2015年02月24日
株式会社モーターネット名古屋西
はじめての方や女性のお客様も楽しんで頂けるための工夫を行います
安心、安全をお届けするために、心を込めて点検、整備、清掃を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応いたします
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2025/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても話しやすい方が接客の担当をして下さり、安心して車を見ることができました!
販売店の返信2025/03/07
この度はシエンタのご成約誠にありがとうございました。 Y様がとても気さくでお話がし易く、しっかりお車を確認頂きむしろこちらが安心感を頂く事ができました。 ありがとうございます。 今後とも弊社をご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。
2025/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何を聞いても快く対応して頂きました! ありがとうございました
販売店の返信2025/03/06
kic様 この度はご成約賜り誠にありがとうございます。 お住まいが近くもないうえにお仕事の後でお疲れのところ連日ご来店頂き非常にお車に対しても熱を感じましたし、 ご要望が明確であった為お答えがとてもし易かったです。ありがとうございます。 ご納車まで今しばらくお時間を頂戴しますが、しっかりご納車させて頂ける様ご準備進めてまいりますので 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
提案もしてもらったし説明も丁寧でした。
販売店の返信2025/02/15
この度はご契約、ご納車ありがとうございました。 お気に召すお車のご提案ができ私も嬉しく思います! 今後とも親切なご対応心掛けていきたいと思います! ありがとうございました!
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ずっと探していたビュートを見つけ、実車を見に行ったところ少し錆が気になりその日は保留にしました。 ですが、その2日後に錆を目立たなくしてくださりその対応の早さが購入の決め手でした。 担当の方の接客対応も親切で分かりやすく、この担当さんから購入したい!と思いました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーでの見積りをきっかけに、ここのお店を知りました。来店時の対応や、多様な車種の取り扱いや、納車までの対応及びその間の問い合わせ対応に対して、しっかりとやって頂き、感謝の言葉しかありません。 納車後のアフターサービスも充実していたり、隣接する店舗ではタイヤも扱っているので、いろいろな面で、頼もしい存在です。今後も付き合っていきたい店舗です。
販売店の返信2024/11/08
この度はフィットシャトルをご成約頂きまして誠にありがとうございました。 ご状況の詳細を密にご連絡頂けた事が私どもとしてもとても動きやすく、無事ご納車までご案内できたことを感謝しております。 今後もメンテナンス、保険にとお車の事はお任せ下さい。 今後とも弊社をご愛顧の程宜しくお願い致します。
2024/10/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
迅速な対応、ありがとうございました
販売店の返信2024/11/08
ご遠方からのご契約、ご納車ありがとうございました。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2024/10/13投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
ネットでの中古車購入は初めてで不安だらけ 1.車の料金を振り込みましたが、受け取り連絡なし 2.送付された書類が不足しており、再度送付 3.スマートキーのスペアがない、受け取り時に発覚 4.ドラレコを追加で取り付けたが不具合で動かない 5.代車を借りたが返却時に満タンにするよう言われたが既に1メモリ減っている
販売店の返信2024/10/18
ぷんちゅけ 様 この度は、弊社の不手際等に伴いご迷惑をおかけしてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 スマートキーに関しましては、ご案内時の配慮も不足していたかと思いますが、中古車の性質上現状販売での御対応となってしまいます。 追加分の作成に関しましては、あくまでお客様の任意となりますので予めご容赦頂けますと幸いです。 代車の件等々も踏まえ、真摯に受け止め改善していくように善処して参ります。 何卒宜しくお願い致します。 この度は、ありがとうございました。
2024/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました!
販売店の返信2024/10/02
この度は弊社NV350をご購入頂き誠にありがとうございました。 こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
2024/09/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
契約から納車まで1ヶ月もかからず進めてくださったので助かりました。
販売店の返信2024/09/29
ヤマダ様、この度はご購入ご納車ありがとうございました。 無事にお車必要な時期に間に合いよかったです。 この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
2024/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
遠かったので来店せずに車を買わせてもらいましたが、スムーズに契約までしてもらいました。 納車は自分で乗って帰りたかったので来店させてもらいましたが、担当の方も爽やかで愛想良くてとても良かったです。 帰りはお店の方に教えていただいた所を散策してから、ドライブを楽しみながら帰ります。 今日はありがとうございました。
販売店の返信2024/09/27
宗三様この度はご遠方からのご購入、ご納車ありがとうございました。 お褒めのお言葉頂きありがとうございます。 素敵なカーライフお送り頂ければ幸いです! またなにかご不明点やお困りごと等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 この度はありがとうございました。
2024/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急いでいると伝え契約し帰宅後1週間で納車してくれました。通勤車両が壊れたため1日でも早く欲しかったので本当に助かりました!
