らふろいぐさんのクチコミ詳細
高年式、高走行車でもディーラー品質
投稿日:2014/10/18
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
10年以上、10万キロ以上の車でしたが、わがまま聞いてもらい、部品も色々交換してもらい、保証も付いて、 修理も無償、本当に良い車と、お店に出会えました。それ以降は全くトラブルなし。サービスは、流石ディーラー系、大満足です。 これからも利用したいとおもいます。
購入年月:2013/11
購入した車:マツダ ロードスター 1.6 スペシャルパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:2
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランドからのクチコミ返答
2014/10/20
こんにちは。らふろいぐ様、改めてお車のご購入並びに口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お車のほうも調子いいみたいで何よりです。また今後とも東海マツダ販売を何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
15台近く中古車を購入していますが、ディーラー系販売店で購入するのは初めて。今までは「車は良いけど店員さんの顔は二度と見たくない!」と思えるようなところばかりで、貴店での対応にとても満足です。東京からでしたので、値段や下取り車の問題がクリアしなくては、GWのさなか交通費をかけて見に行く訳には行かないと思っていましたが、営業担当者さんがとても気の利く方で、私の問題点を全て解決してくれました。後日安心して車を見に行きました。 ショールームの車を子供と一緒にひやかしで色々見ていた時もちゃんと説明してくれて、大変お世話になりました。自宅から近くにあったら気軽に利用出来るのに・・・。と思いました。 こちらのお店は気持ちよく利用出来ます。オススメです。
販売店の返信2014/06/21
クワバラ様、この度は弊社からお車ヴァンガードをご購入頂き、またクチコミの投稿も頂きまして誠にありがとうございました。 GWの大渋滞の中ご足労頂きまして運転のご主人様はじめ奥様、お子様にはロングドライブにお付き合い頂きまして感謝致します。 お車のほうは順調のようで安心致しました。購入後はメールやお電話でのやりとりでわかりにくい部分もあったかもしれませんが迅速な対応ありがとうございました。 サンルーフのついたまたとない1台でしたので今後とも長く大事にお使い頂ければと思います。 お近くでない事が私も残念ですがまた機会あれば是非次回のご利用もお待ち致しております。
2013/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方で現車を確認できず非常に不安でしたが、車の状態の丁寧な説明、質問に対する丁寧な対応で購入を決めました。 そのあともメールでのやり取りでしたがすべて滞りなく迅速に進めていただき素早い納車となりました。 納車されてからが初めての現車確認となり、ある程度の傷などは覚悟していましたが新車同様 の外装、内装で非常に感激しました。 顔を合わせずともこのようなやり取りができたことに感謝の言葉しか出てきません。 いい買い物ができました!!ありがとうございました!
販売店の返信2013/09/26
kyry様 クチコミの投稿、どうもありがとうございました。 この上ない評価でとてもありがたく、そして安心いたしました。 kyry様同様全てのお客様に同じ評価をして頂けますように、 今後も取り組んで参ります。 お車のご契約どうもありがとうございました。 東海マツダ販売(株)横須賀店 木原資啓
2013/09/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
はじめて車を購入しました。 販売店までの移動手段がなかったのですが、 駅まで送迎していただけて助かりました。 あまり車の知識がない自分にもわかりやすく、 また簡潔にいろいろなことを教えていただけてよかったです、 安全運転をこころがけようと思います。 また、うどんもおいしくいただきました。 よかったです。
販売店の返信2013/09/22
こんにちは。東海マツダ販売です。 ノリウサ様、この度は当社からお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お車のこと、またそれ以外のお話も色々とできて私も楽しい時間を過ごせました。 今後とも当社、また東海マツダを満足してご利用頂けるよう精進してまりますのでこれから是非よろしくお願い致します。
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