2019年03月07日
お客様との「信頼」というかけがえのないお付き合いを大事にしています
お客様との絆を作っていくことに喜びと誇りをもって笑顔でお迎えします
マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/10/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
トラブルはありましたが、迅速に丁寧に対応していただけたので最後まで良いお取り引きをさせていただきました。トラブル分だけ星を下げさせていただきましたが、車、お店、担当の方に文句はありません。
販売店の返信2019/10/13
Y2ua1350様 この度は遠方よりお車のご購入並びにご納車でのご来店ありがとう御座いました。 このような高評価まで頂き大変うれしく思います。ご納車までの期間に発生したトラブルでは大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。今後も私共マツダとお付き合い頂けるよう、日々精進致します。Y2ua1350様がお車でお気づきの事、気になる事などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。末長いお付き合いよろしくお願い致します。 東海マツダ販売横須賀店 成瀬 充剛
2019/10/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
トラブルはありましたが、迅速に丁寧に対応していただけたので最後まで良いお取り引きをさせていただきました。トラブル分だけ星を下げさせていただきましたが、車、お店、担当の方に文句はありません。
2019/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても満足
販売店の返信2019/09/29
この度はお車のご購入並びにご納車でのご来店ありがとうございます。 Hato25252 様にとっての初めてのお車をご案内でき大変うれしく思います。 お車の運転もとても緊張されていらっしゃるかと思いますがぜひディーゼル車の走りを存分にお楽しみください。 もしお車の事などで疑問点などございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。 よろしくお願い致します。ご紹介もお待ちいたしております。末長いおつきあいよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社横須賀店 成瀬 充剛
2019/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車の故障で急遽買い替えを決定。アポ無し訪問でも事情を説明したら全力で対応して頂きました。 いろいろワガママも聞いて頂きとても助かりました。ありがとうございました!
販売店の返信2019/09/29
Titansさま この度はお車のご購入ならびにクチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。こちらこそ、色々ご協力いただきまして本当に助かりました。急遽のお買い換えでしたが、納車が遅くなってしまったにも関わらず、この様なコメントを頂戴し、大変有難く思います。やはり、ターボ車がよかったですね。こればかりは試乗してみないと分からないですので、商談時に試乗いただけて良かったです。当店ではご試乗もできるお車もございます。また、点検でお越しいただいた際の待ち時間にもご試乗承れますので、ご来店頂いた際はぜひお気軽にご用命ください。この度は、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 横須賀店 半月 隆平
2019/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商品知識もあり、メリットだけでなくデメリットについてもしっかりと説明してくれました。 また、自身の経験をもとに説明してもらえたため、とても信頼のおける方に担当してもらえたので購入しました。
販売店の返信2019/09/21
朱希さま この度はお車のご購入ならびにクチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、一生懸命業務に取り組んでまいります。ご自宅からはすこし遠いですが、また点検でご入庫いただけるのを楽しみにしております。お越しいただいた際には、CX-5の感想もぜひお聞かせ下さい!この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)横須賀店 半月 隆平
2019/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店と接客の雰囲気がすごく良かったです。 営業時間が過ぎても親切に対応してくれました。 これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2019/08/31
TAKAKEISYOU 様 この度はお車のご購入ならびにクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今回は初めてのお車選びでしたので、ご不安な点も多々あったかとは思いますが、気に入っていただけるお車をご案内させていただくことができ、大変嬉しく思います。今後のメンテナンスにつきましても、愛車を最高の状態に保てるよう、しっかりフォローさせていただきます。ぜひ今後も東海マツダ横須賀店をよろしくお願い致します。東海マツダ販売㈱ 横須賀店 スタッフ一同
2019/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお客さんがたくさんいます 担当者も親切丁寧でよかったです
販売店の返信2019/08/19
say69さま この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるよう、一生懸命業務に取り組んでまいります。この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 横須賀店 半月 隆平
2019/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
沢山相談に乗って頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2019/08/11
Keikobonez様 この度は前回に引き続き、お車のご契約ならびにクチコミの投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 今回はお車の修理のご相談でのご来店でしたが、最終的にはお車のお買い替えという形となりました。 正直、最初は私も買い替えとなるとは思わなかったですが、車両の状態も良く、 ご予算にもピッタリ収まるお車が見つかってよかったと思います。これもなにかのご縁だったのでしょうか。安全装備も充実していますので、長距離ドライブも安心です。これから存分にカーライフを満喫ください。 東海マツダ販売㈱ 横須賀店 半月 隆平
2019/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
迅速、親切、丁寧な対応でした。ありがとうございました。
販売店の返信2019/08/11
この度はお車のご購入ならびにクチコミのご投稿頂き誠に有難うございました。また高評価をいただき大変光栄に思います。これからも Mooove様のように「この車にビビビィッときました!」と選んで頂けるよう一生懸命業務に取り組んでまいります。お住まいの地域からは少し遠いですが、アフターメンテナンスなどもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。東海マツダ販売 横須賀店
2019/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と都合がつかない時が多かったが丁寧に対応してくださり大変助かった。 また真摯に対応していただいてお願いを聞いてもらい助かった。 納車時も説明をしてもらいわかりやすかった。 かなり迷惑をかけたが親切にしてくれて大変嬉しかった。また利用したい!
