2021年04月20日
中古車マネージャー 田立 篤識
お客様との「信頼」というかけがえのないお付き合いを大事にしています
お客様との絆を作っていくことに喜びと誇りをもって笑顔でお迎えします
マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
非常に熱心にクルマの良いところ悪いところを丁寧に説明してくれてピッタリのものを提案してくれたので、ドラッグストアに行く途中で見に来ただけのつもりだったのがつい購入。 それでも今見ても同じようなものがなくこの時に購入してよかったです。今後ともよろしく
販売店の返信2021/10/10
もぐらちゃん777様 この度はCX-5のご購入並びに本日は遠方より点検のご入庫ありがとうございました。 担当させていただきました名岐店の水野です。 またこのような高評価をいただきまして大変光栄です。 ご期待に添えられるよう今後のカーライフをサポートさせていただけたら と思います。 本日は美味しいとんかつを食べられましたでしょうか?(笑) 是非私も行ってみたいと思います。 また点検時ではないときにでもドライブがてらお店にお立ち寄りください。 こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 東海マツダ 名岐店 水野
2021/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
マツダのSUVの中で探していたが、品揃えがかなり多かったので実際に見ながら選べてよかった。 店に行くまでに2度電話してなぜか2度とも出てもらえなかったが、接客はとてもよかった。 納車までの点検やバッテリー交換がしっかりしていて、やはりディーラー系だと安心だと思った。
販売店の返信2021/10/11
ユージ2様 担当させていただきました青木です。この度は、CX-5のご納車させて頂きありがとうございました!数ある中古車の中から当店のCX-5をお選びいただき本当にありがとうございました!また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており、重ねてお礼を申し上げます。当店は100台以上の車を展示しており、見比べながらお車をお選びいただけますので、遠くからご来店いただいたユージ2様にもご満足いただけた様で良かったです。また充実した整備内容でディーラーで購入するメリットを体感して頂けたかと思います。 ただせっかくご来店前にお電話いただいていたのに、ご対応が出来ずユージ2様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。頂いたご意見をもとに、今後は店舗でお電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。もしお車をお使いいただきわからない事がございましたらお気軽にご連絡ください。ユージ2様のカーライフをサポートさせて頂きます。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木 茉里絵(アオキ マリエ) 】
2021/10/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
こちらの要望を細かく聞き入れ様々な車を紹介して頂き、その中で自分の気にいる1台を探して頂いた。 メリットだけでなくべメリットも正直に教えて頂いた為に信用する事ができ購入に至った。
販売店の返信2021/10/11
ひろたけ0816様 この度はカーセンサークチコミにて投稿頂き、そして高評価を頂き誠にありがとうございます。今回はディーゼルエンジンのメリットデメリットからの説明で私のお話に耳を傾けて頂きありがとうございました。ディーゼルエンジンはメンテナンス方法と仕組みを理解頂ければとても良いエンジンだと思います。ひろたけ0816様もこれからマツダのディーゼルエンジンに触れて頂き乗って頂くことでハイパワーと燃費の良さに喜んでいただけると思います。また今後もお車のことで聞きたいことや悩んでいることなど御座いましたら何なりとご質問頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。東海マツダ販売㈱名岐ユーカーランド営業 古塚 敦士
2021/10/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
客に対しての面倒見がよく、いつもお世話になっております。
販売店の返信2021/10/04
たかしろう様 いつもお世話になっております。また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。こちらこそ、何度もお車をご購入いただきお礼申し上げます。今回はセカンドカーとして軽ワゴンをご紹介させていただきましたが、喜んでお使いいただけているようで、良かったです。今後ともお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お気軽にお越しください!またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 【東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木茉里絵】
2021/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
cx-8を見てみたくて訪問しました。初訪問で良い頃合いのに出会えたと思います。営業担当の方の説明も親切丁寧でわかりやすく、とんとん拍子に購入が決まりました。ピカピカに磨かれた状態で納車していただき、とても気分が良かったです。
販売店の返信2021/10/03
