2015年02月24日
株式会社モーターネット名古屋西
はじめての方や女性のお客様も楽しんで頂けるための工夫を行います
安心、安全をお届けするために、心を込めて点検、整備、清掃を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応いたします
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで一貫して 気持ちの良い対応で 満足してます。
販売店の返信2023/08/11
かいゆえ 様 お世話になります。 この度は弊社のシエンタのご購入・ご納車 誠にありがとうございました。 気持ちの良い、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます! 感無量でございます♪^^/ オイル交換永年無料サービスもございますので ドライブがてら是非、お立ち寄りください! これからも素敵なカーライフをお過ごし頂ける様、祈っております! この度は、本当にありがとうございました。 今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます♪
2023/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わからないこともしっかり説明していただき、安心して購入できました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/08/09
まりの様 お世話になります。 この度は弊社のNV350キャラバンのご成約、誠にありがとうございました! また高評価も頂きまして嬉しい限りでございます! 当社では、オイル交換も永年無料にて御対応しておりますので、是非今後ともご用命ください! 盛大なるキャンプライフをお楽しみ頂ければ幸いです! 是非、今後とも御贔屓頂けます様お願い申し上げます! この度は本当に、ありがとうございました!
2023/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客たいようがとても良かったです。
販売店の返信2023/08/03
トト様 お世話になります。 この度は弊社商品のエルグランドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 併せて、お褒めのお言葉も頂き非常に嬉しい限りです。 お盆にも差し掛かってしまい、ご納車までにも通常よりお時間を頂いてしまいますが ご期待以上の車だ。と思って頂ける様、出来る限り尽力させて頂く所存でございます。 心待ちの日々が続いてしまいますが、今しばらくお待ちくださいませ。 酷暑も続きますが、体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。
2023/07/03投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
年式の割には安い車がちらほら。 車体そのものもキレイで車自体に文句はありませんでした。 ケチがついたのは購入してから。 自賠責を再発行するために引っ込めたのですが、書類引き渡しの際に手違いがありました。 それに気付いたお店側が差し替えるから持ってきてくれと言い出したことかな。 持っていくのは直ぐには無理だったので、日を改めると事になりFAXやPDFで送ってもらったが「無効」とか印字されてるんですけど?! 結局事故とか無かったから良かったものの、何かあったときは面倒なことになってたのは明らか。 どう考えても店側の対応が間違ってるのでこの評価です。
販売店の返信2023/07/05
この度は弊社ミラージュでお手続き頂きありがとうございます。 購入からお車のご納車手続き、お車に関してご満足も頂いており、うれしく思います。 ただ、書類上のお手続き部分でご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。 私どもの不手際でお客様自身にご迷惑をおかけする状況となってしまい。 また、ご説明不足、言葉足らずのご案内となっていたためか更に不安感や不信感につながってしまった結果かと思います。 出来る限り迅速に修正の対応をさせて頂き、保険上有責になっていたとしても、お客様自身にご迷惑をお掛けしてしまっていたのは事実となります。お忙しい中書類を再度差し替えでお越し頂いたりなどご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事態が起きないよう各スタッフにも共有させて頂き、すべてのお客様が弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。 今後共、弊社をご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。
2023/06/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入前に電動ミラーに不具合がありましたけど、親切に対応頂き少し納車がおくれましたけど満足いく状態での納車で良かったです。
販売店の返信2023/06/11
おやじさん 様 この度は弊社のヴェルファイアをご購入頂き、誠にありがとうございました。 電動ミラーの修理に想定外の修理となってしまい、納期まで少しお時間頂きありがとうございました。 兼ねてよりお付き合いも頂き、非常に嬉しい限りで御座います。 これからはヴェルファイアで楽しいカーライフをお過ごし頂ければ幸いです! 定期的なオイル交換おお忘れなく、お願い致します! ※永年無料での御対応は変わらず、実施しております! 今後とも、末永くよろしくお願い致します!!!
2023/06/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
担当していただいた方が大変感じの良い方で本日納車となりました
販売店の返信2023/06/08
オヤジ様 改めて、本日はご納車にご来店頂き誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 是非、今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。 三度目くらいのご案内になってしまいますが、オイル交換も永年無料で御対応しております! 少なからず、お住まいからも距離はおありかと思いますが是非、お気軽にご用命頂けますと幸いです。 事前にご予約だけはお願いします。(笑) 初めは装備品等も慣れない事もあるかと思いますが、是非プリウスαでのカーライフを今後とも お楽しみ頂ければ幸いです。 この度は、本当にありがとうございました!
