Arpus08さんのクチコミ詳細
マツダディーラーさんでの三菱ランサーエボリューション購入
投稿日:2013/06/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
マツダディーラーさんで三菱車、しかも多走行ランエボという特殊なクルマ、を購入するというのは正直不安がありましたが、結論としてとても良い買い物になりました。 購入を決断した理由は、値引きが期待していた以上だったこともありますが、マツダディーラーさんという安心感とご担当者Sさんへの信頼感、これに尽きます。ディーラーということでタイヤ購入がやや高目になるという短所もありましたが、長所によるお得感が大きく上回りました。信頼できると確信できたのは、日々のメールやり取りを始め、本来なら費用追加になってもおかしくないバッテリー、プラグ、シフトノブの交換、そして保証対象外の社外ナビも店側責任ということで自ら無償修理対応を申し出てくれたことです。 納車後のメンテご担当は自宅最寄りのお店になるのでSさんの担当でなくなるのが残念ではありますが、マツダディーラーさんなら大丈夫と確信できるので不安はありません。
購入年月:2013/06
購入した車:三菱 ランサーエボリューション 2.0 GSR X プレミアムパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランドからのクチコミ返答
2013/06/03
Arpus08様、この度は当社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 こちらの申し出にも迅速に対応して頂きまして感謝しております。 また今回はランエボという特殊な車のためATFなど二度手間をお願いするかたちになってしまいましたが、車検ということ渡しということもあり追加部品はしっかり交換させて頂きました。 今後の Arpus08 様のカーライフがこのランエボで素敵なものになればと思います。 では、また今後もよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
このたびは、お世話になりました。 担当のかたの、大変迅速な対応をしていただき満足しています。 まだ納車前ですが、納車を楽しみにしています。 今後とも末永くお付き合いできたらとおもいます。
販売店の返信2013/01/19
こんにちは。 05179様、この度はカーセンサーのクチコミを投稿して頂きましてありがとうございました! 納車までもう少しお待ち下さいませ。 また遠いところ足を運んで頂きまして誠にありがとうございました。 お車はもちろんのこと接客への対応にも満足して頂けましたようでわたくしも嬉しい限りです。 今後とも05179様の期待に沿えるよう東海マツダ販売でのお付き合いをして頂けましたらと思っております。 では、今後ともよろしくお願い致します。
2012/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
関西在住なので当初関西エリアに絞って車を探していましたが、なかなか希望の車が見つからず、エリアを東海に広げたところ見事希望にピッタリの車が見つかりました。遠方なので少し不安なところもありましたが、担当者とのメールや電話のやり取りで値引き交渉等させていただき、価格にも満足しましたのですぐに購入に至りました。郵送での書類のやり取りもありましたが、記入箇所、捺印箇所なども間違わないように細かく指示されており、店頭での契約でないのにも関わらず安心して手続きが進められました。 納車後、車をチェックしましたが、WEB掲載上の説明(丁寧な説明文でこれも決め手になりました)に間違いは無く、大変綺麗な状態で満足しております。ただ、メールでの説明ではバッテリーを新品に交換とのことでしたが、整備記録にはその記述はなく、アレ?と思いましたが、後日居住地近くのマツダディーラーにて新品に交換してもらえるよう手配していただきました。サービスとの指示・連絡が不十分だった為とのことでしたが、ちゃんと対応いただけたので満足です。このあたりは一般の中古車店とは違い、マツダの正規ディーラーならではのサービスだと思います。 遠方ですと陸送費用、登録費用等が高くつくこともありますが、今回は納得できる値引きもしていただき、トータルでは関西で購入するのとそう変わらない額になったのでその面でも満足しています。遠方で買うのを躊躇する方も多いと思いますが、値引き額次第では隣のエリアぐらいまでならそう変わらなくなることもありますし、今回のように親切、丁寧に対応していただける担当者であれば何の不安もありません。担当者の佐藤様には感謝しております。ありがとうございました。マツダ車は子供の頃から乗っており(キャロル→ファミリア→新型ファミリア)大変愛着があります。久々のマツダ車ですが長く乗り続けたいと思います。
販売店の返信2012/09/14
このたびは東海マツダ販売からお車のご購入、誠にありがとうございました。 ちょうど9月の決算期の登録だったためとこちらの無理もきいて頂き、またお願いしたことも迅速に行って頂きましてありがとうございました。 わたくしの体調管理不足でご迷惑をおかけ致しましたのにこのような評価も頂きまして重ね重ねありがとうございます。 お車のほうも満足して頂いているようで、また今後のアフターメンテの段取りもご案内させて頂きます。 遠方購入のお客様の不安をなくすことがまず第一だと思っております。 これから是非このデミオでカーライフを思う存分満喫して下さい!!
2012/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていたbBが10万キロを超え車検も近いため買い替えを決め中古車を検索していたところ、bBを購入する際、同じく悩んだWiLL VSが目にとまりました。 当時はLAのモーターショーではデザイナーに絶賛されたものの先進的で奇抜に感じたので諦めたのですが、約10年たっても今の車と並んでも見劣りしないデザインに昔の思いが重なりVSでよいものを探していました。 購入費用が安く、走行距離が短く、装備品もできるだけ良いものを探していたところ、このお店のVSは15年式でも走行3.5万キロ、フルエアロでHDナビ付き、車検整備費用が車両価格に含まれている等の好条件が揃っており、また他のお店の同等品よりもかなり安く購入することができたと思います。 掘り出し物でした。 見積もりを依頼してからの対応は柔軟で優しく、迅速にやっていただけました。 こちらのわがままでリアスポイラーを付けていただいたり、広島と名古屋の遠距離でのやりとりで実物が見れない状況でしたが詳細な写真を送っていただき安心して購入できました。 また、他社の車とはいえ納車前の整備は隅々まで行き渡っており心がこもっているのを感じました。 担当の方はもちろん整備に携わっていただいた方々に感謝です。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/03/03
ステルス戦闘機様、このたびはお車のご購入、誠にありがとうございました。 お車がオークションに出品予定というこちらの都合でご無理を言いましたのにスパっと決めて頂きありがとうございました!リアスポイラーもたまたま在庫がまだ残っていたおかげでステルス戦闘機様のご要望にお答えすることができただけでございます。 またこれから新しいお車で家族みなさまのカーライフをお楽しみ頂ければと思います。 わたくしどももステルス戦闘機様の素敵なカーライフを願っております。 また次回も機会がございましたらお待ち致しております☆
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