販売店の返信2024/09/15
Iwata様 お世話になります。 この度は、弊社にてミライースのご購入 誠にありがとうございました。 併せまして、ご要望にお応えできた事もうれしく思います。 このような高い評価も頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも、末永くお付き合いいただけますと幸いです。 この度は、誠にありがとうございました。
2024/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
こちらの都合等、寄り添って頂けました!
販売店の返信2024/09/06
この度はご多忙の中デリカバンをご成約頂きまして誠にありがとうございます。 何分お忙しい盛りのきると様でしたので、書類等ご用意頂くのもなかなか難しいところであったかと思いますが、 ご連絡もしっかり頂けたので非常にご納車までのご準備がスムーズに進めることができました。 本日もこの後すぐに大坂でお仕事とのことでありましたので、どうぞお体にはお気をつけて ご活躍をお祈りしております。 今後とも弊社を宜しくお願い致します。
2024/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた方が清潔感あり、物腰が柔らかい話し方で好感持ちました。 悩みましたが他社検討せずに決めました。 納車までの手続きや案内、非常に分かりやすかったです。 ありがとうございました。 アフターフォロー宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/08/31
ST様 終始お話もしやすかった為ついついお話が過ぎてしまってご迷惑をお掛けしていないかなと思っておりました。 最近はお車も割高感が出ている中、しっかりとご質問も頂き即決頂きベストなお車をご成約頂けたかと思っております。 オイル交換等カーメンテナンスは弊社へお任せ下さい。 この度は誠にありがとうございました。
2024/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の状態も良く、スムーズな対応で素早く納車できました。 スタッフさんの愛想も良く素晴らしい対応でした。 またご機会ありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2024/08/11
お忙しいご状況の中、致し方なく現車のご確認もできずご契約と諸々ご不安が多々あったとかと思いますが、 お気に召して頂けた様で何よりであります。 ご契約からご納車まで非常にスムーズにご対応頂き、感謝申し上げます。 お仕事も今後もよりお忙しいご状況かと思いますが、プリウスアルファをフル活用して頂きご活躍を心よりお祈り申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
2024/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キャラバンワゴンを購入しました。 丁寧な対応をいただき、満足のいく買い物ができました。
販売店の返信2024/08/11
この度はご遠方にも関わらず弊社にてご契約賜り誠にありがとうございました。 また高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員一同満足頂ける様努めていきます。 ご遠方にはなりますが、お近くにお越し頂いた際はまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車を決定して、2週間程で納車。 気持ちの良い接客、保険の知識も豊富で色々助かりました。
販売店の返信2024/08/08
お乗りのお車が事故でお困りであった為、早々にご納車できる様努めさせて頂きました。 お忙しい中をぬってご対応頂きありがとうございました。 保険の内容も見直しも頂きよりスマートな、よりお支払いされているお金が意味のあるものになったご提案ができて 何よりでありました。 またお車の事で何かとご相談頂けましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
疑問に思ってる点など丁寧に対応していただきました。納車までの対応も早く、店員さんも明るく親しみやすくてよかったです。 また機会があればお願いしようと思います。
販売店の返信2024/07/28
まさ様 書類、ご入金の早々のご対応があったからこその早期ご納車が可能となりました。 弊社としましても早期にご納車させて頂けた事を感謝しております。 また機会がございましたら、是非弊社をお選び頂ける様励んでまいります。 この度は、弊社バモスのご成約誠にありがとうございました。
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
マークXを購入させていただきました。 店員さんの対応がとても良く、初めての購入でしたが不安もなく購入できました。
販売店の返信2024/07/31
たかま 様 この度は当社のマークXのご成約を頂きまして誠にありがとうございました! 高評価まで頂きまして、非常に嬉しい限りで御座います! 無事、ご納車差し上げられた事、嬉しく思います。 マークXに乗り込む姿も凛としており、素敵でございました! 今後共、末永くお付き合い頂けますと幸いです! 困ったことがありましたら、気軽にご連絡くださいませ。 ありがとうございました!
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで素早く満足です!店員さんの対応も良かったです。
販売店の返信2024/07/31
たか様 この度は当社のスイフトのご成約を頂きまして誠にありがとうございました! 高評価まで頂きまして、非常に嬉しい限りで御座います! 無事、ご納車差し上げられた事に安心しております。 お車の事なら、何でもご相談ください! 今後共、末永くお付き合い頂けますと幸いです! これからも、たか様の良きアドバイザーになれる様に精進して参ります。 ありがとうございました!
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