matukouさんのクチコミ詳細
値段の割りにかなりの満足度
投稿日:2012/12/14
5点
接客:5
雰囲気:1
アフター:5
品質:5
かなり格安の車の購入でしたので、あまり良い対応は正直期待していなかったのですが、不具合には迅速に対応してくださり、気がかりな点などをメールで伝えると誠実に説明してくださり安心できました。今後、修理や車検、買い替えなどもぜひお世話になりたいと感じました。個人的に仕事で何件も中古車販売店と取引がありますが、ここまで誠実に対応してくれるお店はなかなかないのではと思います。
購入年月:2012/12
購入した車:ホンダ ライフ 660 Bタイプ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
川井オートサービスからのクチコミ返答
2012/12/15
ありがとうございます 中古車ですので お客さんも 不安はあるでしょうが 出すうちの店も 不安が 結構 あります もしかして なんか 不具合でるんじゃないかとか 現実 予期せぬ故障も まったくないとは いえません ただ 買ったあとに いい気持ちで来ていただけるように 努力は していきますので また よろしく お願いします 今年は 2ヶ月ほど試乗して 大丈夫と出した車を ユーザーに出して 5万キロの車でしたが 一ヶ月ほど乗って タイミングベルトが ずれるという考えにくい故障が出て 対応しました すごく暑い8月で すごく暑い時 すごく寒い時は やはり 予期せぬことがおこるみたいです あと 1ヶ月ぐらい2000キロほど乗られたくるまが エアコンのコンプレッサーから オイルが 漏れる故障が出ました これも すごく暑い8月でした これも お客さんの納得いくようになおしました(電装は 得意じゃないですが) あと 電動格納ドアミラーの 格納が左ミラーができなくなり なおしたり 半年ぐらい乗って エアコンガスが エキステンションバルブで つまりが出たため なおさせていただきました 保証期間終わっても 修理等 お客さんと相談しながらアフターサービスして いい販売をと 考えてます 判らない事あれば お客さんの立場にたって 相談を受けて また 今度もここで買おうという人が 増えるように 頑張りますので よろしく お願いします
他のユーザーのクチコミ
2011/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
店には失礼な言い方かもしれませんが見た目で勝負している店ではないです。 大変サービスも良く、接客も◎。 細かいところまで気持ちの行き届いた気持ちのいい買い物が出来ました。 サラリーマン社員では成し得ない、いい仕事をされていると思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2011/06/11
こちらこそ 気持ちのいい販売ができました また よろしくお願いします 有難うございました
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