ペンギンさんのクチコミ詳細
ありがとうございます
投稿日:2023/12/13
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
走行距離の割に値段が安くこちらのお店で購入を検討 店構えは最初見た時はちょっと心配になる感じでしたが車の状態も良くお店の方の対応も親切で信頼が持てると感じ購入を決断 その後車の事で困った事が有った時も丁寧に対応をして頂きとてもありがたかったです 次に車を買うことがあればまたお願いしたいと感じました
購入年月:2023/12
購入した車:ホンダ ライフ
川井オートサービスからのクチコミ返答
2023/12/14
中古車屋を 長年やってきて 僕は、気が小さいので 僕が 見落としたために 事故 故障等が 起きたらと いつも 心配してます。 安心して 乗れる車を 提供して いきたいと 思いますので お客様と 一緒に 考え 点検して トラブルのないように していきたいと 考えてます。 僕ら 自動車屋と 違い お客様は 点検方法 メンテナンスは わからないので 気軽に 相談に 来店したり 電話 メールの 対応していきたいと思いますので よろしくお願いいたします。 お時間あるときに 他の自動車やさんのデータとか お客さんのデータ インターネット等で こんな故障が 発生した場合 社外品で 安く対応できるとか ここに 注意が必要等 勉強してます。 お客さんのデータ等も 今後 メンテナンスで 必要となりますので 是非 いろいろなデータを ご連絡ください。 消耗部品 電球等 在庫も できる範囲で 在庫しておりますので 電球切れたとか 気軽に 寄って下さい。 ああ ここで買ってよかったと 思っていただけるように 頑張っていきますので 長い付き合いを させてください。 今後とも よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
人生初の車の購入で右も左も分からない状態でお店へ行ったのですが、とても丁寧に対応してもらいました。買うことを決めた車も、隅々まで見せてもらえましたから、安心して契約を決めることが出来ました。まだまだ色々と車についてわからないことがあるので、不安があったりするとすぐに電話やメールで些細な事でも聞いてしまうのですが、知識がない僕にもわかりやすく説明してくれるので凄く助かります。買ってから約9000kmほど走りましたが、特に大きな問題もなく走ってくれているので本当に良い買い物が出来ました!
販売店の返信2017/07/29
多分 大手の中古車屋さんと比べて ダメな部分も たくさんあると思うんですが データを調べて 今後 この車の 注意点とか 故障データ調べて わかりやすく お客様の納得いく販売は 心がけています。中古車ということで 新車と比べると 当然 故障リスクも 多いですので お客様と コミュニケーションを とりながら 一緒に カーライフして 行こうと考えてます。技術的にも まだまだの部分が 多く 装備の面でも お客様の方が よく知ってること多く 逆に お客様から 学ばせて頂いてる方が 多いと 思います。 これは 中古部品の方が メリットあるとか これは 社外品の方が 安価で お客様に メリットあるとか お客様の立場に たって これからも アフターメンテナンスに 気を付けていきたいと 思ってます。 長くもたせるコツは 早く ちょっとした不具合出た場合でも 車のプロに 相談するのが いいと思いますので なんか 分からないとか 変な音するなとか 気軽に ご相談ください。 僕は 結構 臆病な人間ですので 納車した後 なんか ミスしてないだろうかとか 買うお客様より 心配してます。 僕 一人では できなかった店ですが 仕入れ 修理 板金塗装も まわりのスタッフに 恵まれて 有りがたく思ってます。 至らない点も 多いですが お客様が この店で 買ってよかったと 言ってもらえるように 努力していきますので 今後とも よろしく お願いします。
2017/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心して任せられます。 大手さんより、私自身はよっぽど安心して 自分の車をお任せ出来ます。 ここでのサービスに慣れてしまうと他に 行けなくなってしまいます。
販売店の返信2017/05/02
いろいろ 気を使っていただき ありがとうございます。安価なバッテリーや 安価なナビを 探したり 安価なアルミタイヤ探したり 結構 好きで やってますので。 中古車販売店なので 値打ち感のない 新品ナビなんかは つけてもらえないですし。 バックモニターも 近頃 やっと 取り付けなれてきました。たくさん お客様が 注文いれていただけるので ありがたく 思ってます。 実は お客さんに どこが ナビ安いとか 結構 当店ユーザーから 情報 いただいて お客様に喜んでいただけるように 努力しています。 中古車販売を していて いつも なんか 交換を 忘れたんじゃないか 初めて 扱う車種なんかは 予期せぬ故障が でるんじゃないかとか 気が小さいので いつも 不安で 仕事してます。 ただ 中古車販売店の できることには 限界が ありますので 日ごろ 日常点検 エンジンオイル 冷却水 タイヤ圧等 しっかり みていただいて 分からないことは お電話くださると ありがたいです。 広告掲載店の中では 相当 小さな店で 当店 ユーザーが 心配して 気にして くれてるのが 本当に ありがたいです。 今後とも よろしく お願いします。 ありがとうございました。
2017/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
画像を見ていて、購入した車を含め扱っている車がキレイだったので、来店してみました。 同価格帯で数店舗回りましたが、対応、車の状態ともにダントツで川井オートさんが良かったので、即決しちゃいました! 安くて状態の良い車を探している方は、お店の見た目に臆することなく、足を運んでみて下さい。(笑) 気さくな社長さんが明るく丁寧に対応してくれますよ。
販売店の返信2017/04/29
遠くから 足を運んで頂いて 本当に ありがとうございました。エンジンオイル エレメント 足回り等 チェック させていただいて エンジンオイル 冷却水等を しっかり 定期的に交換されれば 長く乗れるかと 思います。 昨日 乗っていた車の抹消も 終わりましたので(2時間半待ちでしたが 途中 車庫証明出してきました)名義は 連休はさむので 車庫証明は 9日にしか出ませんので よろしく お願いします。 一か月分の自動車税が 必要ですが たぶん 12か月分の県税(自動車税)請求が 来た場合 スルーしていただくと 後から 一か月分の請求書が来て それで 納税してください。 あと 洗車する時間が なかったので カラスの糞が 左前ヘッドライト横に ついてましたので すいませんでした。 注意ポイント忘れました。ディスチャージヘッドライトですが 10万キロぐらいは 切れる事 ないんですが もし 切れた場合 トヨタと ダイハツはD4というものを 使ってます。あとのメーカーは D2で ほとんど 同じですが 間違えると 200メータ走ると 切れちゃいますので その時は ご連絡ください。 今後とも よろしく お願いします。
川井オートサービスのクチコミ一覧を見る(10件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?