販売店の返信2019/08/04
Maatu様 この度は遠方よりお車のご購入、ご納車でご来店頂き有難うございました。クチコミへのご投稿高評価まで頂き大変嬉しく思います。今後もMaatu様に頂いたお言葉を今後色々なお客様に頂けるよう日々精進いたします。合わせて今後のメンテナンスなどご不明な事などございましたらお気軽にご連絡下さい。またご紹介もお待ち致しております。この度はありがとうございました。末長いお付き合いよろしくお願い致します。東海マツダ販売 横須賀店 成瀬充剛
2019/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたま見に行った日に良い車を見つけました。3年落ちで5000キロしか走っていない車でした。即決しました。
販売店の返信2019/08/03
カネチャン様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。またご投稿頂き有難うございます!当初ご案内させて頂いたお車とは違うお車になりましたが、とても気に入って頂け私共も大変うれしく思います。今後のお車のメンテナンスや保険の見直しなども弊社にお任せ下さい!末永いご愛顧の程よろしくお願いします。 東海マツダ販売 横須賀店
2019/07/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
目当ての車の検索から納車まで、丁寧に対応いただきました。 有難うございました。
販売店の返信2019/07/28
miztatsuさま この度はお車のご購入ならびにクチコミの投稿いただきまして誠にありがとうございます。お目当てのお車をご案内させていただくのに少々時間が掛かってしまいましたが、miztatsuのご希望にピッタリのお車をご案内させていただく事ができました。当初のご予算からはすこし高くなってしまいましたが、程度良好のお車です。アフターサービスも万全の体制でサポートさせていただきます!今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 横須賀店 半月 隆平
2019/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、偶然で寄ったのですがオススメしてもらった車がとても良く、対応も良かったのでほぼ衝動買いで購入しました。 購入時の説明も丁寧ですしいつもお店が満員なのも納得です
販売店の返信2019/07/21
mimimiki様 この度はおクルマご購入頂き誠にありがとうございます。クチコミへの好評価まで頂き嬉しく思います。おクルマもとても気に入って頂き有難うございます。今後もこの様なお言葉を頂ける様に日々精進いたします。この度はありがとうございました。末永いお付き合い宜しくお願い致します。 東海マツダ販売横須賀店 成瀬 充剛(ナルセ ミツヒサ)
2019/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠隔地に住んでいましたが、スムーズに手続きできました。
販売店の返信2019/07/07
integral様 おクルマのご購入ありがとうございました。クチコミへのご投稿、好評価まで頂きありがとうございました。 この度ご購入頂いたおクルマは最初にお問い合わせ頂いたおクルマとは違いましたが、私がご案内したおクルマを気に入って頂き大変嬉しく思います。安全装備しっかり搭載したおクルマでこれからのintegral様のカーライフを存分にお楽しみ頂ければ幸です。ご不明な事などございましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。 東海マツダ販売株式会社横須賀店 成瀬 充剛
2019/06/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
初めての車購入、中古ではあったが、満足のいく車だった。
販売店の返信2019/07/04
たいき0616様 この度はおクルマのご購入・ご納車でのご来店、クチコミへのご投稿いただきましてありがとうございます。私がご案内させて頂きましたおクルマを気にいって頂き大変嬉しく思います。たいき0616様に安心してアフターサービスもお任せ頂ける様日々精進いたします。この度はありがとうございました。末永いお付き合い宜しくお願い致します。東海マツダ販売株式会社横須賀店 成瀬 充剛
2019/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高でした。 大満足です!
