373さんのクチコミ詳細
遠方からの購入
投稿日:2025/08/01
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
初めての輸入車購入ということで不安も多く、事前にたくさんの質問をしてしまいましたが、商談前にもかかわらず、修理現場の視点から丁寧にご対応いただきました。私のような初心者にも合った保証プランや車両をご提案いただき、予算や要望にもぴったりの一台を納車していただきました。 書類の手続きなどもスムーズにサポートしてくださり、約1ヶ月ほどで無事に納車。納車された車両も内外装ともにとても綺麗な状態で、大変満足しています。 顔を合わせずに取引することに不安もありましたが、ドイツ車の修理実績が豊富なこと、そして担当の方が技術的な質問にも的確にお答えくださったことが決め手となり、「ここで買いたい」と思えました。修理のプロからの購入という点でも、とても安心感があります。 今後のメンテナンスや部品の購入についても、引き続きよろしくお願いいたします。
購入年月:2025/07
購入した車:フォルクスワーゲン シャラン
Total car shop MARUYAMA 輸入車専門店からのクチコミ返答
2025/08/01
この度は当店でシャランをご購入いただきありがとうございました。初めての輸入車という事で色々わからない事があるかと思いますので、また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回BMW320dを購入させていただきました。 当日いきなり車を見たいと言って伺ったのですが、嫌な顔せず丁寧に説明してくださり、周りにあった他の車と何が違うのかを聞いたらそれについても説明してくれてすごく嬉しかったです。 その日は丸山自動車さんに伺う前に行ったお店で少し雑(?)な対応を取られたので、ちょっとだけ緊張してこちらに伺ったのですが、そんな心配はいらなかったです^^ その後すぐ見積もりや保証についての資料も送って下さったり、初めての自動車購入で分からない事だらけでたくさん質問もしたのに、早く返信いただけたりで大変助かりました。 初めての自動車購入先が丸山自動車さんでよかったと思ってます! 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/07/11
高評価のクチコミとお褒めのお言葉ありがとうございます。 何か、メンテナスや困ったことがございましたら、ラインのほうからお問い合わせ下さい。 修理などのアドバイスはできますので、 よろしくお願いします。
2025/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前に乗っていた他店で購入したBMWの板金修理をお願いした時、とても良心的な対応で完璧に直してもらえたので今回はこちらで購入しました 前回は大手の輸入中古車販売店で20万以上の修理保険をしつこくセールスされ辟易しましたがこちらでは無料で1年保障を付けていただき、その後も希望すれば3.4万で延長できるとの事でとても良心的だと感じました 車検付きと表示しながら別途車検代を請求する店もあるようですが、完全に総額表示で安心出来ます
販売店の返信2025/07/11
いつもありがとうございます。又何かございましたらよろしくお願いします。
2025/07/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
初めての遠方にて現車確認しないで購入しました。 不安を解消してくれる説明や主に修理工場という 確かなメンテナンスを信じて購入を決めました。 結果当たりでした。 これから車に乗るのが楽しみです。
販売店の返信2025/07/01
高評価のクチコミとお褒めのお言葉ありがとうございます。 何か、メンテナスや困ったことがございましたら、ラインのほうからお問い合わせ下さい。 修理などのアドバイスはできますので、 よろしくお願いします。
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