2024年06月26日
お客様目線とお気持ちで親身な対応を心掛けます。
お客様が安心、気軽に接していただける距離感を大事にします。
お客様に永く、必要とされる存在でいられるよう努めます。
お客様へ販売のみで終わらずお客様のカーライフを全力でサポート致します。
お客様の不安や疑問を取り除き、感動と満足を与えられる様努めます。
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2020/12/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての車購入で不安もありましたが 説明も分かりやすくとても助かりました
販売店の返信2020/12/27
Chi13_kun様 この度は弊社在庫車のアクセラスポーツをお買い求めいただき有難う御座いました。 気に入っていただけるお車ご紹介出来て良かったです! 今後はメンテナンスでカーライフサポートさせていただきます。 よろしくお願いします。 東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田 和裕
2020/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で分かりやすい説明でした。 良い車が見つかって本当に良かったです。
販売店の返信2020/11/29
ごろ33様 この度は弊社在庫車のアクセラセダンお買い求めいただき誠にありがとうございます。 気に入っていただけるお車を一緒にお探しすることが出来て本当に良かったです! 今後はお車のメンテナンスサポートさせていただきます。 これからもよろしくお願いします。 東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田 和裕
2020/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の雰囲気も良く、アフターメンテナンスもバッチリ。 担当者の方たちも一生懸命に対応してくれます。
販売店の返信2020/11/22
タクハム様 この度は弊社在庫車のデミオをお求めいただき有難う御座いました。 重ねて高評価の投稿いただき誠に有難う御座います。 マツダ車も今回で4台目のお付き合いになります。 今回はいろいろありましたがお車探しのお手伝いすることが出来て良かったです。 これからはメンテナンスサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 東海マツダ販売株式会社 刈谷日高店 龍田 和裕
2020/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応がよく、スケジュールも首尾よく進んでよかったです。 また、自動車の状態もよく満足しています。
販売店の返信2020/11/10
ジロー610様 この度は弊社にてCX-30のご契約誠にありがとうございました!書類のご準備等迅速に対応いただきご納車まで滞りなく進めることが出来ました。ご協力ありがとうございました。お車もご満足いただけて何よりでございます。今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きますので、お困り事等ございましたらお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売(株)刈谷日高店 配川智春】
2020/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車の時に車の機能の説明を細くしてくださいました。 とてもわかりやすくてよかったです。
販売店の返信2020/11/09
Stark様 この度は弊社在庫車のデミオをお求めいただき有難う御座いました。 当店では親切丁寧な対応を常に心がけております、些細なことでも結構ですので気になることなど 御座いましたら何なりとご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。この度は有難う御座いました。 東海マツダ販売株式会社 刈谷日高店 龍田 和裕
2020/10/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応が丁寧で良かった
販売店の返信2020/10/26
いーさんし様 この度は弊社にてデミオのご契約誠にありがとうございました!またこのような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 当店ではどなたにでも出来る限り分かりやすいご説明を心掛けております。今後もご不明な点等ございましたら些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください!この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 龍田 和裕】
2020/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車についてあまり詳しくないですが、丁寧に説明して頂けたので安心して購入することが出来ました!ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/26
Etoile様 この度は弊社にてCX-3のご契約誠にありがとうございました!当店では安心してご購入いただけるよう分かりやすく丁寧な接客を心掛けております。今後もご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2020/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
MT車が欲しくて巡りに巡ってこのお店に行き着きました。公式ディーラーさんでもあるため対応の質も非常に良く、車探しの方も手伝っていただきました。
販売店の返信2020/10/26
サヘル様 この度は弊社にてアクセラスポーツのご契約誠にありがとうございました!当店では初めてお車をご購入される方にも安心してご購入いただけるよう出来る限り分かりやすく丁寧な接客を心掛けております。今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 東海マツダ販売株式会社 刈谷日高店 龍田 和裕
2020/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて車を購入するので分からない事も多くありましたが、丁寧に対応していただいたので安心して取り引きを進める事が出来ました。
販売店の返信2020/10/26
Papilio様 この度は弊社にてCX-5のご契約誠にありがとうございました!当店では初めてお車をご購入される方にも安心してご購入いただけるよう出来る限り分かりやすく丁寧な接客を心掛けております。今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2020/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁度車検近くであり、所有年数についても 長買ったので、今回いつものディラーさんに 相談し、思っていた以上の性能だったので即買いさせて頂きました。 担当の方も親身に対応してもらえるので安心出来ます。
販売店の返信2020/10/13
ぐるっぴい様 この度は弊社にてフレアクロスオーバーのご契約誠にありがとうございました!いつも当店をご利用頂きありがとうございます。タイミングよく良い物件をご案内させていただけて良かったです。今後も安心してお乗り頂けるようサポートさせていただきます!この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売(株)刈谷日高店 配川智春】
2020/10/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても対応がよく、気持ちの良い買い物ができました。 次回もぜひお願いしたいと思いました。
販売店の返信2020/10/11
きなごろう様 この度は弊社にてCX-5のご契約誠にありがとうございました!またこのような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お住まいから離れた当店をお選びいただき感謝しています! 当店ではどなたにでも出来る限り分かりやすいご説明を心掛けております。今後もご不明な点等ございましたら些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください!この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 龍田 和裕】
