2023年04月06日
営業Mg 山内 智和
お客様との「信頼」というかけがえのないお付き合いを大事にしています。
お客様との絆を作っていくことに喜びと誇りをもって笑顔でお迎えします。
マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております。
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2021/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、いつもメールで迅速にご対応いただき、とても安心して購入出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/09
ぴよりん様 この度はロードスターのご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとうございます。またこのような高評価を頂きまして大変光栄に思います。お問い合わせも多く頂いた中でぴよりん様にご契約頂いたこと、遠方より弊社にお車を引き取りにご来店頂いたこと嬉しく思います。納車当日も大変天気が良く快適なドライブを満喫頂けると信じています。安城市や周辺の地域にも名所やおいしい食べ物などたくさんございますので、お時間の許す限り楽しんでお帰り下さい。ありがとうございました。東海マツダ販売株式会社 三河安城ユーカーランド 担当;浅野 雅史
2021/09/27投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
2年前に車を購入させて頂いて、その際にアフターケアプランのようなものも併せて購入しました。 定期点検に車を持っていく度、毎度帰り道でタイヤ空気圧の異常などのシステムエラーが起きてて不安でしたが、ケアプランの中に車検が安くなるというのも入っていた為、先日また車を持っていき車検をお願いしました。 車検が終わって帰り道、いつものごとくシステムエラーは起きましたが、毎度初期化で治っていた為気にしませんでした。 ただ次に車に乗るタイミングでエンジンが掛からなくなりました。連絡をして治して頂きました。ただ原因調査が動作した後になった為、原因は分からないとの説明を受けました。 ディーラーさんの対応順序に驚きました... たまたま偶然ディーラーさんに車を見て頂いた後にエラー発生が重なっただけだとは思いますが、ここまで重なると何かやらかし等を隠されてるんじゃないかとも思ってしまいます。 私は信用ほぼ0になりましたが、良くなってくれることを願ってます。
販売店の返信2021/09/30
Yasu0320様 この度は車検整備ご入庫ありがとうございます。車検後すぐにエンジン始動不良との事で大変ご迷惑をお掛け致しました。システム点検の結果、クランクルアングルセンサーの故障コードが検出されました。サービスより一時的に回復されたかわかりませが、現状エンジン始動するとのことでした。センサー系は故障しないと分からない部品では御座いますが、今回一時的にエラーしたが分かりませんが、再度診断を受けて頂くようお願いします。今回のことをスタッフで共有し今後お客様に安心して頂けるよう努めてまいります。東海マツダ販売 三河安城店 スタッフ一同
2021/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望していた車が見つかりとても嬉しく思ってます。
販売店の返信2021/09/27
SA2021様この度はアクセラのご契約、ご納車誠にありがとうございました。初めてご来店頂いた際は中々ご希望に沿うお車が見つからず残念な気持ちになられたかと思います。しばらくした後に今回のお車をご紹介させていただきご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もアフターフォローをしっかり行います。何かお困りの際はお気軽にご連絡くだされば幸いです。この度は本当にありがとうございました。東海マツダ販売(株)三河安城ユーカーランド久田基弘
2021/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
MAZDAディーラー店でデミオを購入しました。 ディーラー店で購入したこともあり、サポートが手厚くとてもいい買い物ができました! また次回もここでの購入を検討しようと思っています!
