東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランドのクチコミ一覧(12ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2019年03月07日

お客様との「信頼」というかけがえのないお付き合いを大事にしています

お客様との絆を作っていくことに喜びと誇りをもって笑顔でお迎えします

マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております

スタッフ一同

東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランドのクチコミ一覧

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245件のクチコミ

初めてのマイカー

2018/07/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分が初めて購入した車 これからいっぱい出かける!

king666さん

マツダ CX-5 2.2 XD ディーゼルターボ (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/16

こんにちは。king666様、お世話になります。 この度はCX-5のをご購入頂まして、誠にありがとうございました!! お車選びの段階から初めてのマイカーということで不安もあったと思いますが、気に入って頂ける1台をご案内ができて何よりです。しかしながら、今回のCX-5をより気に入って頂けるようにアフターフォローも是非当社でお任せ頂ければと思います。またメンテナンスのパックで点検等もございますので、またご案内致しますので、よろしくお願い致します。king666様からのご紹介もまた是非あればお待ちしていますので、よろしくお願い致します。  この度は誠にありがとうございました。  東海マツダ販売(株)横須賀店  恒川 貴洋

いいよー!

2018/07/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

たくさん車並んでてよかったです。 カスタムメイド的なお気に入りの車に出会えました!

アルパカ3さん

マツダ フレアクロスオーバー 660 XS (2018/04購入)

販売店の返信2018/07/14

お世話になります。東海マツダ販売(株)横須賀店の佐藤 充長です。 アルパカ3さん、この度は前回に引続き、当店でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。わたくしも世間話を含め、色々なお話ができて楽しかったです!お車は、オシャレにカスタマイズできて、これからも気に入ってお乗り頂ければと思います。お住まいもお近くですので、また何かあればご用命も下さい。 この度は誠にありがとうございました!また今後もよろしくお願い致します。  東海マツダ販売(株)横須賀店  佐藤 充長

とても満足です

2017/03/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めてお世話になったお店ですが、担当者様の説明も分かりやすく、またお店の雰囲気も良かったです! 程度のいい車をお値打ちの価格で買えたので満足しています。 今後もメンテナンス等、宜しくお願いします。

y04さん

マツダ CX-3 1.5 XD ツーリング ディーゼルターボ (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/27

y04様、この度はお車のご購入並びにクチコミを投稿頂きまして、誠にありがとうございます!!高評価も頂きまして嬉しく思います。商談時は色々な話もできてわたし自身も楽しかったです!これからのアフターメンテナンスも是非当店をご利用して頂ければと思います。y04様がご満足を頂けるように精進してまりますので今後も東海マツダ販売(株)横須賀店をよろしくお願い致します。ご紹介もあればお待ちしています! 東海マツダ販売(株)横須賀店 佐藤 充長

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々悩みながらの購入でしたが、こちらのお店で購入出来て良かったと思います。迅速丁寧で面倒な手続きも親切に対応頂けました。大切に乗らせていただきたいです。

yakitorioさん

マツダ アクセラ 2.0 ハイブリッドS Lパッケージ (2016/10購入)

販売店の返信2016/11/07

yakitorio様、この度はアクセラをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。またクチコミの投稿、並びにこのような高評価も頂きましてありがとうございます! 今回の購入までには色々と悩むことがあったかもしれませんが、正しい選択だったと思って頂ける様に今後のアフターメンテナンスも東海マツダ販売で是非お願いできればと思います。 またお困りのことがございましたらお声掛け頂ければと思います。今後もよろしくお願い致します。素敵なカーライフを!   **東海マツダ販売(株)横須賀店 販売担当 佐藤 充長**

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納得して車を買ってもらおうという姿勢、車への自信を持っていることが感じられました。信頼できるディーラーだと思います。

y10ccさん

マツダ アクセラ 2.0 ハイブリッドS Lパッケージ (2016/09購入)

