2025年03月31日
すべてのお客さまに質の高いサービスが提供できる店舗づくりを目指します。
地域に密着して、一人ひとりに豊かなカーライフを提供します。
社会とお客さまに信頼されることを目指します。
常にお客さまの立場(気持ち)になって、ご対応いたします。
末永く、お客さまに愛されるお店作りを目指しております。
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2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の来訪予約にも関わらず丁寧に対応頂きました。 また購入時の不明点や要望など迅速にご回答頂きました。 満足です!
販売店の返信2022/01/30
メンサ様 初めてのご購入を当店で頂きましてありがとうございます。 大変高い評価を頂きましてありがとうございます。 今後ご不明点などが出ましてもすぐにご対応させていただきます。 メンサ様のカーライフが充実したものになるように当店一同真摯に対応させていただきます。 この度は、ご購入ありがとうございました。
2021/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていた車を、車検に通すかどうかと悩んでいたところからこちらこそ城北センターさんとご縁をいただきました。 『車検を通さずに乗り換えしては?』という販売員さんも多い中、こちらのご担当者は、『まだ乗れます!』とのご判断。 なぜ乗れるのかというご自身の整備士出身の経験をもとに、的確にご説明をいただきました。 結果、車検を通して乗っておりましたが、1年半後、いよいよ車も故障してしまいました。 その後、迷わずにこちらにお世話になろうと決めていたので、安心して新しい車両を選ぶことができました。 アフターフォローも万全で、仕事用の2台目もこちらでお世話になりたいと思える、安心できる販売店さんです。 当方40代ですので、色々な車や販売店さんと関わりがありましたが、これから先はこちらの城北センターさんの一択で間違いありません!
販売店の返信2021/11/25
セレナ一筋 様 この度は、セレナのご購入ありがとうございました。 最初は、お車の故障からの出会いでしたのも懐かしいですね。 車の買換えは必要な場合や修理した時の今後を考えて購入するのが良いと思っておりますので、まだ十分に使える物を換えてしまうのも勿体無いです。 ただ、色々な状況もありますので、お話しながら最善策を見付けられたら良いなと思っております。 購入後に故障やトラブルがあっても、お近くの日産でも、私の方でもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
2021/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現在の車が古くなり、また新しい車を値打ちに購入できました。 また今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2021/10/08
このたびはお車のご購入誠にありがとうございました。今回は現在のお車が大分年数が経過されたという事でのお買い換えで誠にありがとうございました。若干使用が異なるところもございますので、もしわからないところがございましたらその都度ご説明させていただきます。なお今後もサービス工場と連携いたしまして、お客様の快適なカーライフをサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。このたびは本当にありがとうございました。城北センタースタッフ一同
2021/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっている 営業マンさん毎回無理な要求聞いていただいて、有難うございます。
販売店の返信2021/05/16
このたびはお車のご購入誠にありがとうございました。同じキャラバンの代替との事で、サイズ感は同じだと思いますが、若干使用が異なるところもございますので、もしわからないところがございましたらその都度ご説明させていただきます。なお今後もサービス工場と連携いたしまして、お客様の快適なカーライフをサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。このたびは本当にありがとうございました。城北センタースタッフ一同
2021/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
去年の8月頃から車を探していてピンと心に刺さる車が無く… 今年に入って担当営業さんから保険の更新の話しの中で今車を探しているお話をした所心よく接客して頂き即決で購入する事になりました。 有難うございました。
販売店の返信2021/01/31
たいきょう様 この度は、お車のご購入ありがとうございました。御納車のときに昨年の8月からお車を探されていたとお伺いしてびっくりしました。息子様とご連絡をさせて頂いておりましたので保険の更新や内容確認の時期のみでしたが、これからはしっかりたいきょう様のカーライフをサポートさせて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
2020/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ふらっと寄って見ていきましたが 接客もとてもよくしていただいたので 購入をきめました。 整備もきちんとしてしていただいたので安心して乗れそうです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/29
