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ヨッちゃんヨシさんのクチコミ詳細
丁寧な接客
投稿日：2020/08/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々な事、事細かに接客していただき、親切に対応していただけて大変良かったです。
購入年月：2020/08
購入した車：トヨタ SAI
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
モーターネット 西尾安城店からのクチコミ返答
2020/08/09
この度は、当店のＳＡＩをご購入いただき誠にありがとうございます。 納車時にハイブリット車が慣れるか、心配してましたが、その後すぐに慣れたとのご連絡を頂き安心しました。 是非、大事に乗ってくださいね。 また、オイル交換も永年無料ですのでしっかり来てくださいませ。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/08/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応がなかなか親切でした。
販売店の返信2020/08/09
この度は、当店のレクサスＨＳをご購入頂き誠にありがとうございます。 大変な高評価を頂き誠にありがとうございます。 お近くにお住まいですので、是非オイル交換に来てくださいませ。 今後の末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。
2020/08/06投稿
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
この車屋さんは知っていましたが安かろう悪かろうと思ってあまり気にしてませんでしたが、友人の娘さんがここで車を買ったので聞いたら、車検は本部の整備工場に出すので一週間ぐらいかかるけど、修理で出した時は代車がなかったので展示車を貸してくれて対応してくれたよ！と聞いたので嫁の車を買うとき、嫁に進めて見に行きました。 そしてこの車が気に入ったので商談しました。整備費用の12万円はビックリしましたが総額としては納得いくものでした。そして1年の有料保障もセールでお値打ちでしたのでつけました。 そして納車の日、車を取りに行くと細かいところまで私の前で確認してチェックしてくれました、今まで経験した事がなかったので感動ものでした。これからもお付き合いしていきたいとその時は思いました。 そして一年近く過ぎエアコンが効かなくなり見てもらいエアコンは無償修理は半年でした。 修理してもらうことになりましたが代車がないので一週間待ってくれの事でしたそして一週間後まだ代車がなのでまた連絡するとのことでしたが連絡なくこのままでは夏が終わってしまうと嫁に言われ他の修理工場出したようです。 中古車ですので買ってすぐ故障したのでないので故障は仕方ないと思いますが・・・ またオイル交換無料ですので交換に行った時の接客が不機嫌そうだったとも言われました。 利益が出ない事なので解らなくははないですが。 嫁に進めた車屋さんですので残念です。 現在のところ、この車屋さんは買ってメンテナンスは知り合いの修理工場かディーラーでされる方にはおすすめです！ 納車までは大変良かっただけによけいに残念です、改善できればまたお世話になりたいと思います。
販売店の返信2020/08/07
ベン ケーシー様へ この度は、当店のＡＺワゴンのご購入を頂き、並びにレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 いつも大変お世話になっております。 今回、ベンケーシー様よりのご修理のご依頼を頂いた納車後の車両のお預かりに付きまして、他のお客様の車検やその他の修理のご予約を多数頂いております状況でしたので、迅速なご対応が出来ずまた、その後のご連絡の不足に付きましてのご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。ベンケーシー様よりのご指摘に付きまして猛省をし、今後ご指摘されました事の無い様務めさせて頂きます。 今後はお客様よりのお車の突然の故障等に迅速なご対応が出来ます様、出来る限り務めさせて頂きますと共にお客様へのご連絡を欠かすことの無い様に致します。 今回、ベンケイシー様におきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳けございませんでした。 また、エンジンオイル交換に付きましては、今までと変わらず永年無料にての実施をさせて頂きますので、今後のご利用をして頂きます様、お願い致します。 今後も、お客様にはご不便を掛けぬ様、快く当店を当店をご利用頂きます様、努めて参ります所存でございます。 是非、今後のご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
2020/08/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
サービスは素晴らしく、処理は非常に早かったです。スタッフはとても親切で、車も非常に手ごろな価格で買えました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/07
この度は弊社のフィットHVをご購入いただき誠にありがとうございました。 納車当日がお車と初対面でしたが気に入って頂けて大変うれしく思います。 今後もオイル交換や車検等、末永いお付き合いの程をよろしくお願い致します（＾＾）/
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