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ジョンくんかわいいさんのクチコミ詳細
とても丁寧な対応でした。
投稿日：2021/12/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
電話での問い合わせや直接お会いした時の対応、車の説明等、わかりやすく親しみやすく、とても良かったです。良いご縁があり、気に入ったクルマを購入できて、満足しています。
購入年月：2021/12
購入した車：スズキ エブリイワゴン 660 JPターボ ハイルーフ 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
有限会社村岡自動車からのクチコミ返答
2021/12/14
ジョンくんかわいい様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/08/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
購入にあたり、状態など気になる点にもしっかり答えてもらいましたし、 納車時の整備も写真付きレポートを頂き分かりやすかったです。 また、納車後のちょっとしたトラブルも、誠実に対応してもらえたので安心できました。 地元密着といった感じで、お店で会った全ての方は丁寧な対応でした。 機会があれば、またよろしくお願いします。
販売店の返信2020/08/09
ｈｉｒｏ＠＠＠さま、販売を担当させて頂きました岡村です。 私達の方こそ、購入して頂いて2週間たらずでの不調、本来ならお叱りを受ける立場であってもおかしくないケースなのに、逆に紳士的な対応を頂き、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 今回は工場長に遠方からのお客様と伝えたところ、彼の判断で「直接の原因であるスパークプラグだけでなく、イグニッションコイルも交換したい」との申し出があり、＜顧客と寄り添うプロフェッショナル＞である事こそ、当店の強みであると、改めて確認できたケースとなりました。ｈｉｒｏ＠＠＠さまには本当に感謝です。 今後とも末永いお付き合いが出来たら嬉しいです。
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