とらこ8888様、担当させて頂いた小倉です。 ご自宅近くに系列店舗があるにも関わらず、インターネットのクチコミを見てご来店頂きましてありがとうございます。 また、このように非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。 この度は、CX-8をご契約・ご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。 ご納車させて頂いたCX-8は当社管理のお車でしたので定期的な入庫もしっかりとしており車両状態も良く、 装備も一通り装備済みでしたので自信を持ってお勧めさせて頂きました。 納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。 コメントでお褒め頂きました頂いたボディーコーティングについてですが、他社と比べ価格の割にピッカピカに仕上がりコストパフォーマンスが良いので強くお勧めさせて頂きました。とても満足して頂けたようでとても嬉しく思います。 任意保険やメンテナンスパックにもご加入頂いておりますので、お車の事に関してはお気軽に東海マツダにお任せください。 今後のメンテナンスについては、ご自宅からは距離があり、お近くのマツダディーラーにてお付き合いさせて頂く事になりますが、今後何かございましたらお気軽にご連絡やご来店下さい。いつでもお待ちしております。 カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心してCX-8をお使い頂けます様、当社スタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:小倉康弘
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
駅までの送迎など とても親切に接客サービスいただきました。
販売店の返信2021/10/01
Luomu様 このたびは、アクセラスポーツをお買い上げいただきありがとうございました。書類や納期の件で、こちらのご要望にもお応えいただきありがとうございました。一時は、台風が近づいていて、納車ができるか?と心配もありましたが、無事お引渡しができてホッとしております。 今後とも点検など、バックアップしていきます、よろしくお願いいたします。 名岐ユーカーランド 担当 大鹿
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
アクアからcx-5に乗り換えさせていただきました。 お値段、デザインを相談させていただき自分にぴったりな車が見つかりました。 丁寧なご対応ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/30
stnn様 この度はCX-5のご購入並びに点検のご入庫誠にありがとうございました。 担当させていただきました東海マツダ名岐店の水野です。 またこのような高評価をいただきまして本当にありがとうございました。 今後の励みにさせていただきます。 おクルマ選びの際はなんとかstnn様にぴったりなおクルマがないかと いろいろとご相談しながら進めさせていただいたことが思い出されます。 これなら気に入っていただけるとご提案させていただいた際には気持ちよく ご決断いただきましたこと営業冥利に尽きます。ありがとうございました。 またコーティングなどのご相談も何なりとおっしゃってくださいね! 今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ名岐店 水野
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に親切丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2021/10/01
おっさん2z様、担当させて頂きました野毛です。ご自宅近くに系列店舗があるにも関わらず、インターネットを見て当店舗まで足を運んで頂きましてありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 スズキ・アルトワークス 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。人気の高いお車で、数多くのお客様から問い合わせがありましたので、正直取り合いのお車でした。お話させてただきましたが、実は前オーナー様ですが、当社管理のお客様でしたので定期的な入庫もしっかりとしており車両状態も良く、装備も一通り装備済みでしたのでオススメのお車でした。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。メンテナンスパックにもご加入頂いておりますので、整備の事はどうぞ当店舗にお任せください。ご自宅からは距離があり、中々ご来店しにくいかと思いますが今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しており、他メーカーの車種で解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。どうぞお車のことは、すべて私にお任せ下さい!!今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 スズキ・アルトワークス 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
2021/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧に説明して頂きました。
販売店の返信2021/09/30
ayytyさん このたびは、CX-3をお買い上げいただきありがとうございました。今回、とてもコンデイションのよい一台が見つかり、私も自信を持っておすすめすることができましたし、お車の方も気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。 名岐ユーカーランド 担当 大鹿
