シバさんのクチコミ詳細
実物を見た方が良かった
投稿日:2025/01/08
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
走行距離の少ない車を見つけ、こちらの問い合わせなども忙しいと思いますが早めの返信を頂きスムーズに対応して頂き良かったのですが。 お店が遠かったので、実物を見てないので買うのは怖かったのですが、やめておけば良かったと言う感じでした。 納車された車は傷だらけ、前の方の使っていたものが残っていたり、整備点検などしていただいたのでしょうか疑問です。 乗り出す前に鈑金、塗装など20万以上かかり、今度はオイル漏れが有りまた修理へ。 納車されてからすぐ乗れず、乗り出してまだ1ヶ月位です。 やはり、実物を見て買うのが良いですね。
購入年月:2024/09
購入した車:国産車その他 その他
ダックスからのクチコミ返答
2025/01/22
この度はご購入いただきまして有難うございました。 また、ご不便をおかけしましたことに対し、深くお詫び申し上げます。 遠方で現車を確認できない中で外装等に関してご説明が不十分であった事。 点検に関してしっかりとさせて頂きましたが、オイル漏れがあったとの事。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車が2ヶ月で走行不可
販売店の返信2024/06/19
レッカーで入庫され確認した所、お客様が作成されたスペアキーにイモビライザーの設定がせれておらずエンジン始動不良でした。
2012/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ダンプが必要になり、トラックと言えばダックス。と言う話を聞いていたので、早速お店へ。 しかし、望みの物は既に売約済みになっており、あきらめようとしていました。 スタッフの方に、注文販売も出来ると聞き、正直怖かったですが予算と条件を言ってその日は帰りました。 ちょうど家に帰り着いたその時に携帯がなり「条件にあったものがあります」と。 手間でしたが、とんぼ返りをして再びお店へ。資料だけでしたので、決めかねていると、担当の佐藤さんから「自信を持ってお勧めしているものなので、見てみて気に入らなかったらお断りいただいてもいいですよ。」と心強い一言が!それなら、とお願いをしました。数日後、車が来たとの連絡を受け、見たらビックリ!凄くいいじゃないですか!もう即購入を決めました。 相談してよかった。と言うのが、一番の感想です。もし、次に別の車が必要になったときには必ず、いの一番にダックスさんに相談します!そのときは是非ヨロシクお願いいたします。
販売店の返信2012/10/24
先日はどうもありがとうございました。ご提案したものをとても気に入っていただいて、大変嬉しく思っております。まず、やすい買い物ではない物を、お任せいただいて凄く嬉しいです。また、今後もレスポンスよくご対応できるよう頑張ります。ありがとうございました。佐藤
2012/08/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ダンプが欲しいと思っていたときに、通りかかったのがきっかけでした。 R41号沿いでカーセンサーの旗が出ていたので、調べてみた所、良さそうな車がゴロゴロと。 こんなに大量に取り揃えている所も珍しいので、現場が休みのときに伺いました。 接客も感じよく、知識も豊富で、若いのに頼りになる方が接客していただけて、その日の内に決断。 今では「あの時勧めてくれてよかったなー」と心底思っています。 一年近く前ですが、年式が古いのに良く働いてくれています。今では、主力メンバーとして重宝しております。また、故障はありますが対応が早く、親身になってくれていますので、安心して任せられます。ありがとうございます。
販売店の返信2012/08/25
口コミの投稿ありがとうございました。お客様の為に、一生懸命頑張っておりますので、これからもどうかよろしくお願いいたします。また、従業員様の様子はその後いかがでしょうか?スタッフ一同心配しておりますので、またご来店の際教えてください。ありがとうございました。
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