2023/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実家がある埼玉、現住の山梨等で車を探していましたが 中々気に入った車は見つからずにいました。 毎日チェックしていたおかげで、こちらのお店を見つける事ができました。 遠方である為、口コミを沢山読んだところ、自分と同じ様な方も多数いらっしゃったので、来店をぜずに購入を決められました。 ご担当の方も細かくご連絡を頂けたので、終始安心できました。 数年後、またお世話になるかもしれませんが、宜しくお願い致します。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/05/26
甲府から来ました。様 お世話になります。 この度は、弊社商品をご購入頂きまして 改めて、誠にありがとうございました。 また遠路はるばる、当社までご納車にてお越し頂きまして、ありがとうございました! SNSアプリをご利用し、ご商談させて頂く中で、少なからずのご不安もあったかと思います。 正直なところ、私自身もしっかりご案内できたか不安もありましたが、ご納車を迎えて私自身安心致しました。 甲府から来ました様とお会い出来ました事、非常に嬉しく思います。 今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです! これからも、より良いカーライフをお過ごし頂ければ・・と思います。 この度は本当に、ありがとうございました!
2022/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初のお問合せから納車まで、とても丁寧で分かりやすく説明ご対応頂き 担当者方のスピード感も大変良かったです。 安心おすすめ店にてまたお世話になります。
販売店の返信2022/12/02
高評価ありがとうございます。 ご事情もありお急ぎの所でご要望にお応えできて何よりでありました。 LINEでのご連絡も密に頂けた点も感謝しております。 今後ともご子息ともにモーターネットをご愛好賜ります様宜しくお願い致します。 この度はN-BOXのご契約を賜り、誠にありがとうございました。
2022/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのミスもたくさんあり迷惑をかけましたが丁寧に対応してもらいました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/11/26
高評価頂きありがとうございます。 お忙しい中でしたので、その中でも最短でご用意頂けたかと思っております。 何度も足を運んで頂きありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
2022/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も良かったですが担当者様が良かったのが即日購入の決めてでした。 7件程現車確認をしてトータルで1番良かったのがモーターネット名古屋本店さんでした。 アポを取り来店をした時に、内外装とも洗車や掃除をして綺麗な状態で現車確認させて頂いたのもモーターネットさんだけ!!で、他店は納車時に綺麗にしますと言って汚い状態で現車確認させられた為、全く買う気なれませんでした。 購入を諦めかけた時、最後にモーターネット名古屋本店さんに来店して気持ち救われました。 購入時から納車時の説明なども丁寧で安心してお取引が出来ました。 モーターネット名古屋本店さんで購入して本当に良かったです。 他の方にもオススメしたいショップ様です!!
販売店の返信2022/06/12
初めてお電話を頂いた際千葉まで見に行って結果が散々で疲れ果てていらっしゃったお声が印象的で、お車を出来る限り綺麗にしてご覧いただくのは平時の事ではあるものの、私どもがお応えしなくてはと自然と力が入りました(笑)。このように高評価頂きありがとうございます。糧にしましてより満足いただける店舗づくりに努めてまいります。 この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
2022/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初にネットでお願いしていた車が気に入らなかったのですが、同じ用な価格帯で同じ用な装備の車を見せていただきました。 現物を見るのにあちこち場所をグルグルしたのですが、嫌な顔をせず、終始やわらかな接客態度でおられたので、安心して何台も車をみることができました。 ここでの購入は2台目ですが、また買い換える時期になったらお願いしたいと思える場所です。
販売店の返信2022/05/08
おれんじ星人様 高評価頂きありがとうございます! 展示場があちこちあり沢山歩かせてしまいむしろ申し訳ございませんでした。 今回ご購入頂いたお車に関しましては、ご理解頂く事も多々あったと思いますが お探しのご条件の中では一番良いお車を選んで頂いたと思っております。 今後も長くお車を乗って頂ける様、エンジンオイルの交換等ご来店を心よりお待ちしております。 宜しくお願い致します。 この度は弊社在庫N-WGNをご成約頂き誠にありがとうございました。
2022/05/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
実車を一度も見ずに契約。心配しましたが、電話LINE等で画像を送って頂いたりと色々とご相談に乗ってもらいました。 こちらの希望も取り入れてもらったりと大変いい取引ができました。ありがとうございました、
販売店の返信2022/05/05