2021/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎの購入にも関わらず、迅速に動いて下さいました。また親切に対応して頂きました。
販売店の返信2021/09/30
順ちゃんばあば様 この度はフレアワゴンのご購入誠にありがとうございました。 担当させていただきました、名岐店の水野です。 またこのような高評価をいただきスタッフ一同光栄に存じております、ありがとうございます。 急な災難でクルマ選びも十分な時間がない中、こちらからの提案のおクルマが なんとか順ちゃんばあばさまのニーズにお応えできたかとホッとしております。 またお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売 名岐店 水野
2021/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまでもフレアワゴンに乗ってました。これからもフレアワゴンです。お気に入りです。
販売店の返信2021/09/29
シマシママシマシ様、いつも担当をさせて頂いております野毛です。毎回ご自宅近くに系列店舗があるにも関わらず、当店舗まで足を運んで頂きましてありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・フレアワゴン 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。旧型モデルから最新型のモデルにお乗り換えで、ターボ搭載モデルがご希望でしたので探すのに苦労致しました。ご希望のお車が強制的にトップグレードのになってしまい、タイミング良くご希望のモデル&カラーが見つかり取り寄せさせて頂きました。人気のお車ですので取り合いでしたが無事に本日納車でき嬉しく思います。新車で当社で購入頂きましたお客様の下取車で、使用履歴もしっかりとしており、整備履歴もフルメンテ車両でしたのでオススメさせて頂きました。お車の修理など万が一の際に備えての長期の保証も付帯しておりますし、全国マツダディーラーで対応可能となります。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。ご自宅からは距離がありますので、中々ご来店しにくいかと思いますが今後、何かございましたらお気軽にご来店下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。どうぞお車のことは、すべて私にお任せ下さい!!前任者からの長いお付き合いになりますが、今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・フレアワゴン 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
2021/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対象車種のネガティブな部分や留意点を敢えて説明して頂いたことが逆に好感を持てました。 こちらの細かな質問にも真摯に対応して頂き本当にありがたかったです。 対応も迅速で助かりました。 これからのお付き合い宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/09/27
この度はカーセンサークチコミにて高評価を頂き誠にありがとうございます。私の自論で恐縮ですが、車は高い買い物なのでどのお車にもデメリットメリットがあると思います。そのメリットデメリットの割合と生活リズムに合わせたお車選びが大切なのでその説明をしたところ受け入れて頂いたからこその物だと思います。これからもお車で分からないことや困ったことなど御座いましたら、是非ともご連絡を頂ければと思います。こちらこそこれから長いお付き合いよろしくお願い致します。東海マツダ販売㈱名岐ユーカーランド営業 古塚 敦士
2021/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもよかったです。
販売店の返信2021/09/26
マサまさmasa様 この度はをC-HRご購入いただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。マツダディーラーでのトヨタ車のご購入という事でしたが、しっかりトヨタにて新車保証を継承してご納車させていただき、ご安心頂けたかと思います。納車時にとても喜んでいただけたので、私もうれしくなりました。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 【東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木茉里絵】
2021/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入から納車までスムーズに対応して頂きました。
販売店の返信2021/09/26
りくるーと様 この度はアクセラをご購入いただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車後、早速の長距離ドライブでしたが、いかがでしたか?ディーゼルの走りの良さを体感いただけたかと思います。今後は当店ではなく、別の店舗での整備になりますが、しっかり引継ぎさせていただきます。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 【東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木茉里絵】
2021/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探し始めた日に、こちらの販売店で探していた車両をタイミング良く見つけ、販売店の方にも価格面で頑張って頂いた結果、即日購入することができて、とても良かった!
