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ｙｏｋｏｈａｍａ ｍａｓｕｉさんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日：2018/05/20
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：5
遠方からの購入でしたが スムースに納車できました。 タイヤ交換等 私の要望に対応 ありがとうございました。 又、ご縁があればよろしくお願いいたします。
購入年月：2018/05
購入した車：トヨタ オーリス 1.8 180G Sパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
モーターネット 西尾安城店からのクチコミ返答
2018/05/20
この度は、弊社の『オーリス』をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、この様な高評価を頂き、重ねてお礼を申し上げます。 今回のご商談もお客様のお力添えを頂けましたからです。 今後何か御座いましたら何なりとご相談くださいませ。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
オイル交換が永年無料ヶとても良いです。
販売店の返信2018/04/01
この度は当店のワゴンＲをご購入頂き誠にありがとうございました。 今後もドンドン、オイル交換に来て下さいませ。 宜しくお願い致します。
2018/03/11投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
車を探していてたまたま近くで気になる車があったので見に行きました。この店の店長と言う人が対応してくれたのですが安い買い物ではないので一日考えたいと言ったのですがかなり急かされ何とかその日は帰ったものの2時間もたたないうちに電話がかかってきて3件問い合わせが来ているので無くなるかもしれませんと…その車は何ヶ月も前からカーセンサーで見ていて売れなかった車がそんなタイミングよく…と軽く不信感を持ち結局購入したのですが納車日に車を取りに行ったら内装がとても酷くホコリだらけでした。実際に洗車した人を呼んでもらい確認したら全く手入れしてもらえていませんでした。その結果納車が伸び次の納車日もシートがビチャビチャで納車されました。その時点でもう怒りしかありませんでしたが更にそれから車の不具合。一つだけではなく何ヶ所もの不具合。修理に出してもらいましたが帰ってきても治っておらずディーラーに持っていきました。まだまだありますが書ききれないです。保証が切れる前にキーレスも調子が悪く修理に出したのですが様子見で返され実際今も調子が悪いので電話したら保証期間終わっているので…と。まだまだ書ききれない酷い対応あります。本当に気分悪くさせられました。
販売店の返信2018/03/15
この度は、弊社にてお車のご購入をいただき誠に有難う御座います。 納車日にご指摘を頂きました車内清掃につきまして ご多忙中の貴重なお時間を頂戴して、再清掃をさせて頂きましたが、うめしゃん１２０１様のご満足頂ける状態にまで 車両状態を向上が出来なかったこと、 お車の不具合につきまして、再度足を運んでいただきご入庫頂き貴重なお時間を頂戴しながら、ご迷惑をお掛けし キーレスキーの作動不良につきましても、店頭確認にて電池交換対応にて正常に機能しているのを確認した上で、お返しをさせて頂きましたが、再度、お申し出を頂きました際、保証期間が満了しており、お申し付けに添えることができず、 うめしゃん1201様には、大変不愉快な思いをさせた事を改めて心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 うめしゃん1201様のご意見を踏まえより今後のお客様満足向上に努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
2018/02/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
それぞれの車の特徴をわかりやすく教えてくださり良かったです。また、車に関する事だけではなく保険の事についてもたくさん知識を教えてくださいました。とても気分よく車を購入できました。素晴らしい対応でした。
販売店の返信2018/02/25
この度は、当店のフィットＨＶをご購入頂き誠にありがとうございました。 また、この様な好評価とお言葉を頂きありがとうございます。 重ねてお礼を申し上げます。 また、お車の事やとの他の事でご質問がございましたら、何なりとご質問くださいね。 今後共に宜しくお願い致します。
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