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2023/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入ははじめてでしたが、いちから理解するまで説明して頂き、とても丁寧な対応でした。お店の雰囲気とスタッフさんの愛想が良かった印象です。
販売店の返信2023/07/01
ヨシノボリ様 この度は、当店で中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、当店に最高の評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もスタッフ一同、より良いお店作りに励んで参ります。 末永いお付き合いをお願いいたします。
2023/06/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
中古車購入まではとても良い印象でした 購入後数日後に車両代金を振込みしても担当者から振込み確認の連絡が来ない為 本社に電話して振込みをしたら担当から間違いなく連絡するはずとの解答でした 本社の電話から僅か数分で担当から連絡 後日 書類などに印鑑を持って来店 その時にも特に 振込みの件に関しての謝罪は無し 納車時 一通り説明を受けて帰宅したらお店に忘れ物をしたのに未だに連絡無しです 納車時 帰る時にはお店の中から挨拶がありませんでした 注文して帰る時には店内から挨拶がしっかりとあったなですが 納車時は既にお客さんですからのギャップには笑いました 帰宅後 車内と車外を改めて確認すると車内の傷が多数でしたがこれは自分が確認してなかった事によるミス 車外の汚れに関しては酷かったかな? ドアミラー付近などには土が付着それも左右です リアゲートにもしっかりと付着してました 雨の日 納車だった為か最終確認してないと思いました ディーラーの中古車販売店で安心して購入を決めたのに残念で仕方ないです
販売店の返信2023/06/27
この度はお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を頂きましたお話を店舗にて共有し、より良いお店作りに励んで参ります。 このようなお願いは甚だ勝手だと承知しておりますが、これからも当店をお見守り頂けますと幸いでございます。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応が素晴らしく気持ちのいい接客だと印象に残っております。長距離か短距離か車の乗り方に対するオススメを教えてくださったり素人の私には分からない事まで細かく教えて頂いたのでありがたく感心させられました。お出迎えからお見送りまですごく丁寧でまた利用させて頂きたいです。
販売店の返信2023/06/08
東 様 いつもお世話になります。 今回、最高の評価を頂きありがとうございます。 この評価を励みに末永く続けれますようカーライフの サポートをさせていただけると幸いです。 機械物ですのでお困り事などございましたら お気軽にご相談させて下さい。 これからもよろしくお願いいたします。
2023/06/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
カーセンサーで探してやり取りし、無事購入する事が出来ました。 電話での対応、接客対応共に満足できる内容です。
販売店の返信2023/06/03
モチヅキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回は評価をしていただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では満足してお車をお客様にお使い頂きたく、手厚い整備をして納車を行っております。しかし、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する側の立場でいろいろ提案してくれてありがたかったです。 下取価格も思ったよりずっと高くて助かりました。
販売店の返信2021/09/12
coocoocoocoo様 この度は、タントをご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、このようにお褒めのコメントを頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、ご満足頂けるお店作りにスタッフ一同尽力して参りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。
2021/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/11
サキさきサキ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 南陽茶屋店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に南陽茶屋店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から遠方ではありましたが、キャストスポーツを貴店で購入しました。昨年、「4人乗りのコペンを目指した」と言われたキャストスポーツの生産終了があり、ぼんやりと中古車の購入を考えていました。そしてネットで調べ貴店に巡り会いました。購入にあたっては中古車になるため細かなキズに目がいきがちでしたが、営業担当の方の助言もあり車の状態をトータルで評価することができ購入する決断に至りました。 また、納車前の整備内容も確認したところ手厚いサポートをしていただけたことがわかり感謝しております。 最後に営業担当の方をはじめ店舗の皆様ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/03
DSK347 様 この度は当店のキャストスポーツをご契約頂き、誠にありがとうございました。 また、このような暖かいお言葉を頂き、 営業担当はじめスタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後も安心して楽しいカーライフをお送り頂けるよう努めて参ります。 お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。 この度はありがとうございました。
2020/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客の良さでちょっと見に来ただけでしたがいい車との出会いもありつい買ってしまいました。
販売店の返信2020/01/07
とももTOMOMO様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、展示会まえに洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数年前よりタントに乗りたいと思ってました。 近くの買い物や保育園の送迎にとっても便利です。
販売店の返信2019/11/10
victory032039様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分かりやすい説明でまた対応も素晴らしいです。
販売店の返信2019/11/10
eri210様 この度当社でご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、当社に対し最高の評価を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 これからも、社員一同一丸となってより良いお店作りに励んで参りますので、今後とも末永いお付き合いを頂ければと思います。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2019/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ムーヴキャンパスの新車を購入するつもりで来たところ、ちょうどタイミングよく試乗車として使用されていたムーヴキャンパスが売りに出ている事を教えて頂き、そちらを自分好みにカスタムさせて頂いて、新車で購入することを考えれば信じられない破格値で購入することが出来ました。本当にラッキーだったと思います。担当の営業の方もとってもきめ細かく親切に対応してくださって、とても信頼できますし、お店も広くて綺麗でオススメです。
販売店の返信2019/07/07
Marco193様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切にしてくださり有難うございます。アフターケアもしっかりして頂いてます。
販売店の返信2019/07/07
はな333様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の方がきさくで話しやすい。 車検(点検)サービスがよかった。
販売店の返信2019/05/16
☆ふく♪様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。 また、当店に対し最高の評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今後もよりよいお店作りに従業員一同励んで参りますので、 末長いお付き合いをお願いいたします。
2019/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応してもらい納得のいく車を 買う事ができとても満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
県外からの利用でお店に伺うのが遅くなってしまいましたが、親切に対応して頂きました。 点検や車検もこちらのお店を利用したいと思います
販売店の返信2019/05/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。もうワンランク上のサービスを提供できるようスタッフ一同努力していきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の詳しいことはあまりわからない女性でも安心して 購入できました。購入後も説明書を読んだりが苦手なので いろいろときくことができてよかったです。
販売店の返信2019/05/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。もうワンランク上のサービスを提供できるようスタッフ一同努力していきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎで新しい車を探していましたが、とてもスピーディーな対応してくださり、 自分が納得いく車を探してくださりお値段に関しても、相談に乗ってくれてとても感謝 しています。車もとても乗り心地が良くとても満足しています。ありがとういございました。
販売店の返信2019/05/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? お客様にはご納得をしていただいたとのことで担当としてもなによりです。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。もうワンランク上のサービスを提供できるようスタッフ一同努力していきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
懇切丁寧な説明で初めての車の購入も任せられるなと思いました。 とっても親身になって聞いて下さるので話しやすかったです。
販売店の返信2019/05/14
ぴよこぴよこ様 このたびはご購入ありがとうございました。 高い評価をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後とも末永いお付き合いを頂けますよう、担当営業はじめ店舗全体でがんばって参ります。 お近くにお寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
2019/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
質問がしやすく、困ったことの相談にも親身にのってくださいます。
販売店の返信2019/04/10
ゆりな1212様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2019/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車の状態も良く、スタッフの対応も良く購入してよかったです♪
販売店の返信2019/04/10
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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