いつき@西宮さんのクチコミ詳細
遠方(関西)でも安心♪
投稿日:2012年09月13日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
関西在住なので当初関西エリアに絞って車を探していましたが、なかなか希望の車が見つからず、エリアを東海に広げたところ見事希望にピッタリの車が見つかりました。遠方なので少し不安なところもありましたが、担当者とのメールや電話のやり取りで値引き交渉等させていただき、価格にも満足しましたのですぐに購入に至りました。郵送での書類のやり取りもありましたが、記入箇所、捺印箇所なども間違わないように細かく指示されており、店頭での契約でないのにも関わらず安心して手続きが進められました。 納車後、車をチェックしましたが、WEB掲載上の説明(丁寧な説明文でこれも決め手になりました)に間違いは無く、大変綺麗な状態で満足しております。ただ、メールでの説明ではバッテリーを新品に交換とのことでしたが、整備記録にはその記述はなく、アレ?と思いましたが、後日居住地近くのマツダディーラーにて新品に交換してもらえるよう手配していただきました。サービスとの指示・連絡が不十分だった為とのことでしたが、ちゃんと対応いただけたので満足です。このあたりは一般の中古車店とは違い、マツダの正規ディーラーならではのサービスだと思います。 遠方ですと陸送費用、登録費用等が高くつくこともありますが、今回は納得できる値引きもしていただき、トータルでは関西で購入するのとそう変わらない額になったのでその面でも満足しています。遠方で買うのを躊躇する方も多いと思いますが、値引き額次第では隣のエリアぐらいまでならそう変わらなくなることもありますし、今回のように親切、丁寧に対応していただける担当者であれば何の不安もありません。担当者の佐藤様には感謝しております。ありがとうございました。マツダ車は子供の頃から乗っており(キャロル→ファミリア→新型ファミリア)大変愛着があります。久々のマツダ車ですが長く乗り続けたいと思います。
購入年月:2012年08月
購入した車:マツダ デミオ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランドからのクチコミ返答
2012年09月14日
このたびは東海マツダ販売からお車のご購入、誠にありがとうございました。 ちょうど9月の決算期の登録だったためとこちらの無理もきいて頂き、またお願いしたことも迅速に行って頂きましてありがとうございました。 わたくしの体調管理不足でご迷惑をおかけ致しましたのにこのような評価も頂きまして重ね重ねありがとうございます。 お車のほうも満足して頂いているようで、また今後のアフターメンテの段取りもご案内させて頂きます。 遠方購入のお客様の不安をなくすことがまず第一だと思っております。 これから是非このデミオでカーライフを思う存分満喫して下さい!!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年03月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていたbBが10万キロを超え車検も近いため買い替えを決め中古車を検索していたところ、bBを購入する際、同じく悩んだWiLL VSが目にとまりました。 当時はLAのモーターショーではデザイナーに絶賛された…
投稿日:2011年12月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ロータリーエンジンの車で走行距離も多く、最初は心配だったのですが、メンテナンスの行き届いた車を紹介していただき今は大変満足しています。 また、契約から納車までの迅速なかつ丁寧な対応、アフターサービスも…
投稿日:2011年09月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アクセラスポーツを探していて、遠方であった為少し不安でしたが、担当の方の対応や説明、値段交渉の際にもとても親切で、販売店の皆さんも明るく挨拶してくれて、安心して買う事ができました。出来れば又車を買い…
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?