2015年02月24日
株式会社モーターネット名古屋西
はじめての方や女性のお客様も楽しんで頂けるための工夫を行います
安心、安全をお届けするために、心を込めて点検、整備、清掃を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応いたします
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2013/11/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
とても丁寧でこまめな対応、サービスをありがとうございました。 大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2013/11/27
ぎゅりぺん様 この度は遠方にも関わらずご来店・ご成約ありがとうございます♪ とても有難いお言葉も頂戴出来まして合わせて御礼申し上げます! 実際に車輌をご覧頂けていない分ご不安な点もあったかと思いますが 全てお任せ頂いた以上、細かなご案内が行き届いていたか私も不安でしたが ご満足頂けて何よりです♪ また永く大事に乗って頂きたいと思いますので、定期的にオイル交換や簡易点検等 お気軽にご用命ください!今後のカーライフこそ安心にお過ごし頂けます様に しっかりとしたバックアップ体制でフォロー致します☆ 今後も何卒、宜しくお願い致します!!
2013/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
満足のいく買い物が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/11/24
レモスコ様 この度は、弊社のノートご購入、口コミで素晴らしい評価を頂き誠に有り難うございます。 通勤でお店の近く通られるとの事ですが無料オイル交換の対応しておりますので お気軽にお立ち寄り下さいませ。また、アフターサービス等も充実しておりますので ご相談、ご用命を頂けましたら大変嬉しく思います。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2013/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、マーチを探す中でたまたまこの一台に巡り会い実際にお店に伺いました。その際にお店の方の対応が大変良くその場で購入を決断しました。試乗の時に気になった細かいキズもキレイに修正していただきピカピカで良かったです。またご縁があったらよろしくお願いします。
販売店の返信2013/11/19
小イカ様 この度は、ご成約ならびにユーザーレビューへのご投稿を頂きまして有難うございます。このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。お問合せからご納車まで、小イカ様のご協力を頂きスムーズにご案内差し上げることができました。車両状態もご満足頂けたようで安心致しました。充実装備でお洒落なマーチですので、これから大切に可愛がってあげてくださいね☆オイル交換や車検など、ご納車後のメンテナンスに関してもお任せください!今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いたします。
2013/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
MTのフィットが欲しくて探していたらモーターネット名古屋西店さんで見つけて購入しました。遠方からだったので直接車を見に行けず少し不安でしたが、担当の方がメールや電話等できめ細かく対応して下さったので嬉しかったです。後日納車された車の状態がとても良好だったので大満足です!
販売店の返信2013/07/09
ぱーぷる様 この度は遠方にも関わらず、当社のフィットにてご成約ありがとうございました♪ メールでのご案内・対応がメインとなりましたが、当車両の状態然り メリット・デメリットともにしっかりとお伝えさせて頂きましたので、ご満足頂けた様で幸いです! 遠方の為、お気軽に立ち寄って頂く事が難しくなりますが、愛知県にお車でお越しになる ご都合などございましたらぜひ遊びに来てくださいね! ぱーぷる様の良きカーライフのお手伝いができた事、とても嬉しく思います。 また今後とも宜しくお願いいたします!
