エルグランド（トトさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/07/05

この度は弊社ミラージュでお手続き頂きありがとうございます。 購入からお車のご納車手続き、お車に関してご満足も頂いており、うれしく思います。 ただ、書類上のお手続き部分でご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。 私どもの不手際でお客様自身にご迷惑をおかけする状況となってしまい。 また、ご説明不足、言葉足らずのご案内となっていたためか更に不安感や不信感につながってしまった結果かと思います。 出来る限り迅速に修正の対応をさせて頂き、保険上有責になっていたとしても、お客様自身にご迷惑をお掛けしてしまっていたのは事実となります。お忙しい中書類を再度差し替えでお越し頂いたりなどご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事態が起きないよう各スタッフにも共有させて頂き、すべてのお客様が弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。 今後共、弊社をご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。

販売店の返信2023/06/11

おやじさん　様 この度は弊社のヴェルファイアをご購入頂き、誠にありがとうございました。 電動ミラーの修理に想定外の修理となってしまい、納期まで少しお時間頂きありがとうございました。 兼ねてよりお付き合いも頂き、非常に嬉しい限りで御座います。 これからはヴェルファイアで楽しいカーライフをお過ごし頂ければ幸いです！ 定期的なオイル交換おお忘れなく、お願い致します！ ※永年無料での御対応は変わらず、実施しております！ 今後とも、末永くよろしくお願い致します！！！

販売店の返信2023/06/08

オヤジ様 改めて、本日はご納車にご来店頂き誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 是非、今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。 三度目くらいのご案内になってしまいますが、オイル交換も永年無料で御対応しております！ 少なからず、お住まいからも距離はおありかと思いますが是非、お気軽にご用命頂けますと幸いです。 事前にご予約だけはお願いします。（笑） 初めは装備品等も慣れない事もあるかと思いますが、是非プリウスαでのカーライフを今後とも お楽しみ頂ければ幸いです。 この度は、本当にありがとうございました！