プレサージュ（コンドウさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/12/21

気分屋様　この度は、ご成約ならびにユーザーレビューへのご投稿を頂きまして有難うございます。電話とメールだけのやり取りでしたが、このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。まだ　実際にお車も見ていなくご不安な部分も多いかと思いますが。気分屋様のサポートをおこなっていけるようがんばってまいりますので　よろしくお願いいたします。

販売店の返信2013/12/05

ハウまま様 この度は当社でのご成約、また以前にも他ＷＥＢからのユーザーレビュー ご投稿を頂きまして合わせて御礼申し上げます。 ご納車もハウまま様お住まい最寄りにございます当社グループ店舗 『北陸ＤＥＰＯ』にて無事にご対応させて頂きましたが、実際にハウまま様に ご覧頂いた印象と当社よりご案内差し上げました内容と少なからず相違が 出てしまったようで大変恐縮に思っております。 弊社では主に中古商品の取り扱いを行ない１台ずつコンディションも 違えばもちろんキズや汚れなど状態の同じ商品が無い「１点物」として 現存の商品をご満足頂ける様にできる限りでのクリーニングを展示前にも 施しておりましたが、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。 今回のご商談ではＮＥＴ掲載の画像をご覧頂き、修復箇所は基より 内外装に関しても直接ご確認頂けない分、さらに事細かな配慮・ご案内が 必要であったと改めて感じております。 ご指摘頂きました貴重なお言葉は今後も「全国販売」を行なう弊社にとって 大変重要な事だと真摯に受け止めまして、今後もより良い改善を目指していく 指針でございます！ 今後も幅広いネットワークでハウまま様のカーライフをご満足頂ける様に サポートさせて頂きますので、ぜひ私共をお頼りください♪ 宜しくお願い致します！

販売店の返信2013/08/25

nuggets様 この度は、弊社にてお車のご購入頂き誠にありがとうございます。 ネットでの商談、購入ということでご不安な点もあったかと思いますが、ご理解、ご納得頂けた様で大変うれしく思います！ nuggets様にも迅速に納車までの準備をお手伝い頂けましたのでとてもスムーズにご対応させていただく事が出来、ありがとうございました！ ご指摘の点に関しましては、出来る限りのクリーニングは行っておりますが、最上級のご満足を得る事が出来ず申し訳ございませんでした。 今後、クリーニング等の納車準備の点に関しましても改善を行いより高いクウォリティでお客様にお引渡しが出来るよう努力致します！ また、お車を探す機会がございましたらご相談頂ければ幸いです。 この度は、遠方からのご来店誠にありがとうございました。