販売店の返信2016/10/02

お世話になります。y10cc様、本日は1ヶ月点検をご入庫頂きましてありがとうございました。順調に楽しんでお乗り頂けているようで安心しました。購入の時は色々とご尽力頂きまして、改めてありがとうございました。 安心してお乗り頂けるように今後のメンテナンスも是非『東海マツダ 横須賀店』をご利用下さいませ。またクチコミの高評価も頂きまして、ありがとうございます。お客様に満足頂き、またマツダに行こう!と思ってもらえる接遇を目指していきます。y10cc様のまたご来店も心よりお待ち致しておます。     東海マツダ販売(株)横須賀店  佐藤 充長

満足です!

2016/08/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

対応が親切で色々とわかりやすく教えてくれました!ここで買って良かったです!

to619さん

マツダ プレマシー(2016/06購入)

販売店の返信2016/08/07

クチコミ回答ありがとうございます!! 東海マツダ販売(株)横須賀店の 佐藤 です。 to619様、本日は1ヶ月点検のご入庫ありがとうございました。 調子よく快適にお使い頂けているようで安心しました。 また今後とも素敵なカーライフを過ごして頂けるようアフターメンテナンスもお任せ下さい! 4月の自動車保険満期には一度ご相談もよろしくお願い致します。 本日はありがとうございました!   東海マツダ販売(株)横須賀店  佐藤 充長

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

販売店を訪れた時、欲しかった車が目の前で他の方で売れてしまい、その時はショックでしたが、そこから担当の方が我が家のニーズによりぴったりな車を探してくれました。 今となっては欲しかった車より、買った車でよかったと担当さんに感謝しています。 アフターサービスも充実しており、大満足して乗っています!

☆そりお☆さん

スズキ ソリオ(2015/01購入)

販売店の返信2016/06/27

お世話になります!そりお様、クチコミの投稿ありがとうございました!! 商談時はタッチの差で売れてしまったため申し訳なかったのですが、中古車はタイミングも重要です。 今回はイイ車に巡り会えて本当によかったと思います◎ 今回のソリオにたどりつくまでに色々なお話ができて、わたしは楽しい商談ができて、結果ご満足も頂けてよかったと思います。今後も引き続き当店のご利用を社員一同でお待ちしております!!

メンテナンス

2016/04/24投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

通常の半年点検時に、消耗品など運転者本人では気付かない支障が出てくるであろう部分を、指摘して頂き事故や故障なく 運転出来ています。

ランくんさん

マツダ スクラムワゴン 660 PXターボ ハイルーフ (2013/10購入)

販売店の返信2016/04/25

クチコミ投稿ありがとうございます。足りない部分も多々あるかと思いますが、今後も期待に添えるようお客様目線での、 接客対応、ご提案ができるよう努力してまいります。いつも当店のご利用誠にありがとうございます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

納車の前までの担当営業とのやりとりや、納車の際のいろいろ問題はありましたが、最後まできっちりフォローをして頂き、結果としてはとても満足です。 綺麗にして頂き、再納車して頂いた車はとてもピカピカでとても気持ちよく車を納めて頂きました。 車は何処で何を買うのではなく、誰から買うのかが大切だなぁと改めて思いました。 年末のお忙しい中、少し遠方にもかかわらず、わざわざ足を運んで、誠意のあるある対応にとても感謝しています。ありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願い致します。

としーーーーさん

ホンダ アコードツアラー(2014/12購入)

販売店の返信2015/01/03

新年明けましておめでとう御座います。今後は、お客様の信頼を裏切るような事が起こらないよう、お客様に喜んで頂けるよう店舗一同、取組んで参ります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

10年以上、10万キロ以上の車でしたが、わがまま聞いてもらい、部品も色々交換してもらい、保証も付いて、 修理も無償、本当に良い車と、お店に出会えました。それ以降は全くトラブルなし。サービスは、流石ディーラー系、大満足です。 これからも利用したいとおもいます。

らふろいぐさん

マツダ ロードスター 1.6 スペシャルパッケージ (2013/11購入)

