yumi326さんのクチコミ詳細
感謝です
投稿日:2012/12/30
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
契約から納車までが早くとても助かりました。 ありがとうございました。車が無く 駅まで迎えに来て下さったのも助かりました。 色々教えて下さったので次の車検もお願いしたいと思っております。 お世話になりました。 ありがとうございます。
購入年月:2012/12
購入した車:三菱 eKワゴン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
川井オートサービスからのクチコミ返答
2012/12/31
ありがとう ございます お客様の立場にたって 販売したいと いつも 考えてます いつも 中古車なので 細心の注意を払って 整備 あと 今後の注意点を いろいろな人に 聞いて 説明したいと 考えてます おかげさまで 当店 ユーザーからの ご紹介 リピーターが 今年は たくさんあって 本当に 有難うございました 中古車は 新車では ありませんので 買う時は 勇気が いります ですから まず 当店に 来られて 色 内容等 気に入らないときは お断りしていただいて いい旨を 伝えます そして お客さんの希望に 当てはまった時 販売しますが やはり 不安を なるべく 取り除き いい販売を したいと 思っています たくさん 中古車販売会社ある中で 当店を お選びいただき 本当に 有難うございました またよろしく お願いします よい お年を お迎えください
他のユーザーのクチコミ
2012/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:1
アフター:5
品質:5
かなり格安の車の購入でしたので、あまり良い対応は正直期待していなかったのですが、不具合には迅速に対応してくださり、気がかりな点などをメールで伝えると誠実に説明してくださり安心できました。今後、修理や車検、買い替えなどもぜひお世話になりたいと感じました。個人的に仕事で何件も中古車販売店と取引がありますが、ここまで誠実に対応してくれるお店はなかなかないのではと思います。
販売店の返信2012/12/15
ありがとうございます 中古車ですので お客さんも 不安はあるでしょうが 出すうちの店も 不安が 結構 あります もしかして なんか 不具合でるんじゃないかとか 現実 予期せぬ故障も まったくないとは いえません ただ 買ったあとに いい気持ちで来ていただけるように 努力は していきますので また よろしく お願いします 今年は 2ヶ月ほど試乗して 大丈夫と出した車を ユーザーに出して 5万キロの車でしたが 一ヶ月ほど乗って タイミングベルトが ずれるという考えにくい故障が出て 対応しました すごく暑い8月で すごく暑い時 すごく寒い時は やはり 予期せぬことがおこるみたいです あと 1ヶ月ぐらい2000キロほど乗られたくるまが エアコンのコンプレッサーから オイルが 漏れる故障が出ました これも すごく暑い8月でした これも お客さんの納得いくようになおしました(電装は 得意じゃないですが) あと 電動格納ドアミラーの 格納が左ミラーができなくなり なおしたり 半年ぐらい乗って エアコンガスが エキステンションバルブで つまりが出たため なおさせていただきました 保証期間終わっても 修理等 お客さんと相談しながらアフターサービスして いい販売をと 考えてます 判らない事あれば お客さんの立場にたって 相談を受けて また 今度もここで買おうという人が 増えるように 頑張りますので よろしく お願いします
2011/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
店には失礼な言い方かもしれませんが見た目で勝負している店ではないです。 大変サービスも良く、接客も◎。 細かいところまで気持ちの行き届いた気持ちのいい買い物が出来ました。 サラリーマン社員では成し得ない、いい仕事をされていると思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2011/06/11
こちらこそ 気持ちのいい販売ができました また よろしくお願いします 有難うございました
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