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さるさんのクチコミ詳細
購入までは良かったのですが
投稿日：2023/06/24
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：1
中古車購入まではとても良い印象でした 購入後数日後に車両代金を振込みしても担当者から振込み確認の連絡が来ない為 本社に電話して振込みをしたら担当から間違いなく連絡するはずとの解答でした 本社の電話から僅か数分で担当から連絡 後日 書類などに印鑑を持って来店 その時にも特に 振込みの件に関しての謝罪は無し 納車時 一通り説明を受けて帰宅したらお店に忘れ物をしたのに未だに連絡無しです 納車時 帰る時にはお店の中から挨拶がありませんでした 注文して帰る時には店内から挨拶がしっかりとあったなですが 納車時は既にお客さんですからのギャップには笑いました 帰宅後 車内と車外を改めて確認すると車内の傷が多数でしたがこれは自分が確認してなかった事によるミス 車外の汚れに関しては酷かったかな？ ドアミラー付近などには土が付着それも左右です リアゲートにもしっかりと付着してました 雨の日 納車だった為か最終確認してないと思いました ディーラーの中古車販売店で安心して購入を決めたのに残念で仕方ないです
購入年月：2023/05
購入した車：ダイハツ ムーヴキャンバス
愛知ダイハツ（株） Ｕ－ＣＡＲ南陽茶屋店からのクチコミ返答
2023/06/27
この度はお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を頂きましたお話を店舗にて共有し、より良いお店作りに励んで参ります。 このようなお願いは甚だ勝手だと承知しておりますが、これからも当店をお見守り頂けますと幸いでございます。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応が素晴らしく気持ちのいい接客だと印象に残っております。長距離か短距離か車の乗り方に対するオススメを教えてくださったり素人の私には分からない事まで細かく教えて頂いたのでありがたく感心させられました。お出迎えからお見送りまですごく丁寧でまた利用させて頂きたいです。
販売店の返信2023/06/08
東 様 いつもお世話になります。 今回、最高の評価を頂きありがとうございます。 この評価を励みに末永く続けれますようカーライフの サポートをさせていただけると幸いです。 機械物ですのでお困り事などございましたら お気軽にご相談させて下さい。 これからもよろしくお願いいたします。
2023/06/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
カーセンサーで探してやり取りし、無事購入する事が出来ました。 電話での対応、接客対応共に満足できる内容です。
販売店の返信2023/06/03
モチヅキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回は評価をしていただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では満足してお車をお客様にお使い頂きたく、手厚い整備をして納車を行っております。しかし、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入する側の立場でいろいろ提案してくれてありがたかったです。 下取価格も思ったよりずっと高くて助かりました。
販売店の返信2021/09/12
ｃｏｏｃｏｏｃｏｏｃｏｏ様 この度は、タントをご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、このようにお褒めのコメントを頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、ご満足頂けるお店作りにスタッフ一同尽力して参りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。
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