販売店の返信2021/09/26
A.T.アオキ様 この度はデミオのご購入並びにユーザーレビューを頂きまして有難う御座います。また高評価を頂きまして今後の励みになります。納車日は生憎の天候でのご来店ありがとうございました。アフターメンテナンスをご案内させて頂きますので宜しくお願いします。東海マツダ販売㈱ 三河安城店 担当:浅野 雅史
2021/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入だったので駅まで送迎していただきました。親切丁寧に対応していただき満足しています。
販売店の返信2021/09/26
Ino10様 この度はCX-5のご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変光栄です。納車当日は生憎の天候の中、ご来店頂きましてありがとうございます。緊急事態宣言が解除されれば、お買い物にレジャーにCX-5の活躍を期待します。末永くご愛顧頂きますようお願いします。東海マツダ販売株式会社 三河安城店 担当:浅野 雅史
2021/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
マツダはやっぱりいいね。
販売店の返信2021/09/18
Kazuパパ様 この度はMX-30のご成約並びにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございます。車の調子で予定より少し早まったことで今回のMX-30とご縁があったと感謝致します。急ぎの案件で代車の都合や書類の準備などご協力頂きましてありがとうございます。アフターメンテナンスでご案内させて頂きます。今後共宜しくお願いします。東海マツダ販売株式会社 三河安城店 担当:浅野 雅史
2021/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、メンテナンスなどの対応、連絡もしっかり行なって頂き、とても満足しております。今後とも是非ともご利用させて頂きたいと思っております。
販売店の返信2021/09/17
むろ1113様この度はCX-8のご契約、ご納車誠にありがとうございます。 今回で私からのご契約は2台目となりまして、当初車検の予定だったところ切り替えて契約いただけたこと大変嬉しく思います。 今回明確な希望車種だったため何とか探し出せてよかったです。 今後もマツダを楽しんでもらえるように精一杯サポートしていきますので、よろしくお願いします。 東海マツダ販売(株)三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
2021/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかったCX5を中古で購入しました。在庫も豊富で、こちらの条件に合う良い車を選ぶことができました。店の対応にあたってくれた営業の方も大変丁寧で、納車までスムーズに進めていただきました。これからのカーライフが楽しみです。
販売店の返信2021/09/12
Hisanori様 この度はCX-5のご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとう御座います。 またこのような高評価を頂きまして大変嬉しく思います。 遠方からのご来店で、今後はお近くのマツダディーラーへアフターをお願いするかたちとなりますが、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。 納車当日は天候がすぐれませんでしたが、ボディーコーティングMG-Rの効果を確認して頂けたと思います。また、 Hisanori様のご協力もあり当初の予定より1週早くご納車出来ました。ありがとうございます。東海マツダ販売株式会社 三河安城ユーカーランド 担当:浅野 雅史
2021/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧でスピーディーだった
販売店の返信2021/08/27
にしきど様この度はアクセラのご契約、ご納車ありがとうございました。 当初希望されていた日でご納車ができたことで喜んでいただけたことが心に残っています。 人生初のお車ということで分からないこともあるかと思います。 何でもお気軽にご相談ください。 今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。 東海マツダ販売三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
2021/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても分かりやすく説明してもらえて分かりやすかったです。
販売店の返信2021/08/22
ちょりとす様 この度はデミオのご購入及びユーザーレビューを頂きましてありがとう御座います。デミオのスタイルを気に入って頂き希望のお車をご紹介できましたこと嬉しく思います。今後アフターメンテナンスをご案内させて頂きます。分からないことが有ればお気軽にお伺いしてください。有難う御座いました。東海マツダ販売㈱ 三河安城店 担当:浅野 雅史
2021/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変良かったです
販売店の返信2021/07/31
Keisuke0327様 この度はCX-5のご購入並びにユーザーレビューを頂きまして大変ありがとうございます。 これから通勤にプライベートのパートナーとして活躍されることと思います。わからないことなどあればお気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございました。東海マツダ販売株式会社 三河安城ユーカーランド 担当 浅野 雅史
2021/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
私は関東に住んでおり、所有車の急な故障で購入を急いでいたのですが、新車は納期が長く、中古車は近場に良いタマがない… そんな中、こちらのお店に欲しい車種・グレード・色の車がリーズナブルに販売されており、購入に至りました。店舗を訪問せず購入する事に対して非常に不安でしたが、最初の電話からとても丁寧で、安心して商談に進めました。契約後の連絡や確認にもレスポンスよく対応していただき、納車まで心強かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2021/07/05
G323様この度はMAZDA3のご契約ありがとうございました。遠方にお住まいということでなかなかお会いすることが難しくお電話、メール等でのやり取りでしたが書類等スムーズに対応いただけて大変助かりました。 ご希望のグレード、色で購入できたと聞いたときは素直に嬉しかったです。 今後も直接のサポートがなかなか難しい距離ですが、何でも一度ご相談ください。 楽しいカーライフをサポートしていければと思います。東海マツダ販売(株)三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
2021/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応ありがとうございました!
