。 また解らない事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
2017/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車を手に入れても、故障したりしないかと心配だけども、このお店の安心プランに加入することで、そういった事でサポートしてくれるので、これからも愛車に乗り続けることが出来ます。
販売店の返信2017/11/25
この度は当店のスペイドをご購入頂き誠にありがとうございます。 今後も、快適に安心してカーライフを送って頂ける様努めますので宜しくお願い致します。
2017/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かな部分まで丁寧に説明をしていただき、充分納得した上で安心して購入できました。 あんしんパックがあるのも心強いです。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/11/14
この度は当店のポルテをご購入頂き誠にありがとうございました。 今後もお客様がご安心頂けます様、努めますのでメンテナンスも宜しくお願い致します。
2017/11/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当いただいた方が、同じ車種のオーナーだったこともあり、実際の活用シーンや、装備など細かいところまで丁寧に説明いただき、試乗した日に購入を決めました。一番確認したかった修理歴についても、しっかり説明いただき、納得した上で購入することができました。
販売店の返信2017/11/14
この度は当店のフリードHVをご購入頂き誠にありがとうございました。 また何か御座いましたらご遠慮なくご相談下さい。 後席モニターはお子様に好評でございましたね。
2017/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明もしっかりしていて満足しました。
販売店の返信2017/10/18
この度は弊社のプリウスをご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も末永いお付き合いが出来ます様、日々努めますので宜しくお願い致します。
2017/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗の方のお客様対応が感じよく丁寧であり気持ちよく購入させていただきました。
販売店の返信2017/10/18
この度は弊社のセレナをご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も末永いお付き合いが出来ます様、日々努めますので宜しくお願い致します。
2017/10/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
わかりやすく説明して頂きました。
販売店の返信2017/10/18
この度は弊社のデミオをご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も末永いお付き合いが出来ます様、日々努めますので宜しくお願い致します。
2017/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な説明と対応で大満足!!
販売店の返信2017/10/18
この度は弊社のプリウスαをご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も末永いお付き合いが出来ます様、日々努めますので宜しくお願い致します。
2017/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客で良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/10/18
この度は弊社のカローラフィールダーをご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も末永いお付き合いが出来ます様、日々努めますので宜しくお願い致します。
2017/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予定通りに車を納車して頂けありがたかったです。 担当の方も明るい方で、対応もスムーズにしてもらえて良かったです。
販売店の返信2017/09/25
この度は、当店のアクアをご購入頂き誠にありがとうございました。 通勤に、レジャーにどんどん使って下さいね。
2017/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズな対応うれしかったです。大切に乗ります。
販売店の返信2017/09/25
この度は当店のアルトをご購入頂き誠にありがとうございました。 納車時にピカピカのアルトを見て大変喜んで頂いたのは大変うれしかったです。 今後も綺麗に大切に乗って下さいね。
2017/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで実物を見ずに車を購入することにかなりの不安がありましたが、お問い合わせのお返事で詳しく説明して頂き、写真も送ってもらい、安心して購入することができました。 まだ来たばかりで、走行性能等を評価できるほど走ってないのですが、想像以上にかわいい車で、購入して良かったと思っています。 お店の方の対応もすごく親切で、細かな質問にも真摯に答えてくれたのも、この車に決めた理由のひとつです。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/06/29
この度は当店の『アルトラパン』をご購入頂き誠にありがとうございました。 無事ご納車が済み大変気に入って頂き、私と致しましてもうれしい限りぜございます。 お客様にも迅速なご対応を頂き余裕をもってご納車をさせて頂きまして。 重ねてお礼を申し上げます。 また何か御座いましたらお声掛けを下さいませ。 それでは、『アルトラパン』を大切に乗って下さいね。
2017/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2回目もキレイな状態にしてくれて、ありがとうございます! 安全運転で気をつけます。
販売店の返信2017/05/19
この度は当店のラパンをご購入頂き誠にありがとうございました。 大変塗装の綺麗なお車でしたので、とても綺麗になりました。 是非、大事にしてくださいね。 また、くれぐれも安全運転してくださいね。
2017/03/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
いろいろな要望に対応いただき、満足しています。
販売店の返信2017/03/26
今後も、お車に付いても出来る限りのお力添えが出来ればと思っておりますので、是非ご相談下さいね。 宜しくお願い致します。
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