2013/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
来店時、電話の応対ともに親切且つわかりやすい説明をしていただきありがとうございました。 当方の要請事項にも快く対応していただき感謝しております。 また、担当のTさんはとても「人をもてなす」事の重要性を理解している方だと思います。 今回は大変お世話になりありがとうございます。 納車を楽しみにしています。
販売店の返信2013/05/22
のっす様 この度は、マーチのご購入ありがとう御座いました。また、このような嬉しいお言葉をくださいまして大変恐縮です。こちらのマーチを気に入って頂き、何度もご足労頂きましたので少しでもお力になれればと思っておりました。最後まで全力で対応させて頂きますので宜しくお願い致します!納車後のアフターサービス・メンテナンスも弊社グループ全店で承れます!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠方なので大変でしたがその疲れを吹っ飛ばすような良い車両、丁寧な対応でした。
販売店の返信2013/05/19
idylle様 この度は、弊社にてアルファードハイブリッドのご成約ならびにユーザーレビューへのご投稿を頂きまして有難うございます!また、このようなお言葉と高評価を下さいまして併せて御礼申し上げます。遠方にも関わらずご来店下さいまして、お車も気に入って頂けた様子で大変嬉しく思います!ご納車までの間もうしばらくお時間を頂きますが、楽しみにお待ちください☆羨ましい程とても仲の良いご家族ですので、これからアルファードハイブリッドが大活躍することを願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2013/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
丁寧な対応に丁寧な説明で解りやすく、よかったです。納車が楽しみで待ち遠しいです!長いお付き合いになると思いますがよろしくお願いします
販売店の返信2013/05/01
げんきっき様 この度は、弊社のアルトワークスのご購入ならびにユーザーレビューへのご投稿を頂きまして有難うございます。このようなお言葉を下さり、大変嬉しく思っております!ゴールデンウィーク休業と重なり、ご納車までお日にちを頂くカタチとなりますが、もうしばらくお待ちいただければと思います。弊社ではご納車後のアフターサービスも含め、ご安心・ご満足頂ける体制を整えておりますので、ご相談やご要望などございましたらお気軽にお尋ねください!今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長男の車を購入。丁寧な対応が丸。車の説明もきちんとしてくれました。次男の時もまずここに見に行こうと思います。
販売店の返信2013/04/28
てるてるぼうず0819様 この度は弊社フィットのご成約、ならびにレビューへのご投稿を頂きまして有難うございます。このような嬉しいお言葉、高評価をいただき、大変励みになります!てるてるぼうず0819様のご家族にも、ご満足いただけるようご提案させて頂きたいと思っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください♪今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
アフターサービスのプランも充実していて安心です。keeperプロショップなのでコーティングもあり満足してます。対応も丁寧で説明も細かくしてくれます。
販売店の返信2013/04/28
HY879様 先日はアルトワークスのご成約および遠い中、店頭まで納車引き取りにお越し頂きまして、誠に有難う御座います。今回このような評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。本当に有難うございます。まずは、当社の『長期保証』で最大2年間・エンジンおよびミッションの故障に関して安心をお約束させて頂きます。万が一、不手際御座いましたら、是非ご指導くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2013/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
いくつかお店をまわりましたが、モーターネットさんは良心的なお店です。 前日に伺いたい旨を伝えたところ雨天だったのですが、車は屋内に置かれていてピカピカにしてありました。じっくりと状態を見ることができました。また、試乗をさせてもらえ、納得して車を決めることができました。お願いしたKeePerコーティングや安心パックなどプランも充実していると思います。 納車がとても楽しみです!!
販売店の返信2013/04/28
ジャイロ・ツェペリ様 この度、当店の在庫商品:デミオにてご成約ありがとうございました! また、とてもありがたいお言葉を頂けまして大変、光栄に思います♪ 時期的に納車まで多少お時間を頂戴してしまいますが、コーティングや メンテナンスパックを踏まえ、さらにご満足頂けます様にご準備させて頂きます!
2013/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
条件に合う車が見つかってホント良かったです(*^^*)店員さんの対応もスゴく良かったです(^^)車の状態も良く、納車日が楽しみですo(^o^)o
販売店の返信2013/04/21
ゆちママ様 この度は、ご成約有り難うございます。 ゆちママの条件に合う車輌をご紹介でき、気に入って頂けた事に大変嬉しく思います。 私共もご納車の時に一層喜んで頂ける様に対応致しますので宜しくお願い致します。
2013/04/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
修理歴ありの車でしたが、丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。 こちらの無茶な要望にも答えて頂き本当に感謝感謝です。 納車がまだなので、アフターサービスは不明の評価です。 この先も色々お世話になると思います。
販売店の返信2013/04/17
アグル様 この度は、数ある自動車販売店の中から弊社グループの商品を お選び頂きまして、誠に有難うございます。 お車を長く乗って頂ける様にアフターサービス等も充実しておりますので、 ご相談等お気軽にお声を掛けて頂ければ嬉しく思います。 その際は、ぜひとも宜しくお願い致します。
2013/04/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
探していた車種で手頃な車があったので、急遽伺いましたが、ちゃんと対応してもらえて良かったです。 違う店舗で車が受け取れるサービスがあったので良かったです。
販売店の返信2013/04/10
raraさん様 この度は、ユーザーレビューならびに弊社でのお車購入を頂きまして、誠に有難うございます。お忙しい中、当店まで足をお運びいただきこのようなお言葉を下さり大変嬉しく思います。ご成約頂いた車輌は、整備工場にて順次作業に取りかかってまいります。ご納車までの間お時間を頂きますが、何卒よろしくお願い致します。
2013/03/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
カーセンサーを通じて御見積など頂き、 実際に来店し購入を決意しました。 初めて車を購入することとなり、手続きに関していろいろ 丁寧に説明して頂きました。 購入後も整備等でお世話になることになると思います。 個人的にオススメしたいお店です
販売店の返信2013/03/31
たかてぃーん様 この度は初めての中古車購入との事でおクルマ購入時の事だけではなく 維持費や任意保険の件でたくさん時間を頂き、ご案内をさせて頂きました♪ ご納車後も自社の整備工場(中部運輸局指定整備工場)にてオイルやタイヤ交換は 基よりエンジン載せ替えなどの重整備までバッチリお任せください☆ 今後とも末長くお付き合いをさせて頂きたいと思います!宜しくお願い致します!!