2020/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の買い替えで不安な事もありましがスタッフの方が分かりやすく説明していただいたことでスムーズに進める事が出来ました。ありがとうございました。 これからも頼りにさせていただきたいと思います。
販売店の返信2020/10/13
Tomo6153様 この度は弊社にてフレアワゴンのご契約誠にありがとうございました!また、高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。当店では安心してお求めいただけるよう出来る限り分かりやすいご説明を心がけております。これからのカーライフもサポートさせていただきますので、お困りごと等ございましたらお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売(株)刈谷日高店 配川智春】
2020/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分が欲しかった車がなるべく安い値段で買うことができ、機能性も十分優れており 満足です。
販売店の返信2020/10/03
しゅんさく様 この度は弊社にてデミオのご契約誠にありがとうございました!また、高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。デミオを気に入っていただけて何よりでございます。これからのカーライフをデミオと共にお楽しみください。今後、お困り事等ございましたら出来る限りのサポートをさせていただきますのでお気軽にお声がけくださいませ。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2020/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態もよく定員さんの対応も良かった
販売店の返信2020/10/04
Yuu335様 この度は弊社にてアクセラのご契約誠にありがとうございました!また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。当店では居心地の良いお店作り、親切丁寧な接客を心掛けております。至らない点もあったかと思いますが、今後のカーライフも精一杯サポートさせていただきます!アクセラのある生活を是非お楽しみくださいませ!この度は誠にありがとうございました。【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 龍田 和裕】
2020/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
cx-5からの乗換えで購入したのですが、いろいろ進化してる箇所もありこれから乗るのが楽しみです。
販売店の返信2020/09/27
Hi8様 この度はCX-8にお乗り換えいただき有難う御座います。 私の転勤の都合で遠方の店舗をご利用いただき感謝しています。 CX-5からのお乗り換えですので一回りお車も大きくなりますので くれぐれもお気をつけください。 大きさをサポートする機能としてコーナーセンサーや360度ビューモニター なども装備されているお車ですので安心してご使用いただけるかと思います。 今後もメンテナンス等サポートさせていただきますので変わらず お付き合いよろしくお願いします。有難う御座いました。 東海マツダ販売株式会社 刈谷日高店 龍田 和裕
2020/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと乗りたいと思っていたmazdaのアクセラを購入しました。 お店の雰囲気や接客にとても満足しました。特に対応していただいたスタッフさんにはとても良くしてもらい気持ちいい買い物になりました!
販売店の返信2020/09/14
degchippa様 この度は弊社にてアクセラのご契約誠にありがとうございました!また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。当店では居心地の良いお店作り、親切丁寧な接客を心掛けております。至らない点もあったかと思いますが、今後のカーライフも精一杯サポートさせていただきます!アクセラのある生活を是非お楽しみくださいませ!この度は誠にありがとうございました。【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2020/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良いし、わかりやすい。
販売店の返信2020/09/09
貴恵ちゃん様 この度は弊社にてCX-3のご契約誠にありがとうございました!またこのような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。当店ではどなたにでも出来る限り分かりやすいご説明を心掛けております。今後もご不明な点等ございましたら些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談くださいませ!この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2020/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめて車を購入するということでとても心配していましたが、とても丁寧な対応を受けることができ、この店舗で購入して良かったと思います。具体的にはそれぞれのプランや車載機能についての細かな説明をしてくださったり、購入する前に一通り点検をして問題点がないか、あった場合は適切に対応してくださったりなどしてくれました。私は車を売約してから少し時間がかかっての納車となってしまいましたが、それだけ顧客を思って対応をしてくれているんだなと感じるような対応でした。
販売店の返信2020/09/05
Gooner7様 この度は弊社在庫車のCX-5お買い求めいただき有難う御座いました。 ご契約をいただいてから夏季休暇やナビゲーションの修理の納期などの兼ね合いで納車までの 日程が当初のご説明させていただいたところから伸びてしまいご迷惑をお掛けしました。 お車ご使用いただく中で快適にご使用いただく為にと思い対処させていただいた結果お時間 がかかってしまいました。申し訳ありませんでした。 今後はお車のメンテナンスでサポートさせていただきたいと思います。 お車に対してのご質問やご不明な点等御座いましたらなんなりとご相談ください。 これからもよろしくお願いします。 東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田
2020/08/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ごく普通のサービスが受けられる販売店。 他と比べて特別優れているものがあるわけではないが、逆に特筆すべき失点もなく安定した普通のサービスが受けられる。 サービスが安定しているというのはそれだけで安心できる。 安定したサービスを求めるならば、選択候補の上位として考えるべき販売店。
販売店の返信2020/08/06
さらりと様 この度は弊社にてCX-5のご契約誠にありがとうございました!当店ではお客様へ安心をお届け出来るよう努めております。今後のカーライフも安心してお乗りいただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、お困り事等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度はありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
2020/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
中古者をネットで探していて初めて行った店舗でしたが、担当者の方がとても親切丁寧に対応してくれました。おかげで車も綺麗で良い買い物ができました。ディーラーさんは引き渡しのメンテもしっかりしてくれてさすがと思いました。信頼感は大事ですね。
販売店の返信2020/08/02
M357様 この度は弊社在庫車のデミオをお買い求めいただき有難う御座います。 ご検討の際は何度か、ご家族でご来店いただきいろいろなお話させて いただき楽しい時間を過ごさせていただきました。 今回いただいた評価にお応えできるように今後はメンテナンスでサポート させていただきます。 お車ご使用いただく中でご質問など御座いましたらお気軽にご相談ください。 この度は有難う御座いました。 東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田 和裕