akiaaaki様 お車のご購入ありがとうございました。 無事納車させて頂けました事、嬉しく思います。書類等早くご用意頂き、ありがとうございます。 新しいお車を安心してお乗り頂ける様、愛知日産としてフォローさせて頂ければ幸いに思います。 ご不明な点、お気づきの点等、何かございましたら何なりとご相談下さいませ。 豊かなカーライフが送れますよう、城北センター一同願っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回縁あって購入となりました、これから新しい車で楽しみたいと思います。
販売店の返信2020/10/26
Kazu0502様 ありがとうございました。 無事納車させて頂けました事、嬉しく思います。 お車の調子は如何でしょうか。 新しいお車もまた長くお乗り頂ける様、愛知日産としてフォローさせて頂ければ幸いに思います。 ご不明な点、お気づきの点等、何かございましたら何なりとご相談下さいませ。 豊かなカーライフが送れますよう、城北センター一同願っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
さすがメーカー系販売店なので、接客、品質、保証に関しても安心して購入する事が出来ました。納車整備もしっかり行ってもらい大満足です。
販売店の返信2020/08/31
スノコ 様 今回お車ご購入頂き誠に有り難う御座いました 書類等早々のご準備頂き早期の納車が可能となり有り難うございました お車の調子如何でしょう またご不明な点など御座いましたら お気軽にお問い合わせ下さい 今後ともよろしくお願いいたします 一ヶ月後のお車無料点検ご来店お待ちしております
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を決めて、1週間で納車。素早い対応有難う御座います
販売店の返信2020/08/31
ご購入有難うございました。 書類の御取揃え等、お客様のご協力のおかげもあり、無事納車を致す事ができました。 使い方等、充分なご説明ができておりましたでしょうか。 よいカーライフを送って頂けるよう、今後もご相談に乗らせていただければと思いますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
セールスの方がとても良い方で,クルマも問題なく大変ありがたかったです.
販売店の返信2020/08/30
KAWASAKI12R 様 この度はリーフのご購入ありがとうございました。 以前もリーフに乗られていたそうで、気に入っていただき良かったです。 以前と使い方や機能が違っている部分がありますが、ご不明な点がありましたらご連絡下さい。 まだまだ暑い時期が続きますので、ご体調にお気をつけて下さい。 ごれからも宜しく御願い致します。
2020/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回訪問と納車時以外は遠方・リモートでの商談になりましたがスムーズに対応いただきました。営業担当者さんが親切で親しみやすく説明も分かりやすかったです。気持ちよく商談出来ました。
販売店の返信2020/07/26
キョードー様 この度は、メガーヌのご購入ありがとうございました。 遠方でしたので、電話、メールでの対応して頂きありがとうございます。 ご説明は勉強不足の部分もあり、ご迷惑お掛け致しました。 これからも車両の知識をもっと付けなければと痛感いたしました。 これからは、お子様とのメガーヌの楽しいドライブを出来る事を願っております。 今後共に、宜しく御願い致します。
2020/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
販売店で車を見ている時、たまたまネット検索していたら、別の販売店に同じ車種で安いものがありました。営業マンに言ったところ、わざわざ取り寄せて見せてくれました。購入の際も、こちらがなにも言わなくても、いろいろサービスして頂きました。接客も丁寧で非常に満足しています。
販売店の返信2020/07/20
そうまう 様 この度は、セレナe-powerのご購入ありがとございました。 大変暑い中での納車でしたが、お付き合い頂きましてありがとうございました。 当初カラーで迷われてたみたいでしが、気に入って頂けれて良かったです。 これからもご旅行もスポーツ活動にも、セレナがご活躍出来るよう期待しております。 接客のお褒めの言葉ありがとうございます。 まだまだ未熟ではありますが、精進してまいりますのでこれからも宜しく御願い致します。
2020/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方が見積りから注文書作成まで親切に対応してくれました。 納車までの電話対応も良かったです。 また機会があればお世話になりたいと思います。
販売店の返信2020/06/12
セレナくん 様 先日は少々遠方からご来店頂き、誠に有難うございました。 無事納車に至りました事、うれしく思います。 新しいお車で豊かなカーライフをお送り頂けましたら幸いに思います。 今後、お近くの日産ディーラーにて対応をご案内することも可能ですので、ご不明な点やお困りな事等ございましたら何なりとご相談くださいませ。 今後とも是非よろしくお願いいたします。 お近くにお寄りの際は是非またお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。 愛知日産自動車㈱ 城北センター一同
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめてのeーpower。 燃費も走り心地も問題ないです。
