2019年03月07日
お客様に安心してお車をご購入いただけるよう心掛けております。
気持ちのいい接客、綺麗な展示車をご提供できるよう努めてまいります。
マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております。
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2024/08/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めてのマツダ車の購入でしたが、他メーカーとの違いについて説明を明け、不安が減りました。 オプション追加、車体整備など問題無く納車出来ました。
販売店の返信2024/08/02
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車の使い方でご不明点があった際や何かお困り事があった際にはぜひお気軽にお問合せ下さい、近くを通った際には是非店舗にもお立ちより頂けると幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問題なく納車できました。 納車日も急かしてしまいましたが、親切に対応してくださり、早めに受け取ることができました!!
2024/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何でも話やすい接客をしていただけるので、些細なことでも聞きやすいです。 点検パックもあるので、車に詳しくなくても安心して車が買えます。
2024/02/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入するまでの対応はとても良かったのですが、雨の日納車で車が雨にぬれていたのでもう少し配慮していただけたら嬉しかったです。
2024/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車選びから購入まで親切丁寧な接客をしていただきました。また、小さな子供への対応も優しくしてくださり、 店内の居心地が良かったです。 ありがとうございました。
2024/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度の良い車が買うことができました アフターサービスもばっちりで 安心して買うことが出来ました。
販売店の返信2024/02/11
もんさま この度は当店にてカローラツーリングをご購入いただき誠にありがとうございました。 本日無事にご納車を出来ましたこと嬉しく思います。 お気に入りのナンバーでこれからのカーライフが たくさんの楽しい思い出であふれれば幸いです。 保険やメンテナンス等これからもあらゆる面でサポートさせていただければと思っておりますので 今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 平針店 松沢 翔太
2024/02/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
年式の割に走行距離も少なく、こちらの買いたいもの要望を聞いてくださり、良い買い物だったと思います。
2024/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当者の方はスゴく親切に対応してくれて感謝してます。 残念な事は…こちらも急がせてしまった事は申し訳なかったのですが2回不備があり、こちらも仕事を休んで対応する事になってしまったのがちょっと残念でした。 納車までの間は電話のやり取りなどで細かな報告やこちらもわからない事がある時は連絡して親切に対応して頂きました。
販売店の返信2024/02/11
みかん様 この度は遠方より当店のCX-60をご購入いただき誠にありがとうございました。 せっかく遠方より当店をお選びいただけたにもかかわらず二度の不備で お時間やお手間をおかけし、お気持ちを害してしまい申し訳ございません。 CX-60を長くご検討いただいていたこと、たくさんお調べいただいたこと CX-60を含めたおクルマに対するお気持ちなど伝わってくるお人柄を拝見し 精一杯のお気持ちでお応えし、納車日という晴れの日を良いスタート、思い出として 迎えさせていただきたかったのですが、至らぬ点ばかりで水をさしてしまい 申し訳ございませんでした。 今後ご来店いただける機会は減ってしまうかと存じますが、 アフターフォロー等、精一杯務めさせていただければと思いますので 末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 平針店 松沢 翔太
2024/01/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めてのマツダ車を平針店さんで購入させて頂きました! 乗りたかった車がこちらの店舗に在庫があったので、お伺いさせて頂きました。 試乗もできましたし、他の車種も検討していたので、丁寧に車種の違いなどご説明を頂き、わかりやすかったです。 また、すぐに車が必要な状況の中で、書類の準備など購入までスムーズに事を運んで頂き、非常に助かりました。 今後もメンテナンスなどでお伺いさせて頂きたいと思います。
販売店の返信2024/02/11
CK様 この度は当店のMAZDA2をご購入いただき誠にありがとうございました。 また先日、無事にご納車出来ましたこと大変嬉しく思います。 MAZDA2のクリーンディーゼルエンジンということで パワーや乗り味、静粛性、上質な室内空間 どれをとっても満足いただける1台かと存じます。 きっとCK様のこれからのカーライフを楽しく彩ってくれるかと思います。 またそう出来る様、私に出来ることがございましたら 精一杯サポートさせていただきますので、 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 平針店 松沢 翔太
2022/10/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
購入する車種自体は決めていたのですが、エンジンの種別で悩んでいたら(中古車なので実走出来ない)現行車での試乗をおすすめ頂き実際に走りの感じを掴むことが出来ました。 しかもその店舗には1種類しか無かったので近隣の店舗(同じ東海マツダさん別の店舗)でも事情を説明したらもう1種類の方の試乗も快く引き受けて頂きました。 お陰様で乗った感じを比較出来て購入時の判断に大変役立ちました。 店舗の方もアットホームな感じがしてお店にも入りやすかったです。
2022/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
1歳前の息子連れで訪問しましたが、担当者はもちろん 女性スタッフの方も声かけ、相手をしてくれるなど、 気配り、気遣い、感動しました。 ありがとう。
2022/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
1歳前の息子連れで訪問しましたが、担当者はもちろん 女性スタッフの方も相手をしてくれるなど、気配り、 気遣い、感動しました。
2022/10/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
希望の車種があり2回来店して決定しました。車の見積り詳細や保険など丁寧に説明していただきました。