質のいい中古車(タカタクさんのクチコミ投稿)

タカタクさんのクチコミ詳細

質のいい中古車

投稿日:2013/03/31

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

中古で買ったアルテッツァ!買った甲斐がありました。買ったときはボデーもきれいで走行距離も短く、相場よりも安かった。大満足です。

購入年月:2009/09

購入した車:トヨタ アルテッツァ 2.0 RS200 リミテッドII

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

(株)鈴木モータースからのクチコミ返答

2013/03/31

いつもご来店ありがとうございます。 又、クチコミの投稿もありがとうございました。 高評価をいただき、大変うれしく思っております。 今後は、アフターサービスの面でもご満足いただけるよう、 営業・工場スタッフ共々努力してまいります。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方にも関わらず 丁寧かつ迅速に対応して頂きました。事情があり 色々な手続きにも 気持ち良く動いて頂き 感謝しております! また ご縁があれば 宜しくお願い致します。

椿さん

ホンダ フィット 1.3 G (2013/01購入)

販売店の返信2013/03/29

この度は、ご遠方より当社の在庫をご購入いただき誠にありがとうございました。 このような、高評価をいただいたことを励みに、今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう 社員一同、より一層努力して参ります。 もう少々手続きが残っておりますので、最後までよろしくお願いいたします。

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:1

品質:4

捜していた車の相談に乗っていただいたのが最初のきっかけでした。 真摯に応じていただき程度のいい車を紹介され、現車確認の際にも適切な説明を受けました。車はすぐに気に入りましたが、高価格なため購入を逡巡していたところ、遠方ながら営業の方から熱心に勧められ、ある条件の元購入を決めました。車は当方に預ける形で売却し、 1年後、当方に経済的不安が訪れた際には、低走行であればお店で引き取るということでした。引き取り価格も提示され、一筆書いてもいいということでした。こちらは信用し早速購入しましたが、1年後に経済的困窮に襲われ、引き取りを依頼しましたが、当初の価格は拒否され購入時提示価格から100万円低いものでした。交渉の結果-70万まで回復しましたが、すっきりしない結果でした。価格の低い理由をお店では市場価格の急速な低下を示しましたが、購入時には該当車は絶対下がらないという説明でした。これから購入される方は条件がある場合、必ず一筆とって契約に臨まれることをお勧めします。

Hailwood78さん

トヨタ オリジン 3.0 (2012/10購入)

販売店の返信2013/03/19

この度は、ご遠方よりオリジンを買い取りさせていただき誠にありがとうございました。 又、クチコミのご投稿ありがとうございます。 アフターサービス以外の点におきましては高評価をいただきましたことは今後の励みとさせていただき 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止させていただき、今後、誤解を招くようなご対応や言動の無いよう、 再度、社員教育を徹底させていただきます。 ありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:3

初めて遠方で、実車見ずの購入でした。 検討段階から指定した部分の写真を何枚も頂けたり、納車も年末にかかってしまったにも関わらず無理を言って多忙な私に合わせて頂きました。 なにか不明点などあった際、細かなことでも気軽に聞ける、安心できるお店だと思います。 一番満足している点は、私は臭いに敏感なため(すぐ酔ってしまう)その旨を伝えると、納車の時には新車のような嫌な臭い一つない状態だったことです。 また納車後、保証などの話もきちんと進めていただき、本当に感謝しています。 ただ、契約書も送りあとは納車を待つだけとなってから、天井部分に凹みが見つかった、と言われた点は少々戸惑いもありました。 納車前何も言われていなかったトランクの傷も少し気になっています。 中古車なので……とよく言われますが、同じ傷でも知っていて購入するのと購入後気付くのでは訳が違いますので、1つ下げさせていただきました。 この度は坂口さんという方に対応していただいたのですが、もし近くを通る機会があれば直接お礼を言いたいなと思っています。 いい買い物をさせていただきありがとうございました。

ひらおかさん

レクサス IS 250 バージョンL (2012/12購入)

販売店の返信2013/01/11

この度のご購入誠にありがとうございました。良い評価を頂き恐縮です。 一番大切なお車の点で幾つかご迷惑をお掛けしましたことは、弊社としましても大変不本意であります。 申し訳ありあません。 ぜひ一度お会いしたいと存じ上げておりましたので、近隣を通る際は遊びにいらしてもらえますと光栄です。

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