ランくんさんのクチコミ詳細
メンテナンス
投稿日:2016/04/24
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
通常の半年点検時に、消耗品など運転者本人では気付かない支障が出てくるであろう部分を、指摘して頂き事故や故障なく 運転出来ています。
購入年月:2013/10
購入した車:マツダ スクラムワゴン 660 PXターボ ハイルーフ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランドからのクチコミ返答
2016/04/25
クチコミ投稿ありがとうございます。足りない部分も多々あるかと思いますが、今後も期待に添えるようお客様目線での、 接客対応、ご提案ができるよう努力してまいります。いつも当店のご利用誠にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
納車の前までの担当営業とのやりとりや、納車の際のいろいろ問題はありましたが、最後まできっちりフォローをして頂き、結果としてはとても満足です。 綺麗にして頂き、再納車して頂いた車はとてもピカピカでとても気持ちよく車を納めて頂きました。 車は何処で何を買うのではなく、誰から買うのかが大切だなぁと改めて思いました。 年末のお忙しい中、少し遠方にもかかわらず、わざわざ足を運んで、誠意のあるある対応にとても感謝しています。ありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願い致します。
販売店の返信2015/01/03
新年明けましておめでとう御座います。今後は、お客様の信頼を裏切るような事が起こらないよう、お客様に喜んで頂けるよう店舗一同、取組んで参ります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
2014/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
10年以上、10万キロ以上の車でしたが、わがまま聞いてもらい、部品も色々交換してもらい、保証も付いて、 修理も無償、本当に良い車と、お店に出会えました。それ以降は全くトラブルなし。サービスは、流石ディーラー系、大満足です。 これからも利用したいとおもいます。
販売店の返信2014/10/20
こんにちは。らふろいぐ様、改めてお車のご購入並びに口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お車のほうも調子いいみたいで何よりです。また今後とも東海マツダ販売を何卒よろしくお願い申し上げます。
2014/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
15台近く中古車を購入していますが、ディーラー系販売店で購入するのは初めて。今までは「車は良いけど店員さんの顔は二度と見たくない!」と思えるようなところばかりで、貴店での対応にとても満足です。東京からでしたので、値段や下取り車の問題がクリアしなくては、GWのさなか交通費をかけて見に行く訳には行かないと思っていましたが、営業担当者さんがとても気の利く方で、私の問題点を全て解決してくれました。後日安心して車を見に行きました。 ショールームの車を子供と一緒にひやかしで色々見ていた時もちゃんと説明してくれて、大変お世話になりました。自宅から近くにあったら気軽に利用出来るのに・・・。と思いました。 こちらのお店は気持ちよく利用出来ます。オススメです。
販売店の返信2014/06/21
クワバラ様、この度は弊社からお車ヴァンガードをご購入頂き、またクチコミの投稿も頂きまして誠にありがとうございました。 GWの大渋滞の中ご足労頂きまして運転のご主人様はじめ奥様、お子様にはロングドライブにお付き合い頂きまして感謝致します。 お車のほうは順調のようで安心致しました。購入後はメールやお電話でのやりとりでわかりにくい部分もあったかもしれませんが迅速な対応ありがとうございました。 サンルーフのついたまたとない1台でしたので今後とも長く大事にお使い頂ければと思います。 お近くでない事が私も残念ですがまた機会あれば是非次回のご利用もお待ち致しております。
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