n.aさんのクチコミ詳細
頼りになるクルマ屋さん
投稿日:2025/11/01
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
売るだけでなく、その後のメンテナンスや修理といった維持において、頼りになるクルマ屋さんだと感じられます。良い意味でとても正直な事を言って下さるのも、良い印象でした。
購入年月:2025/11
購入した車:フォルクスワーゲン シャラン
Total car shop MARUYAMA 輸入車専門店からのクチコミ返答
2025/11/02
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お車のことでお困り事等ございましたら、ラインを通してメカニックからアドバイスなどはできますので、何なりとご相談くださいませ。 今後とも当店をよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで車はディーラーの担当者から購入していたのですがディーラー担当者が退職してしまい、それと同時にディーラーへの不信感がつのり、友人の紹介で丸山自動車さんを知りました。新古車で金額を提示すると思った以上の車を探して下さり大満足。信頼できるお店です。
販売店の返信2025/08/07
いつもありがとうございます。又何かございましたらよろしくお願いします。
2025/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
初めての輸入車購入ということで不安も多く、事前にたくさんの質問をしてしまいましたが、商談前にもかかわらず、修理現場の視点から丁寧にご対応いただきました。私のような初心者にも合った保証プランや車両をご提案いただき、予算や要望にもぴったりの一台を納車していただきました。 書類の手続きなどもスムーズにサポートしてくださり、約1ヶ月ほどで無事に納車。納車された車両も内外装ともにとても綺麗な状態で、大変満足しています。 顔を合わせずに取引することに不安もありましたが、ドイツ車の修理実績が豊富なこと、そして担当の方が技術的な質問にも的確にお答えくださったことが決め手となり、「ここで買いたい」と思えました。修理のプロからの購入という点でも、とても安心感があります。 今後のメンテナンスや部品の購入についても、引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/08/01
この度は当店でシャランをご購入いただきありがとうございました。初めての輸入車という事で色々わからない事があるかと思いますので、また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回BMW320dを購入させていただきました。 当日いきなり車を見たいと言って伺ったのですが、嫌な顔せず丁寧に説明してくださり、周りにあった他の車と何が違うのかを聞いたらそれについても説明してくれてすごく嬉しかったです。 その日は丸山自動車さんに伺う前に行ったお店で少し雑(?)な対応を取られたので、ちょっとだけ緊張してこちらに伺ったのですが、そんな心配はいらなかったです^^ その後すぐ見積もりや保証についての資料も送って下さったり、初めての自動車購入で分からない事だらけでたくさん質問もしたのに、早く返信いただけたりで大変助かりました。 初めての自動車購入先が丸山自動車さんでよかったと思ってます! 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/07/11
高評価のクチコミとお褒めのお言葉ありがとうございます。 何か、メンテナスや困ったことがございましたら、ラインのほうからお問い合わせ下さい。 修理などのアドバイスはできますので、 よろしくお願いします。
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