この度は弊社セレナのご契約手続き、高評価のクチコミも頂きありがとうございます。 遠方という点よりお悩みされることも多かったかと思いますが、 LINEの画像・動画で出来る限り状態のご案内等でお手続きいただき、 最終ご満足頂ける結果となり大変嬉しく思います。 今後も愛知県に来られるタイミング等でお立ち寄り頂ければ幸いです。 オイル交換も無料で行えますので、ぜひご利用ください。 それでは今後とも末永くよろしくお願い致します。
2022/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
古い車でしたが、試乗させていただいたことと細部まで丁寧に確認できたことで安心して購入することができました。ありがとうございました
販売店の返信2022/01/30
この度はユーザーレビューに投稿して頂き誠にありがとうございます。 またこのような高評価頂き、重ねてお礼申し上げます。 何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2022/01/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
いろいろわからない事だらけでしたが、おかげさまで購入までいくことかできましたありがとうございます。
販売店の返信2022/01/29
初めての愛車に弊社のヴォクシーをお選び頂きい誠にありがとうございます。 ご納車後のオイル交換も弊社は無料にて実施させて頂きます。車検やタイヤ交換、不意な故障等には整備工場や板金塗装工場を併設している強みを生かしてご対応させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったです
販売店の返信2022/01/26
Kuni-k様 この度は弊社レヴォーグのご成約合わせて高評価のクチコミを頂き有難うございます。 気に入って頂けるようなお車をご紹介できうれしく思います。 お住まいから少々距離はございますが、オイル交換等のメンテナンスは最寄りの店舗でも承ることができますので、末永くご利用頂けると幸いです。 これからもよろしくお願い致します。
2022/01/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
仕事都合で書類提出が遅れたり、納車日も急遽のお願いとなりましたがご対応頂けました。 車の説明なども痛んでいる箇所含めてキチンとご説明あり、安心感もありました。 ご担当の松田さんありがとうございました!
販売店の返信2022/01/26
ななとじゅういち様 この度はお忙しい中弊社デリカD:2をご成約頂き誠にありがとうございました。 至らない点もあったかと思いますが、今後のアフターフォローも含めご満足頂ける様努めてまいります。 また、しばらくはお忙しいとの事でなかなかご趣味に没頭することも難しいとの事ですが、またオイル交換の際等お話お伺いできれば幸いです。 宜しくお願い致します。
2022/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さがしていたアテンザのMTを購入。スタッフの方に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2022/01/16
りりーまりん様 この度は弊社アテンザのご契約この様な高評価の口コミも頂き有難うございます。 MT車の普通車をお探しとご来店頂き、気に入って頂けるようなお車ご紹介できうれしく思います。 お住まいとしても比較的お近くになると思いますので、 オイル交換等のメンテンスや車検など含め弊社を気軽にご利用頂ければと思いますので、 今後共末永くよろしくお願い致します。
2021/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岩田店長をはじめスタッフの皆さまありがとうございます。いろいろ迷って購入しましたが最高の一台に出会うことができました。岩田店長の熱心な説明に心うたれました。 これからもメンテナンスに行かせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/03/10
D.nakano様 この度はアタンザの御成約・御納車有難う御座いました。今回、御納車させて頂いた車輛はMT・ディーゼルの希少車です♪どうぞ、ヨーピアン気分を楽しんでくださいね笑☆遠方にはなりますが今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
2021/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実車を見ずに、価格が安いということで即決した為、色々不安な点がありましたが、様々な箇所を修復して頂いたりで安心できました。ありがとうございました!
販売店の返信2021/03/05
マー様 この度はマーチの御成約・御納車有難う御座いました。ドライビングが軽快で楽しい車輛ですので、存分に楽しんで下さいね♪☆遠方にはなりますが今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
2021/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然来店したにも関わらず、夜遅くまで丁寧に対応して頂けました。メンテナンスもしっかりして頂き、満足のいく状態での納車となり、大変感謝しています。これからもお世話になりますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2021/03/04
カミ様 この度はアクセラスポーツの御成約・御納車有難う御座いました。奥様もMT車にお乗りになるなんて、とても素敵なご夫婦ですね♪お二人の仲の良さと見ていると私も微笑ましくなります笑☆今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。