販売店の返信2014/10/20

こんにちは。らふろいぐ様、改めてお車のご購入並びに口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お車のほうも調子いいみたいで何よりです。また今後とも東海マツダ販売を何卒よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

15台近く中古車を購入していますが、ディーラー系販売店で購入するのは初めて。今までは「車は良いけど店員さんの顔は二度と見たくない!」と思えるようなところばかりで、貴店での対応にとても満足です。東京からでしたので、値段や下取り車の問題がクリアしなくては、GWのさなか交通費をかけて見に行く訳には行かないと思っていましたが、営業担当者さんがとても気の利く方で、私の問題点を全て解決してくれました。後日安心して車を見に行きました。 ショールームの車を子供と一緒にひやかしで色々見ていた時もちゃんと説明してくれて、大変お世話になりました。自宅から近くにあったら気軽に利用出来るのに・・・。と思いました。 こちらのお店は気持ちよく利用出来ます。オススメです。

クワバラさん

トヨタ ヴァンガード 2.4 240S 4WD (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/21

クワバラ様、この度は弊社からお車ヴァンガードをご購入頂き、またクチコミの投稿も頂きまして誠にありがとうございました。 GWの大渋滞の中ご足労頂きまして運転のご主人様はじめ奥様、お子様にはロングドライブにお付き合い頂きまして感謝致します。 お車のほうは順調のようで安心致しました。購入後はメールやお電話でのやりとりでわかりにくい部分もあったかもしれませんが迅速な対応ありがとうございました。 サンルーフのついたまたとない1台でしたので今後とも長く大事にお使い頂ければと思います。 お近くでない事が私も残念ですがまた機会あれば是非次回のご利用もお待ち致しております。

遠方でしたが・・・

2013/09/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠方で現車を確認できず非常に不安でしたが、車の状態の丁寧な説明、質問に対する丁寧な対応で購入を決めました。 そのあともメールでのやり取りでしたがすべて滞りなく迅速に進めていただき素早い納車となりました。 納車されてからが初めての現車確認となり、ある程度の傷などは覚悟していましたが新車同様 の外装、内装で非常に感激しました。 顔を合わせずともこのようなやり取りができたことに感謝の言葉しか出てきません。 いい買い物ができました!!ありがとうございました!

kyryさん

マツダ アテンザスポーツワゴン 2.0 20S (2013/09購入)

販売店の返信2013/09/26

kyry様 クチコミの投稿、どうもありがとうございました。 この上ない評価でとてもありがたく、そして安心いたしました。 kyry様同様全てのお客様に同じ評価をして頂けますように、 今後も取り組んで参ります。 お車のご契約どうもありがとうございました。 東海マツダ販売(株)横須賀店 木原資啓

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

はじめて車を購入しました。 販売店までの移動手段がなかったのですが、 駅まで送迎していただけて助かりました。 あまり車の知識がない自分にもわかりやすく、 また簡潔にいろいろなことを教えていただけてよかったです、 安全運転をこころがけようと思います。 また、うどんもおいしくいただきました。 よかったです。

ノリウサさん

ホンダ フィット 1.3 G (2013/09購入)

販売店の返信2013/09/22

こんにちは。東海マツダ販売です。 ノリウサ様、この度は当社からお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お車のこと、またそれ以外のお話も色々とできて私も楽しい時間を過ごせました。 今後とも当社、また東海マツダを満足してご利用頂けるよう精進してまりますのでこれから是非よろしくお願い致します。

初めての中古車購入

2013/08/31投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車両の状態を詳しく説明いただいたので、安心して購入できました。 他の方にも是非進めたい販売店です。

ah-64さん

マツダ ロードスター 2.0 RS RHT (2013/07購入)