2013/03/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
最初、店舗の場所が分からず携帯で連絡しました。場所を勘違いしていると分かったのか、わさわざ近くまできてくれました。笑顔で接することと、言葉使いも丁寧で好感が持てました。購入を決めた車は修復車であるものの、その程度を分かりやすく説明してくれ安心して購入することができました。色々と無理も聞いていただき、とても助かりました。車はまだ来ていないのでアフターサービスは分かりませんが、人柄的にも間違いはなく、安心して乗ることができると思います。ありがとうございました。
販売店の返信2013/03/17
930T様、この度はご成約誠にありがとうございます! 遠方からご来店頂き、非常に嬉しく思います☆ 加えて、とても嬉しいお言葉も頂き、誠にありがとうございます! ご成約車輌は現在納車前の最終点検を行っております。 頂きましたお言葉に恥じぬよう、再度気を引き締めて、満足頂けるように精進致します! ご納車までの間、そしてご納車後も末永く宜しくお願い致します☆
2013/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
修理歴ありの車両でしたが、丁寧に説明いただき、 問題ない事が分かったので、安心して購入できました。 車検対応のアフターパーツも取り付けて頂ける、との事でしたので、 今後も長いお付合いになりそうです。
販売店の返信2013/01/23
この度は弊社よりエッセカスタムのご購入・クチコミを頂き誠に有難うございます。 またクチコミではありがたいお言葉をいただきとてもうれしく思います。 納車後の調子はいかがでしょうか?オイル交換・継続車検などのアフターや社外カスタムパーツの取り付けも喜んで対応します!今後も是非お気軽にご利用下さい。 これからもよろしくお願い致します。
2012/10/31投稿
4点
接客:2
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
最初のスタッフの対応は良かったが、だんだん適当になってきて。大丈夫かなぁ~?と思いましたが。最後 納車の時に佐藤くんが最高な対応をしてくれたので大満足でした。 車大事にします。
販売店の返信2012/10/31
ヒナコロ様、この度はご成約誠にありがとうございました。 諸事情により、ご連絡が遅れてしまう事もあり、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 ご納車の際にも、暖かいお言葉も頂き、本当にありがとうございました。 オイル交換も当社にて承っておりますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
2012/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この先のメンテも宜しくお願い致します☆
販売店の返信2012/02/16
トトロ様、この度はご成約誠にありがとうございました!! とっても楽しくお話しさせて頂き、改めてお客様の温かさを感じました☆ 今後も是非遊びに来てくださいね! 末永く宜しくお願い致します!!
2012/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も解りやすく、親切な会社でした☆
販売店の返信2012/02/16
M・B様、この度はご成約誠にありがとうございます☆ ご納車の際が始めて現車確認を頂きましたが、満足頂き、とても嬉しく思います! 是非長くお乗り下さい☆ これからも宜しくお願い致します!!
2012/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者がすごく爽やかで好印象でした。佐藤くんは素敵でした(笑) オススメですね! 客の必要に応える姿勢も、車に対する愛着も申し分なしでした☆
販売店の返信2012/02/16
K・S様、この度はご成約誠にありがとうございました!! とても嬉しいお言葉を頂き、本当にありがとうございます☆ お住まいが少し離れてしまってはいますが、今回ご購入頂きました車両に乗って、是非遊びに来てくださいね☆ これからも末永く宜しくお願い致します☆