販売店の返信2021/07/04
Shota2様この度はMAZDA3のご契約、ご納車誠にありがとうございます。 今回事故での代替えということで早めのご納車が必要なことは重々承知しておりましたので、当初の予定通りご納車ができて大変良かったと思います。 かっこよくなったMAZDA3を大切にお使いいただければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。 東海マツダ販売(株)三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
2021/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の浅野さんが丁寧かつ親切な対応でした。
販売店の返信2021/07/05
ちゃりちゃりちゃり様 この度はCX-5のご成約並びにユーザーレビューありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして光栄に思います。遠方で今後のメンテナンスはお近くの店舗にお願いする形になりますが、なにかあればいつでもご連絡下さい。また、こちらにお越しの際はお寄り頂ければ幸いです。ありがとうございました。東海マツダ販売㈱ 三河安城店 担当:浅野 雅史
2021/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外観、内装ともに高級感あり満足できる車が多い。 メンテナンス等のアフターサービスも充実している。
販売店の返信2021/06/27
543748788様 この度はCX-8のご成約並びにユーザーレビユーを頂きましてありがとうございます。アテンザからCX-8に代替えで基本的な機能や操作に違いは御座いませんが、安全装備やエンジンの静粛性などUPしておりますので、よりカーライフを楽しんで頂けると思います。これからも引き続き当店のご利用を宜しくお願いします。ありがとうございました。東海マツダ販売㈱ 三河安城店 担当:浅野 雅史
2021/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変良かった。
販売店の返信2021/06/27
Tm0608777777様 この度はロードスターのご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとうございます。またこのような高評価を頂きまして大変光栄に思います。ご連絡頂いた時はお問い合わせが重なり商談がどうかと思いましたが、現車を確認できればからタイミング良く商談可能となり、ロードスターを気に入って頂きご縁が良かったなと感じました。納車の時も天候が怪しまれましたが、雨も降らず無地納車出来ました。ありがとうございます。今後のアフターメンテナンスは当社の最寄りの店舗で対応可能です。何かあればご利用下さい。これからも東海マツダ販売㈱を宜しくお願いします。 東海マツダ販売㈱ 三河安城店 担当:浅野 雅史
2021/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常にわかりやすく、丁寧な対応でした。
販売店の返信2021/06/03
Sssssssssssss様この度はお車のご契約、ご納車誠にありがとうございました。 初めてのお車ということでわからないこともあるかと思います。今後のサーライフが楽しめるように精一杯サポートしていきますので、お気軽にご相談ください。東海マツダ販売(株)三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
2021/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
説明が丁寧で分かりやすい。
販売店の返信2021/05/31
ハル999999999様 この度はCX-5のご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとうございます。梅雨の時期ですが、ご納車日は快晴で嬉しく思います。CX-5をご愛顧頂き末永くお付き合いを宜しくお願いします。東海マツダ販売株式会社 三河安城店 担当 浅野 雅史
2021/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
納車までの期間が短く急いでいたのですが、迅速に対応していただけたので助かりました。
販売店の返信2021/05/31
まつだ3様 この度はMAZDA3のご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとうございます。まつだ3様のご協力があり、登録、ご納車までスムーズに行う事ができました。これからプライベートに通勤に素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。ありがとうございました。東海マツダ販売株式会社 三河安城店 担当 浅野雅史
2021/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店、クルマともにサイコーです^_^
販売店の返信2021/05/29
Angie-様 この度はCX-5のご成約並びにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございます。Angie-様のご協力のもと、ステップワゴンの車検満了日までにご納車できましたことお礼申し上げます。遠方ではございますが、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願いします。ありがとうございました。東海マツダ販売株式会社 三河安城店 担当:浅野 雅史
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