販売店の返信2019/06/30
Nobu0001様 この度はおクルマのご購入・ご納車でのご来店ありがとうございました。クチコミへのご投稿並びに好評価まで頂きありがとうございます。お目当てのおクルマを気に入って頂き大変嬉しく思います。 今後もNobu0001様へのご案内もご満足いただける様日々精進いたします。この度はありがとうございました。またご紹介等もお待ちいたしております。末永いお付き合い宜しくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 横須賀店 成瀬 充剛
2019/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
きれいにボディコーティングを、キャンペーン中だったので無料でやってもらえました。見違えるようにピカピカで嬉しかったです。 バンパーもきれいな状態で乗ってほしいとの心遣いで直していただきました。 帰りの燃料も遠方ということで、多めに入れてくださり、大変助かりました。
販売店の返信2019/06/28
あゆみっ様 この度は東海マツダ横須賀店にてCX-5をご購入頂き誠に有難う御座いました。 遠方にお住まいという事も有り、ご来店の際には色々とご苦労が有り大変だったのではと思い感謝の気持ちで一杯です。お引渡しの当日は生憎の悪天候になってしまい残念でしたが明るく笑顔で接して下さり本当に有難うございいました。 今後もお車についてご要望やご質問等が御座いましたらどうぞお気軽にご相談下さいます様宜しくお願い申し上げます。 また、アフターサービスに付きましては最寄りの東海マツダ店舗をご案内させて頂きますのでお気軽にご利用下さいます様宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。〈横須賀店スタッフ一同〉
2019/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回が初めての購入でした。一つ一つ丁寧にご説明いただき安心して購入することができました!
販売店の返信2019/06/23
かとちゃん51様 この度はおクルマのご購入・ご納車でのご来店並びにクチコミへのご投稿、好評価まで頂きありがとうございます。≪安心して購入する事ができました≫私にとってはありがたいお褒めの言葉です。今後もかとちゃん51様に安心してお使い頂ける様日々精進いたします。おクルマにかんしてご不明な事等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。また紹介もお待ちいたしております。末永いお付き合い宜しくお願い致します。東海マツダ販売株式会社横須賀店 成瀬 充剛
2019/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてお世話になりましたが、初回訪問時から営業の方の接客が非常に良く検討中の車種もあったことでほぼ即決で購入を決めました 営業所の皆様の対応もとても気持ちが良く、今後ともお世話になりたいと思いました 知り合いにも自信を持って紹介できるお店です いろいろとありがとうございます
販売店の返信2019/06/17
アクセラ20190616さま この度はお車のご購入ならびにクチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミでも高い評価をいただき、大変光栄に思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう、一生懸命業務に取り組んでまいります。ご契約手続きでご来店いただいた際、今回アクセラに決めた理由も教えていただけたことが私自身、とても勉強になりました。今後、アクセラをご検討でご来店されたお客様には、【今回教えていただいたアクセラの魅力】もしっかりご案内させていただきます! お住まいの地域からは少し遠いですが、またお近くまで来られることがございましたら、ぜひ当店に遊びにいらしてください。ご来店を店舗スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 東海マツダ販売㈱ 横須賀店 スタッフ一同
2019/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧な説明ありがとうございました
販売店の返信2019/06/13
nob14152様 この度はおクルマのご購入並びにご納車で遠方よりのご来店ありがとうございました。 クチコミへのご投稿・好評価まで頂き大変嬉しく思います。新しい機能も是非お楽しみ下さい。ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。またご紹介もお待ち致しております。末永いお付きあい宜しくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 横須賀店 成瀬 充剛