販売店の返信2020/04/09
Akira6334様、有難うございました。 e-POWERにはもう慣れましたでしょうか。ガソリン車とは違う快適さを感じていただければ幸いに思います。 使い方や不明な点等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。 近隣のサービス工場とともにしっかり対応させて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
突然の訪問で車を見せてもらいましたが 細かく丁寧に説明してくださり、スムーズに購入する事ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/29
この度はご購入有難うございました。その後のお車の調子は如何でしょうか。 またお近くに来られる事もあろうかと思います。ご不明な点やご心配な事等、ぜひ何なりとお気軽にご相談くださいませ。 スタッフ一同とともにがんばって参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2020/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
城北センターのスタッフさんは店長Kさん中心に皆さん、気さくで 子供にも優しく、アットホームな雰囲気で色々な相談にもしっかり対応して下さいました。 本当に、店長Kさん、担当Hさんに感謝、感謝です。凄く気持ち良く買い物ができました。 ありがとう御座います。また、お願いします。
販売店の返信2020/01/27
昭和Pcnica 様 この度は、マーチニスモのご購入ありがとうございました。 お車気に入って頂けて良かったです。 走りが好きな方には面白いお車ですので、これからは楽しんで乗っていただければ幸いです。 これからもスタッフ一同、頑張っていきますのでこれからも宜しくお願い致します。
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年始から軽自動車の中古車を探していて、中古車販売店を3件行きましたが、城北センターのスタッフ皆さんの対応がとても良かったのでこちらでの購入を決めました。担当の方も元整備士の方だったので車に詳しく、色々と相談に乗ってもらえて安心して購入することができました。 とてもいい車に出会えて感謝しています。 ありがとうございました!
販売店の返信2020/01/26
ミントン 様 この度は、ご購入ありがとうございました。 お車気に入って頂けて大変良かったです。 お車を探すのに何店も行くのが大変です、ご依頼があれば当店でお探しいたしますので、今後とも宜しくお願い致します。 また整備の事でも車の事でも、お答えさせて頂きますのでお気軽ご相談やご質問下さい。 これからもスタッフ一同頑張っていきますので宜しくお願い致します。
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
しっかりご対応して頂けました。
販売店の返信2020/01/25
ああああははは様 この度は、ノート NISMO Sのご購入ありがとうございました。 高い評価をして頂きましてありがとうございます。 御納車の時に少しばたばたしてしまい申し訳ありません。 息子様が今後免許をお取りになってからでわからないこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後の点検等はお近くにお店になってしまうとは思いますが、今後とも宜しくお願い致します。 この度は、ご購入ありがとうございました。
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・自分の要望に沿った車を提案してもらえる ・何かあった時のサポートもしっかり対応してもらえるので安心できる。
販売店の返信2020/01/25
Akikuro様 この度はご契約していただき誠にありがとうございました。 楽しく会話もさせていただき賑やかな商談になりました。 これからお寿司を食べに行くそうでしたが、ダイエット中ですと食べ過ぎ注意ですね。 今後ともご家族一同宜しくお願い致します。 これからもお客様に満足していただけるように頑張っていきますので、 何かありましたらお気軽に電話してください。 宜しくお願いします。
2019/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は本当にありがとうございました。 はじめての中古車購入でしたが、とても親切にご対応ご説明いただきまして、大変安心できました。 担当いただきましたH様には、何から何まで本当に大変お世話になりました。 とても温かなお人柄と丁寧なご対応に、家族共々感謝の気持ちで一杯です。 お店の他の方々もお店全体の雰囲気も素敵で、今までにない心地よいお時間を過ごさせて頂きました。 この度は本当にありがとうございます。 また次回お世話になります際はどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/09/08
YOSHIT 様 この度はノートのご購入ありがとうございました。 お手紙、メールと温かいお言葉本当にありがとうございます。 納車ではバタバタしてしまいご迷惑お掛け致しましましたが、YOSHIT様ご家族の優しさに大変救われました。 中古車が今回初めてとの事でしたが、購入、納車共に安心して頂けて良かったです。 YOSHIT様ご家族がこれからも安心して頂けると幸いです。 今後とも、スタッフ一同お付き合いのほど宜しくお願い致します。