タコマさんのクチコミ詳細
ファクトリーオーダーで国内初の新型タコマ6速マニュア納車!
投稿日:2025/12/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車には1年以上かかりましたが、希望通りの車が購入できてとても良かったです! 大事に乗りたいと思っています!
購入年月:2025/11
購入した車:輸入車その他 その他
FAIR LINE 株式会社フェアラインからのクチコミ返答
2025/12/04
国内初の新型タコマ6速マニュアルをご依頼いただきありがとうございました。 ファクトリーオーダーいただきの納車までに約1年半かかってしまいましたが、無事ご納車できて良かったです! 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてフェアラインさんで車を購入しましたが、手続きもスムーズに行なってくださり、アフターケアも丁寧で大満足です!ショールームは常に新型の車ばかりで、珍しい車もあり見ているだけで楽しかったです。 アメ車や逆輸入車の購入を考えている方にはぜひおすすめしたいの車屋さんです!
「装備の誤記載と補償交渉の経緯:慎重な確認をおすすめします」
2025/07/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
こちらで中古のポルシェを購入しましたが、購入時に「スポーツエグゾースト」が装着されているとの説明があり、契約書・注文書にもその記載が確認されました。ウェブ掲載情報や営業の方の説明もあわせて、装着されているものと信じて契約を進めました。 ところが、納車後に実車を確認したところ、実際にはその装備は付いていませんでした。 販売店側もこの点は「社内での誤認による記載ミスだった」と認め、謝罪をいただいています。 その後、補償として21万6千円の提示がありましたが、正規ディーラー(ポルシェセンター)に確認したところ、同等の装備を後付けするための見積額は67万円超。 補償額の再検討をお願いしたところ、最終的に補償額を33万円まで引き上げるご提案をいただきました(※執筆時点での最新のやり取りです)。 やり取り自体は継続中であり、今後さらに円満な解決に向かう可能性もありますが、今回の経験から、契約時の装備内容と実車の相違が発生しうること、および購入後の対応に時間を要する場合があることを踏まえ、契約前の細かな確認をおすすめしたいと感じました。 販売価格や手続きのスムーズさなど、一定の満足点もありましたが、私と同様に装備や仕様を重視される方は、契約書や実車の内容をよく照らし合わせてから契約されることを強く推奨いたします。 本件はあくまで私の一個人の体験に基づいた投稿であり、同じような事態を未然に防ぐための情報共有として記載しております。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トイレが綺麗な店に悪い店はないと言う話はホントでしたね。店長様々です!!
販売店の返信2014/09/29
これからもお客様に気持ち良くご来店いただけるようなお店にしていきます!今後とも宜しくお願い致します。
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