販売店の返信2021/09/25
わたなべ1116様 この度はCX-5のご納車させていただきありがとうございました。 担当させていただきました。東海マツダの水野です。 納車に当たりましてはお日にちなどご無理を申し上げました。 重ねて御礼申し上げます。 またこのような高評価をいただきスタッフ一同光栄に存じます。 高価な買い物ではありましたが、気持ちよくご契約いただき上司を説得した甲斐が ありました(笑) 今後が長いお付き合いになると思います。ディーゼル車は初めて乗られるとのことでしたので お気づきになった点等、何なりとご相談くださいね。 今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ名岐店 水野
2021/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダ車ではないですが親切・丁寧なお勧めで購入させて頂きました。
販売店の返信2021/10/02
tokoniko様 この度はカーセンサークチコミにて投稿を頂きそして高評価を頂き誠にありがとうございます。今回で2台目になりましたが本当に長いお付き合いを頂きありがとうございます。これからもなんでも相談できる車屋さんを目指し頑張りたいと思います。またお子様も大きくなるころには自分の好きなお車に乗れると思います。その際にはtokoniko様が気に入るお車を一緒に楽しく探したいと思います。まだまだこれからも長いお付き合いよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。 東海マツダ販売㈱ 名岐ユーカーランド営業 古塚 敦士
2021/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のことを何にも知らなかったが、担当して頂いた方はとても親切に教えて頂きました。次買う時もお願いしたいと思う。
販売店の返信2021/09/24
nfk8964様 この度はカーセンサークチコミにて高評価を頂き誠にありがとうございます。そして数ある在庫の中から当店を選んで頂きありがとうございます。今回はご主人様が単身赴任の為ご不在とのことでご主人様には不安が無いよう私も出来る限り説明できたと思います。そしてnfk8964様もご納得いただきご購入して頂いたとのことでしたので私もとてもうれしく思います。今後もまたお車が必要な時などは是非ともご利用頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。東海マツダ販売㈱名岐ユーカーランド営業 古塚 敦士
2021/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧なご対応をいただきました。 おかげ様で、良い車を手に入れることができました。 ありがとうございました
販売店の返信2021/09/24
レモンのパパ様 この度はCX-8をご購入いただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。御希望通り、お誕生日の納車が間に合って何よりでした!下取りでいただいたお車のように長くCX-8をお使いいただきたいと思っております。今後は当店ではなく、別の店舗での整備になりますが、しっかり引継ぎさせていただきます。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 【東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木茉里絵】
2021/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な乗り換えで相談しましたが快く商談させていただき、ありがとう御座いました
販売店の返信2021/09/23
がうがうゆ様、担当させて頂きました野毛です。ご自宅近くに系列店舗があるにも関わらず、インターネットを見て当店舗まで足を運んで頂きましてありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・CX-5 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のお車がガソリンエンジン搭載モデルの中でトップグレードの『 25T エクスクルーシブモード 』でしたが、中々お車がなく取り寄せさせて頂きました。下取ご予定のお車が車検が近づいており、一刻を争う事態でしたが本日無事に納車でき安心しております。新車店舗で使用しておりました試乗車で使用履歴もしっかりとしており、整備履歴もフルメンテ車両でしたのでオススメさせて頂きました。お車の修理など万が一の際に備えての長期の保証も付帯しておりますし、全国マツダディーラーで対応可能となります。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。メンテナンスパックにもご加入頂いておりますので、整備の事は近くの店舗にお任せください。ご自宅からは距離がありますので、中々ご来店しにくいかと思いますが今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。どうぞお車のことは、すべて私にお任せ下さい!!今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・CX-5 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
2021/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
内装が凄くいい
販売店の返信2021/10/02
にむ3様 この度はカーセンサーのクチコミにて投稿頂きそして高評価を頂き誠にありがとうございます。今回はマイカーとしては初めてのお車とのことで数ある中古車店舗の中から当店を選んで頂きありがとうございました。最初の検討している車から車種変更になりましたが、気に入ったお車が見つかり私もとてもうれしく思います。またこれからも車のことでお困りや相談など御座いましたら何なりとご相談頂ければと思います。 東海マツダ販売㈱ 名岐ユーカーランド営業 古塚 敦士