販売店の返信2013/09/01

こんにちは。東海マツダ販売(株)横須賀店です。 ah-64様、当店でのロードスターのご購入、口コミの投稿も誠にありがとうございます。 このたびのロードスターでカーライフを満喫して頂けておりますでしょうか? また今後とも東海マツダ販売をよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車検切れが2週間後という時間のない中で、また家族内で乗る車を入れ替えるための任意保険の変更への相談にのって頂いたり、当方のリクエストに応えて頂きました。非常に満足しています。

ヘンリーシカゴさん

マツダ デミオ 1.3 13C (2013/08購入)

販売店の返信2013/08/04

ヘンリーシカゴ様、口コミの投稿ありがとうございます。 また改めまして当社からお車のご購入もありがとうございました! 時間がない中でこちらのご要望にもお応え頂き感謝しております。 これから色々な場面でお車が活躍してくれること、ヘンリーシカゴ様の素晴らしいカーライフをサポートさせて頂ければと思います。 今後とも是非よろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

あやふやな考えを汲んでいただいて、予算や使い方に見あった車を取り寄せていただき、値段も中古車としての質も満足しています。

T3310さん

マツダ プレマシー 2.0 20S (2013/06購入)

販売店の返信2013/06/17

T3310様、この度は弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとございます。 またクチコミの投稿も頂きましてありがとうございます。 これからもT3310様のカーライフをサポートしていきますので今後ともよろしくお願いします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

マツダディーラーさんで三菱車、しかも多走行ランエボという特殊なクルマ、を購入するというのは正直不安がありましたが、結論としてとても良い買い物になりました。 購入を決断した理由は、値引きが期待していた以上だったこともありますが、マツダディーラーさんという安心感とご担当者Sさんへの信頼感、これに尽きます。ディーラーということでタイヤ購入がやや高目になるという短所もありましたが、長所によるお得感が大きく上回りました。信頼できると確信できたのは、日々のメールやり取りを始め、本来なら費用追加になってもおかしくないバッテリー、プラグ、シフトノブの交換、そして保証対象外の社外ナビも店側責任ということで自ら無償修理対応を申し出てくれたことです。 納車後のメンテご担当は自宅最寄りのお店になるのでSさんの担当でなくなるのが残念ではありますが、マツダディーラーさんなら大丈夫と確信できるので不安はありません。

Arpus08さん

三菱 ランサーエボリューション 2.0 GSR X プレミアムパッケージ 4WD (2013/06購入)

販売店の返信2013/06/03

Arpus08様、この度は当社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 こちらの申し出にも迅速に対応して頂きまして感謝しております。 また今回はランエボという特殊な車のためATFなど二度手間をお願いするかたちになってしまいましたが、車検ということ渡しということもあり追加部品はしっかり交換させて頂きました。 今後の Arpus08 様のカーライフがこのランエボで素敵なものになればと思います。 では、また今後もよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

このたびは、お世話になりました。 担当のかたの、大変迅速な対応をしていただき満足しています。 まだ納車前ですが、納車を楽しみにしています。 今後とも末永くお付き合いできたらとおもいます。

05179さん

マツダ アテンザスポーツワゴン 2.3 23S (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/19

こんにちは。 05179様、この度はカーセンサーのクチコミを投稿して頂きましてありがとうございました! 納車までもう少しお待ち下さいませ。 また遠いところ足を運んで頂きまして誠にありがとうございました。 お車はもちろんのこと接客への対応にも満足して頂けましたようでわたくしも嬉しい限りです。 今後とも05179様の期待に沿えるよう東海マツダ販売でのお付き合いをして頂けましたらと思っております。 では、今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

関西在住なので当初関西エリアに絞って車を探していましたが、なかなか希望の車が見つからず、エリアを東海に広げたところ見事希望にピッタリの車が見つかりました。遠方なので少し不安なところもありましたが、担当者とのメールや電話のやり取りで値引き交渉等させていただき、価格にも満足しましたのですぐに購入に至りました。郵送での書類のやり取りもありましたが、記入箇所、捺印箇所なども間違わないように細かく指示されており、店頭での契約でないのにも関わらず安心して手続きが進められました。 納車後、車をチェックしましたが、WEB掲載上の説明(丁寧な説明文でこれも決め手になりました)に間違いは無く、大変綺麗な状態で満足しております。ただ、メールでの説明ではバッテリーを新品に交換とのことでしたが、整備記録にはその記述はなく、アレ?と思いましたが、後日居住地近くのマツダディーラーにて新品に交換してもらえるよう手配していただきました。サービスとの指示・連絡が不十分だった為とのことでしたが、ちゃんと対応いただけたので満足です。このあたりは一般の中古車店とは違い、マツダの正規ディーラーならではのサービスだと思います。 遠方ですと陸送費用、登録費用等が高くつくこともありますが、今回は納得できる値引きもしていただき、トータルでは関西で購入するのとそう変わらない額になったのでその面でも満足しています。遠方で買うのを躊躇する方も多いと思いますが、値引き額次第では隣のエリアぐらいまでならそう変わらなくなることもありますし、今回のように親切、丁寧に対応していただける担当者であれば何の不安もありません。担当者の佐藤様には感謝しております。ありがとうございました。マツダ車は子供の頃から乗っており(キャロル→ファミリア→新型ファミリア)大変愛着があります。久々のマツダ車ですが長く乗り続けたいと思います。

いつき@西宮さん

マツダ デミオ(2012/08購入)

販売店の返信2012/09/14

このたびは東海マツダ販売からお車のご購入、誠にありがとうございました。 ちょうど9月の決算期の登録だったためとこちらの無理もきいて頂き、またお願いしたことも迅速に行って頂きましてありがとうございました。 わたくしの体調管理不足でご迷惑をおかけ致しましたのにこのような評価も頂きまして重ね重ねありがとうございます。 お車のほうも満足して頂いているようで、また今後のアフターメンテの段取りもご案内させて頂きます。 遠方購入のお客様の不安をなくすことがまず第一だと思っております。 これから是非このデミオでカーライフを思う存分満喫して下さい!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前乗っていたbBが10万キロを超え車検も近いため買い替えを決め中古車を検索していたところ、bBを購入する際、同じく悩んだWiLL VSが目にとまりました。 当時はLAのモーターショーではデザイナーに絶賛されたものの先進的で奇抜に感じたので諦めたのですが、約10年たっても今の車と並んでも見劣りしないデザインに昔の思いが重なりVSでよいものを探していました。  購入費用が安く、走行距離が短く、装備品もできるだけ良いものを探していたところ、このお店のVSは15年式でも走行3.5万キロ、フルエアロでHDナビ付き、車検整備費用が車両価格に含まれている等の好条件が揃っており、また他のお店の同等品よりもかなり安く購入することができたと思います。  掘り出し物でした。  見積もりを依頼してからの対応は柔軟で優しく、迅速にやっていただけました。  こちらのわがままでリアスポイラーを付けていただいたり、広島と名古屋の遠距離でのやりとりで実物が見れない状況でしたが詳細な写真を送っていただき安心して購入できました。  また、他社の車とはいえ納車前の整備は隅々まで行き渡っており心がこもっているのを感じました。  担当の方はもちろん整備に携わっていただいた方々に感謝です。  ありがとうございました。

ステルス戦闘機さん

トヨタ WiLL VS 1.5VVT-i (2012/02購入)

販売店の返信2012/03/03

ステルス戦闘機様、このたびはお車のご購入、誠にありがとうございました。 お車がオークションに出品予定というこちらの都合でご無理を言いましたのにスパっと決めて頂きありがとうございました!リアスポイラーもたまたま在庫がまだ残っていたおかげでステルス戦闘機様のご要望にお答えすることができただけでございます。 またこれから新しいお車で家族みなさまのカーライフをお楽しみ頂ければと思います。  わたくしどももステルス戦闘機様の素敵なカーライフを願っております。 また次回も機会がございましたらお待ち致しております☆


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